Право на отказ от покупки товаров

Право на расторжение для потребителей 
(Потребитель — любое физическое лицо, которое заключает сделку для целей, которые преимущественно не связаны с его коммерческой или самостоятельной профессиональной деятельностью.)

Информация о праве на расторжение

Право на отзыв
Вы имеете право расторгнуть этот договор в течение 14 дней без указания причин.
Срок расторжения составляет 14 дней с дня,

- в день, когда вы или назначенное вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, получили товары, если вы заказали один или несколько товаров в рамках единого заказа и они доставляются вместе;

Для реализации вашего права на расторжение вы должны сообщить нам по электронной почте: service@clairdeluneparfum.com) с помощью однозначного заявления в письме о вашем решении расторгнуть этот договор. Вы можете использовать прилагаемую форму для расторжения, но это не обязательно.

Для соблюдения срока расторжения достаточно отправить уведомление о реализации права на расторжение до истечения срока.

Последствия расторжения

Если вы расторгнете этот договор, мы обязаны вернуть вам все полученные от вас платежи, включая стоимость доставки, за исключением дополнительных расходов, незамедлительно и не позднее чем в течение 14 дней с дня получения уведомления о вашем расторжении договора. Для возврата мы используем тот же способ оплаты, который вы использовали при первоначальной транзакции. Мы можем отказать в возврате денег до тех пор, пока не получим товары обратно или пока вы не предоставите доказательство отправки товаров, в зависимости от того, что наступит раньше.

Вы должны незамедлительно и в любом случае не позднее чем в течение 14 дней с дня, когда вы уведомили нас о расторжении этого договора, вернуть или передать нам товары. Срок считается соблюденным, если вы отправите товары до истечения 14-дневного срока.

Обратите внимание, что расходы на обратную доставку оплачиваете вы, и вы должны сообщить нам номер для отслеживания.

Вы несёте ответственность за возможное снижение стоимости товаров только в случае, если это снижение вызвано обращением с ними, не необходимым для проверки их качества, свойств и функционирования.

Основания для исключения или прекращения

Право на отмену не распространяется на следующие договоры:

  • Договоры на поставку спреев и парфюмерных масел, так как вскрытые товары по гигиеническим и антиманипуляционным правилам не могут быть повторно проданы. Право на отмену полностью утрачивается при удалении и/или повреждении упаковки.

  • Право на отмену также утрачивается при открытии или повреждении внешней упаковки.

  • Договоры на поставку товаров, которые не являются готовыми изделиями и для изготовления которых необходим индивидуальный выбор или определение потребителем, либо которые явно адаптированы к личным потребностям потребителя.

  • Договоры на поставку запечатанных товаров, которые по причинам охраны здоровья или гигиены не подлежат возврату, если их упаковка была вскрыта после доставки.

  • Договоры на поставку товаров, если после доставки они неразрывно смешаны с другими товарами из-за их характера.

  • Договоры на поставку товаров, приобретённых со скидкой и/или по сниженной цене.

 


Образец формы для отмены

Если вы хотите отменить договор, пожалуйста, заполните эту форму и отправьте её обратно:

- На электронную почту: service@clairdeluneparfum.com:

- Настоящим я/мы (*) отменяю(ем) заключённый мной/нами (*) договор на покупку следующих товаров (*)/
  оказание следующей услуги (*)

- Заказано (*)/ получено (*)

- Имя потребителя(ей)
- Адрес потребителя(ей)
- Подпись потребителя(ей) (только при уведомлении на бумаге)
- Дата