Право отказа при продаже товара

Право на отказ для потребителей 
(Потребителем является любое физическое лицо, которое заключает юридическую сделку для целей, которые не могут быть в первую очередь отнесены к их коммерческой или независимой профессиональной деятельности.)

Политика отмены

Право на отзыв
Вы имеете право расторгнуть настоящий договор в течение 14 дней без объяснения причин.
Срок аннулирования составляет 14 дней со дня

- на котором вы или третье лицо, указанное вами, которое не является перевозчиком, вступили во владение товаром, при условии, что вы заказали один или несколько товаров в рамках единого заказа и они доставляются или доставляются единообразно;

Чтобы воспользоваться правом на отказ, отправьте нам электронное письмо по адресу по адресу: service@clairdeluneparfum.com. ) посредством четкого заявления (например, письма, отправленного по почте или по электронной почте) о вашем решении выйти из настоящего договора. Вы можете использовать прилагаемый образец формы отказа, хотя это не является обязательным.

Вы также можете заполнить и отправить образец формы аннулирования или другое четкое заявление в электронном виде на нашем веб-сайте (www.clairdeluneparfum.com). Если вы воспользуетесь этой опцией, мы немедленно отправим вам подтверждение (например, по электронной почте) о получении такого отзыва.

Чтобы соблюсти период отмены, достаточно, чтобы вы отправили уведомление об осуществлении вами права на отмену до истечения срока отмены.

Последствия отзыва

Если вы отмените этот договор, мы вернем вам все полученные от вас платежи, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, возникающих в результате выбора вами способа доставки, отличного от самого дешевого стандартного способа доставки, предлагаемого нами), которые будут возмещены немедленно и в самое позднее в течение 14 дней со дня получения нами уведомления о вашем расторжении настоящего договора. Для этого погашения мы используем тот же метод оплаты, который вы использовали для исходной транзакции, если с вами не было прямо согласовано иное; ни при каких обстоятельствах с вас не будут взиматься какие-либо комиссии в результате этого погашения.

Мы можем отказать в выплате до тех пор, пока мы не получим товар обратно или пока вы не предоставите доказательства того, что вы отправили товар обратно, в зависимости от того, что наступит раньше.

Вы должны вернуть или передать нам товар немедленно и в любом случае не позднее 14 дней со дня, когда вы уведомите нас об отказе от настоящего договора. Срок считается соблюденным, если вы отправите товар до истечения срока в 14 дней.

Вы несете прямые расходы по возврату товара.

Вы несете ответственность за любую потерю стоимости товара только в том случае, если эта потеря стоимости вызвана обращением, отличным от того, которое необходимо для установления характера, характеристик и функциональности товара.

Возврат неоткрытой упаковки возможен только после оплаты комиссии за обработку в размере 30 евро.
Плата за отмену и обработку также будет взиматься, если посылка не может быть доставлена ​​из-за неправильного адреса или если в принятии было отказано.


Причины исключения или истечения срока действия

Право отказа не распространяется на следующие контракты:

  • Контракты на поставку парфюмерных спреев и парфюмерных масел, поскольку после открытия они больше не могут быть предложены для перепродажи из-за требований гигиены и защиты от подделок. Право на отказ полностью теряет силу, если упаковка удалена и/или повреждена.

  • Если внешняя упаковка открыта или повреждена, право на отказ также теряет силу.

  • Контракты на поставку товаров, которые не являются сборными и для производства которых решающее значение имеет индивидуальный выбор или определение потребителя или которые четко адаптированы к личным потребностям потребителя.

  • Контракты на поставку запечатанных товаров, которые не подлежат возврату по соображениям здоровья или гигиены, если их пломба была удалена после доставки.

  • Договоры поставки товаров, если они по своему характеру после поставки были неразрывно смешаны с другими товарами.

  • Контракты на поставку товаров, стоимость которых снижена и/или приобретена со скидкой.

  • Отмена размеров выборки (5ML) принципиально исключена. Это связано с тем, что они многоразовые, а значит, нельзя исключать манипуляции.

 

Если заказ отменен до того, как посылка была получена, но отправлена, взимается плата за обработку в размере 30 евро.



Образец формы отказа

(Если вы хотите расторгнуть договор, заполните эту форму и отправьте ее на указанный адрес электронной почты.)

- Электронная почта: service@clairdeluneparfum.com:

- Я/мы (*) настоящим аннулируем заключенный мной/нами (*) договор на покупку следующих товаров (*)/
  предоставление следующей услуги (*)

- Заказано (*)/получено (*)

- Имя потребителя(ов)
- Адрес потребителя(ов)
- Подпись потребителя(ей) (только для бумажного уведомления)
- Датум

(*) Удалите то, что неприменимо.