隐私政策

隐私政策

除非下文另有说明,提供您的个人数据既非法律或合同要求,也非签订合同的必要条件。您没有义务提供数据。不提供数据不会产生任何后果。仅当下述处理过程中无其他说明时适用此条款。
"个人数据"是指所有与已识别或可识别的自然人相关的信息。


服务器日志文件
您可以访问我们的网站而无需提供您的个人信息。 
每次访问我们的网站时,您的互联网浏览器都会向我们或我们的网络托管商/IT服务提供商传输使用数据,并存储在日志文件(即服务器日志文件)中。存储的数据包括例如访问页面的名称、访问的日期和时间、IP地址、传输的数据量以及请求的服务提供商。处理基于DSGVO第6条第1款f项,基于我们确保网站无故障运行及改进服务的重大合法利益。 
 

您的数据将被传输到包括加拿大在内的国家。欧盟委员会已对向加拿大的数据传输作出充分性决定。

联系方式

负责人
电子邮件:service@clairdeluneparfum.com



客户通过电子邮件主动联系
如果您通过电子邮件主动与我们建立业务联系,我们仅收集您提供的个人数据(姓名、电子邮件地址、消息内容)。数据处理的目的是处理和回复您的联系请求。
如果联系是为了执行合同前措施(例如购买咨询、报价)或涉及您与我们之间已签订的合同,则此数据处理基于《通用数据保护条例》第6条第1款b项。
如果出于其他原因进行联系,则该数据处理基于DSGVO第6条第1款f项,基于我们处理和回复您请求的重大合法利益。在这种情况下,您有权基于您的特殊情况随时反对基于DSGVO第6条第1款f项处理涉及您的个人数据。
我们仅将您的电子邮件地址用于处理您的请求。除非您同意进一步处理和使用,否则您的数据将在遵守法定保存期限后被删除。

 

使用联系表单时的数据收集和处理
在使用联系表单时,我们仅收集您提供的个人数据(姓名、电子邮件地址、消息内容)。数据处理的目的是为了联系。

如果联系是为了执行合同前措施(例如购买咨询、报价)或涉及您与我们之间已签订的合同,则此数据处理基于《通用数据保护条例》第6条第1款b项。
如果出于其他原因进行联系,则该数据处理基于DSGVO第6条第1款f项,基于我们处理和回复您请求的重大合法利益。在这种情况下,您有权基于您的特殊情况随时反对基于DSGVO第6条第1款f项处理涉及您的个人数据。
我们仅将您的电子邮件地址用于处理您的请求。除非您同意进一步处理和使用,否则您的数据将在遵守法定保存期限后被删除。

WhatsApp Business
如果您通过WhatsApp与我们建立业务联系,我们使用WhatsApp Ireland Limited(爱尔兰都柏林Grand Canal Harbour Grand Canal Square 4号;“WhatsApp”)的WhatsApp Business版本。若您位于欧洲经济区外,该服务由WhatsApp Inc.(美国加州门洛帕克Willow Road 1601号)提供。 
数据处理用于处理和回复您的联系请求。为此,我们收集并处理您在WhatsApp中存储的手机号码(如提供),您的姓名及您提供的其他数据。我们使用的移动设备通讯录仅存储通过WhatsApp联系过我们的用户数据。未经您对WhatsApp的同意,不会向WhatsApp转交个人数据。
您的数据将由WhatsApp传输至Meta Platforms Inc.在美国的服务器。
欧盟委员会尚未对美国作出适当性决定。数据传输基于标准合同条款等适当保障措施,以保护个人数据,详情可查阅: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.
如果联系是为了执行合同前措施(例如购买咨询、报价)或涉及您与我们之间已签订的合同,则此数据处理基于《通用数据保护条例》第6条第1款b项。
如果出于其他原因进行联系,则此数据处理基于《通用数据保护条例》第6条第1款f项,基于我们提供快速简便联系及回复您请求的合法利益。在这种情况下,您有权基于您的特殊情况随时反对基于《通用数据保护条例》第6条第1款f项处理涉及您的个人数据。
我们仅将您的个人数据用于处理您的请求。除非您同意进一步处理和使用,否则您的数据将在遵守法定保存期限后被删除。
有关使用WhatsApp的使用条款和隐私政策的详细信息,请参见 https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service 和 https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy
 


客户账户      订单      

客户账户
在开设客户账户时,我们会收集您所提供范围内的个人数据。数据处理的目的是改善您的购物体验并简化订单处理。处理依据是《通用数据保护条例》第6条第1款a项,基于您的同意。您可以随时通过通知我们撤销同意,且撤销前基于同意的处理的合法性不受影响。您的客户账户随后将被删除。


订单时个人数据的收集、处理和传递
在订单过程中,我们仅在为履行和处理您的订单及处理您的询问所必需的范围内收集和处理您的个人数据。提供这些数据是签订合同的必要条件。不提供数据将导致无法签订合同。处理依据是《通用数据保护条例》第6条第1款b项,且为履行与您的合同所必需。 
您的数据可能会被传递给您选择的运输公司和直运供应商、支付服务提供商、订单处理服务提供商及IT服务提供商。在所有情况下,我们严格遵守法律规定。数据传输的范围限于最低必要程度。
 

