一般条款和客户信息

一般条款和客户信息

一、一般条款和条件

第1条 基本规定

(1) 以下条款适用于您与我们作为供应商通过网站 www.clairdeluneparfum.com 签订的合同。除非另有约定，否则我们反对您可能使用的任何您自己的条款的纳入。

(2) 根据以下规定，消费者是指为主要目的既非其商业也非其独立职业活动而订立法律行为的任何自然人。企业家是指在订立法律行为时以其独立职业或商业活动为目的的任何自然人、法人或具有法律资格的合伙企业。

§ 2 合同的成立

(1) 合同标的为商品销售。

(2) 我们在网站上发布每个产品时，即向您提供了一个具有约束力的报价，依据商品描述中所列条件通过在线购物车系统签订合同。 

只有当我们将订购的产品发送给您时，购买合同才成立。


(3) 合同通过在线购物车系统按以下方式成立：
您打算购买的商品将被放入“购物车”。您可以通过导航栏中的相应按钮随时访问“购物车”并进行更改。
点击“结账”或“继续下单”按钮后 （或类似名称）并输入个人数据以及支付和配送条件后，最终会向您显示订单数据的订单概览。

如果您选择即时支付系统（例如 PayPal（Express/Plus/Checkout）、Amazon Pay、Sofort、giropay）作为支付方式，您将被引导至我们在线商店的订单概览页面，或被重定向到即时支付系统提供商的网站。
如果跳转到相应的即时支付系统，您需要在那里进行相应的选择或输入您的数据。最后，您将在即时支付系统提供商的网站上，或在返回我们的在线商店后，看到订单数据的订单概览。

在提交订单之前，您有机会再次检查订单概览中的信息，进行更改（也可以通过浏览器的“返回”功能），或者取消订单。

通过点击相应按钮（"付款订购"、"购买" / "立即购买"、"付费订购"、"支付" / "立即支付"或类似名称）提交订单，即表示您具有法律约束力地接受该报价，从而合同成立。
 

(4) 订单处理及与合同签订相关的所有必要信息的传递部分通过电子邮件自动完成。因此，您必须确保您在我们这里登记的电子邮件地址是正确的，电子邮件的接收在技术上得到保障，尤其不会被垃圾邮件过滤器阻止。

§ 3 个性化定制商品

(1) 您应通过在线订购系统或电子邮件，在合同签订后尽快向我们提供用于个性化定制商品的适当信息、文本或文件。请遵守我们对文件格式的任何要求。

(2) 您承诺不传输侵犯第三方权利（尤其是著作权、姓名权、商标权）或违反现行法律的内容。您明确保证使我们免受第三方因此提出的所有索赔，包括与此相关的法律代理费用。

(3) 我们不对所传输数据的内容正确性进行审核，因此不承担相关错误的责任。

§ 4 关于所提供支付方式的特别约定

(1) 通过“PayPal”/“PayPal Checkout”支付
选择通过“PayPal”/“PayPal Checkout”提供的支付方式时，支付处理将通过支付服务提供商PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A.（22-24 Boulevard Royal L-2449, 卢森堡；“PayPal”）进行。通过“PayPal”的各个支付方式将在我们网站上以及在线订购过程中以相应标识的按钮显示。为进行支付处理，“PayPal”可能会使用其他支付服务；如有特别的支付条款，您将被单独告知。有关“PayPal”的详细信息，请访问 https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full。

(2) 通过“Stripe”支付
选择通过“Stripe”提供的支付方式时，支付处理将通过支付服务提供商Stripe Payments Europe Limited（1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Ireland；“Stripe”）进行。通过“Stripe”的各个支付方式将在我们网站上以及在线订购过程中以相应标识的按钮显示。为进行支付处理，“Stripe”可能会使用其他支付服务；如有特别的支付条款，您将被单独告知。有关“Stripe”的详细信息，请访问 https://stripe.com/de。

§ 5 留置权，所有权保留

(1) 您仅可行使留置权于同一合同关系产生的债权。

(2)  商品在购价全额支付前仍归我们所有。

(3) 价格错误：如存在明显价格错误，我们保留取消或调整订单的权利。即使客户已收到订单确认亦然。在此类情况下，我们将立即通知客户，并在必要时提供替代方案。


§ 6 保修

(1) 存在法定缺陷责任权利。

(2) 作为消费者，您应在收货时立即检查商品是否完整、有无明显缺陷及运输损坏，并尽快将异议告知我们及承运人。若未履行此义务，不影响您的法定保修权利。

(3) 如果商品的某一特征与客观要求不符，只有在我们在您提交合同声明前已告知您该不符之处，且该不符经双方明确且单独约定，方视为已达成一致。

§ 7 法律选择

(1)  适用德国法律。对于消费者，该法律选择仅在不剥夺消费者常居国强制性法律规定所保障的保护的前提下适用（优惠原则）。

(2)  联合国国际货物销售合同公约的规定明确不适用。




II. 客户信息

1. 卖方身份

法定供应商识别：
FRAGRANCES ltd

电子邮件：service@clairdeluneparfum.com




替代性纠纷解决：
欧盟委员会提供了一个在线非诉讼纠纷解决平台（OS平台），可通过https://ec.europa.eu/odr访问。

2. 关于合同达成的信息

签订合同的技术步骤、合同的签订本身及更正的可能性均依照我们《一般业务条款》（第一部分）中“合同的达成”规定执行。

3. 合同语言，合同文本保存

3.1. 合同语言为德语。

3.2. 我们不保存完整合同文本。通过在线购物车系统提交订单前，可通过浏览器打印功能打印或电子保存合同数据。订单送达后，订单数据、远程销售合同法定信息及一般业务条款将通过电子邮件再次发送给您。

4. 商品或服务的主要特征

商品和/或服务的主要特征见各个报价。

5. 价格及支付方式

5.1. 各报价中列明的价格及运费为总价，包含所有价格组成部分及所有应缴税费。

5.2. 运费不包含在购买价格内。您可通过我们网站上相应标注的按钮或各个报价查看运费，运费将在订单过程中单独显示，除非承诺免运费，否则需由您额外支付。

5.3. 若交货至欧盟以外国家，可能产生我们不承担的额外费用，如关税、税费或货款汇款费用（银行转账费或汇率费用），这些费用由您承担。 

5.4. 货款汇款产生的费用（银行转账费或汇率费用）由您承担，若交货地为欧盟成员国，但付款发生在欧盟以外地区。

5.5. 您可使用的支付方式在我们网站上相应标注的按钮或各个报价中列明。

5.6. 除非各支付方式另有说明，合同项下的支付义务应立即支付。

6. 交货条件

6.1. 交货条件、交货时间及可能存在的交货限制可在我们网站上相应标注的按钮或各个报价中找到。

6.2. 如果您是消费者，法律规定在运输过程中，所售物品因偶然灭失或偶然变质的风险，只有在货物交付给您时才转移给您，无论运输是否投保。若您自行委托了非企业指定的运输公司或其他执行运输的人士，则此规定不适用。

7. 法定缺陷责任

缺陷责任依据我们《一般业务条款》（第一部分）中的“保证”规定。