您的数据将被传输到包括加拿大在内的国家。欧盟委员会已对向加拿大的数据传输作出充分性决定。


评价       广告      

用于发送新闻通讯的电子邮件地址使用
我们仅在您明确同意的情况下,独立于合同处理之外,使用您的电子邮件地址仅用于发送我们的新闻通讯。处理依据是《通用数据保护条例》第6条第1款a项,基于您的同意。您可以随时撤销同意,且撤销前基于同意的处理的合法性不受影响。您可以通过新闻通讯中的相应链接或通知我们随时取消订阅。您的电子邮件地址随后将从分发列表中移除。 



运输服务提供商      

将电子邮件地址提供给运输公司以便通知发货状态
在合同履行过程中,如果您在订购过程中明确同意,我们会将您的电子邮件地址提供给运输公司。此传递的目的是通过电子邮件通知您发货状态。该处理基于《通用数据保护条例》第6条第1款a项,基于您的同意。您可以随时通过通知我们或运输公司撤回同意,撤回后基于同意进行的处理的合法性不受影响。



支付服务提供商      

使用PayPal结账
我们在网站上使用PayPal(欧洲)S.à.r.l. et Cie, S.C.A.(卢森堡皇家大道22-24号,L-2449;“PayPal”)的支付服务PayPal结账。数据处理的目的是为了向您提供通过该支付服务进行支付的功能。选择并使用通过PayPal支付、通过PayPal信用卡支付、通过PayPal借记支付或通过PayPal“稍后支付”时,处理完成支付所需的数据将传输给PayPal,以便使用您选择的支付方式履行与您的合同。该处理基于《通用数据保护条例》第6条第1款b项。
 
通过PayPal的信用卡、通过PayPal的借记支付及通过PayPal的“稍后支付” 
对于通过PayPal使用的某些支付方式,如信用卡支付、PayPal借记支付或“稍后支付”,PayPal保留根据数学统计方法并利用信用评估机构,必要时获取信用报告的权利。为此,PayPal会将进行信用评估所需的个人数据传输给信用评估机构,并利用所获得的关于支付违约统计概率的信息,做出是否建立、执行或终止合同关系的权衡决定。信用报告可能包含基于科学认可的数学统计方法计算的概率值(评分值),其中计算中包括地址数据。您的合法权益将根据法律规定得到保护。数据处理的目的是为合同启动进行信用评估。该处理基于《通用数据保护条例》第6条第1款f项,基于我们为防止支付违约而承担预付款的合法利益。 
您有权基于您的特殊情况,随时通过通知PayPal反对基于《通用数据保护条例》第6条第1款f项处理涉及您的个人数据。提供数据是签订您所选支付方式合同的必要条件。不提供数据将导致无法使用您选择的支付方式签订合同。
 
第三方提供商
通过第三方支付方式付款时,处理支付所需的数据会传送给PayPal。此处理依据是《通用数据保护条例》第6条第1款b项。为执行此支付方式,PayPal可能随后将数据传送给相应的提供商。此处理依据同样是《通用数据保护条例》第6条第1款b项。当地第三方提供商例如包括: 

- Sofort(SOFORT GmbH,Theresienhöhe 12,80339慕尼黑,德国)
- giropay(Paydirekt GmbH,Stephanstr. 14-16,60313法兰克福)
 
通过PayPal的账单支付 
通过账单支付方式付款时,处理支付所需的数据首先会传送给PayPal。为执行此支付方式,PayPal随后会将数据传送给Ratepay GmbH(Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin;“Ratepay”),以便使用您选择的支付方式履行合同。此处理依据是《通用数据保护条例》第6条第1款b项。Ratepay可能会基于数学统计方法(概率或评分值)进行信用评估根据上述流程,使用信用评估机构。数据处理的目的是为了合同签订的信用审核。处理依据是《通用数据保护条例》第6条第1款f项,基于我们在付款违约风险防范方面的合法利益,当Ratepay预先支付时。有关数据保护及Ratepay使用的信用评估机构的更多信息,请参见 https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ 和 https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/
 
有关使用PayPal时数据处理的详细信息,请参阅相关隐私政策 https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
 
使用支付服务提供商Stripe
所有Stripe交易均受Stripe隐私政策约束。您可以在https://stripe.com/de/privacy查看该政策。

 

Cookie
 
我们的网站使用Cookie。Cookie是存储在互联网浏览器或用户计算机系统上的小型文本文件。当用户访问网站时,Cookie可以存储在用户的操作系统中。该Cookie包含一个特征字符串,使浏览器在再次访问网站时能够被唯一识别。
 
Cookie会存储在您的计算机上,因此您对Cookie的使用拥有完全控制权。通过在您的互联网浏览器中选择相应的技术设置,您可以在Cookie设置前收到通知,并单独决定是否接受,以及阻止Cookie的存储和所含数据的传输。已存储的Cookie可以随时删除。但我们提醒您,这可能会导致您无法全面使用本网站的所有功能。
 
您可以通过以下链接了解如何管理(包括禁用)主要浏览器中的Cookie:
Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

 
技术必要的Cookie
除非隐私政策中另有说明,我们仅使用这些技术上必要的Cookie,目的是使我们的服务更加用户友好、高效和安全。此外,Cookie使我们的系统能够在页面切换后识别您的浏览器并为您提供服务。某些网站功能在没有Cookie的情况下无法提供,这些功能需要浏览器在页面切换后被重新识别。
 
使用Cookie或类似技术是基于《德国电信和电信数据保护法》第25条第2款的规定。您的个人数据处理基于《通用数据保护条例》第6条第1款f项,出于我们确保网站最佳功能性以及提供用户友好且高效服务的合法利益。
您有权基于您的特殊情况随时反对涉及您的个人数据的这些处理。
 

GDPR Legal Cookie的使用
我们在网站上使用由beeclever GmbH(地址:Universitätsstraße 3, 56070 Koblenz a. Rh.; “beeclever”)提供的同意管理工具GDPR Legal Cookie。该工具使您能够通过网站授予对数据处理的同意,特别是设置Cookie,并行使您对已授予同意的撤销权。
数据处理的目的是获取必要的数据处理同意并进行记录,从而遵守法律义务。为此可能会使用Cookie。可能会收集并传输给beeclever以下信息:匿名IP地址、同意的日期和时间、发送同意的URL、匿名、随机、加密的密钥、同意状态。不会将这些数据传递给其他第三方。
数据处理是为了履行法律义务,依据《通用数据保护条例》第6条第1款c项。
有关beeclever的使用条款和数据保护的详细信息,请访问:https://gdpr-legal-cookie.com/pages/terms-conditions 以及 https://gdpr-legal-cookie.com/pages/datenschutzerklarung.


Cookie同意管理器CCM19的使用
我们在网站上使用由Papoo Software & Media GmbH(地址:Auguststr. 4, 53229 Bonn;“CCM19”)提供的Cookie同意管理器CCM19。
该插件使您能够通过网站授予对数据处理的同意,特别是设置Cookie,并行使您对已授予同意的撤销权。数据处理的目的是获取必要的数据处理同意并进行记录,从而遵守法律义务。
为此将使用Cookie。可能会收集、存储并在必要时传输给CCM19以下信息:随机分配的ID、同意状态、同意/拒绝的日期和时间。数据将保存1年零1个月,随后删除。不会将这些数据传递给其他第三方。
数据处理是为了履行法律义务,依据《通用数据保护条例》第6条第1款c项。
有关CCM19的数据保护的详细信息,请访问:https://www.ccm19.de/datenschutzerklaerung.html


GDPR Compliance Pro的使用
我们在网站上使用由SC Wedis Complany SRL(地址:Strada Tudor Vladimirescu nr. 19, Târgu Mureș, 罗马尼亚;“PrestaChamps”)提供的PrestaChamps.com的Cookie同意工具GDPR Compliance Pro 2018。
该插件使您能够通过网站授予对数据处理的同意,特别是设置Cookie,并行使您对已授予同意的撤销权。数据处理的目的是获取必要的数据处理同意并进行记录,从而遵守法律义务。
为此使用了 Cookie,用于存储同意状态并在必要时传输给 PrestaChamps。不会将这些数据传递给其他第三方。
数据处理是为了履行法律义务,依据《通用数据保护条例》第6条第1款c项。
有关 PrestaChamps 的隐私政策的详细信息,请访问:https://www.prestachamps.com/en/content/10-privacy-policy



插件及其他

Google Tag Manager 的使用
我们的网站使用 Google Ireland Limited(地址:Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland;“Google”)的 Google Tag Manager。 
此应用管理用于实现跟踪和分析工具的 JavaScript 标签和 HTML 标签。数据处理旨在根据需求设计和优化我们的网站。
Google Tag Manager 本身不存储 Cookie,也不处理个人数据。但它允许触发可能收集和处理个人数据的其他标签。
有关使用条款和隐私政策的详细信息,请参见此处

 


数据主体权利及保存期限

保存期限
合同完全履行后,数据首先会在保修期内保存,随后根据法律规定,特别是税务和商法的保存期限继续保存,期限届满后删除,除非您同意进一步处理和使用。


数据主体权利
在符合法律条件的情况下,您享有《通用数据保护条例》第15至20条规定的以下权利:查询权、更正权、删除权、限制处理权、数据可携权。
此外,根据《通用数据保护条例》第21条第1款,您有权对基于第6条第1款f项的处理以及用于直接广告目的的处理提出异议。




异议权
如果此处列出的个人数据处理基于我们根据《通用数据保护条例》第6条第1款f项的合法利益,您有权基于您的特殊情况随时对这些处理提出异议,并对未来生效。
在提出异议后,将停止处理相关数据,除非我们能够证明存在压倒您利益、权利和自由的强制性保护理由,或者处理是为了主张、行使或辩护法律权利。