Общие условия и информация для клиентов

Общие условия и информация для клиентов

I. Общие условия договора

§ 1 Основные положения

(1) Настоящие условия действуют для контрактов, которые вы заключаете с нами как с поставщиком через веб-сайт www.clairdeluneparfum.com. Если не согласовано иное, мы возражаем против включения любых условий, которые вы, возможно, используете.

(2) Потребитель в смысле нижеследующих положений — это любое физическое лицо, которое заключает сделку с целью, которая в основном не может быть отнесена ни к его коммерческой, ни к его независимой профессиональной деятельности. Предприниматель — это любое физическое или юридическое лицо или правоспособное товарищество, которое при заключении сделки действует в рамках своей независимой профессиональной или коммерческой деятельности.

§ 2 Заключение договора

(1) Предметом договора является продажа товаров.

(2) Уже с размещением соответствующего продукта на нашем сайте мы предлагаем вам обязательное предложение о заключении договора через онлайн-корзину на условиях, указанных в описании товара. 

"Договор купли-продажи заключается только тогда, когда мы отправляем вам заказанный продукт."


(3) Договор заключается через онлайн-корзину следующим образом:
Товары, которые вы собираетесь купить, помещаются в "Корзину". С помощью соответствующей кнопки в навигационной панели вы можете открыть "Корзину" и в любое время внести изменения.
После нажатия кнопки "Касса" или "Продолжить к заказу" (или аналогичное наименование) и ввода личных данных, а также условий оплаты и доставки, вам в заключение будут показаны данные заказа в виде сводной таблицы.

"Если вы используете систему мгновенной оплаты (например, PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) в качестве способа оплаты, вы будете либо перенаправлены на страницу обзора заказа в нашем интернет-магазине, либо на веб-сайт поставщика системы мгновенной оплаты."
Если происходит перенаправление к соответствующей системе мгновенной оплаты, выберите там соответствующий вариант или введите свои данные. В заключение, на сайте поставщика системы мгновенной оплаты или после того, как вы вернетесь в наш интернет-магазин, вам будет показан обзор заказа с данными заказа.

Перед отправкой заказа у вас есть возможность еще раз проверить, изменить данные в обзоре заказа (в том числе с помощью функции "назад" браузера) или отменить заказ.

Отправляя заказ через соответствующую кнопку ("обязуюсь оплатить", "купить" / "купить сейчас", "оплатить" / "оплатить сейчас" или аналогичное название), вы юридически подтверждаете принятие предложения, в результате чего заключается договор.
 

(4) Обработка заказа и передача всей информации, необходимой для заключения договора, осуществляется по электронной почте частично в автоматическом режиме. Поэтому вы должны убедиться, что указанный вами адрес электронной почты у нас верен, что получение электронных писем технически обеспечено и, в частности, не блокируется SPAM-фильтрами.

§ 3 Индивидуально оформленные товары

(1) Вы предоставляете нам необходимые для индивидуального оформления товаров подходящие сведения, тексты или файлы через онлайн-систему заказа или по электронной почте не позднее чем сразу после заключения договора. Наши возможные требования к форматам файлов должны быть соблюдены.

(2) Вы обязуетесь не передавать данные, содержание которых нарушает права третьих лиц (в частности, авторские права, права на имя, товарные знаки) или противоречит действующему законодательству. Вы освобождаете нас от всех требований третьих лиц, заявленных в этом контексте. Это также касается расходов на необходимое в этом контексте юридическое представительство.

(3) Мы не проводим проверку переданных данных на предмет их содержательной правильности и не несем ответственности за ошибки в этом отношении.

§ 4 Особые соглашения по предлагаемым способам оплаты

(1) Оплата через "PayPal" / "PayPal Checkout"
При выборе способа оплаты, который предлагается через "PayPal" / "PayPal Checkout", обработка платежа осуществляется платежным сервисом PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Люксембург; "PayPal"). Конкретные способы оплаты через "PayPal" будут отображаться вам под соответствующей обозначенной кнопкой на нашем веб-сайте, а также в процессе онлайн-заказа. Для обработки платежа "PayPal" может использовать другие платежные сервисы; если для этого действуют особые условия оплаты, вы будете об этом отдельно уведомлены. Более подробную информацию о "PayPal" вы можете найти по адресу https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

(2) Оплата через "Stripe"
При выборе способа оплаты, который предлагается через "Stripe", обработка платежей осуществляется платежным провайдером Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Ireland; "Stripe"). Конкретные способы оплаты через "Stripe" будут отображаться вам под соответствующей обозначенной кнопкой на нашем веб-сайте, а также в процессе онлайн-заказа. Для обработки платежей "Stripe" может использовать другие платежные услуги; если для этого действуют особые условия оплаты, вы будете об этом отдельно уведомлены. Более подробную информацию о "Stripe" вы можете найти по адресу https://stripe.com/de.

§ 5 Право удержания, Резервное право собственности

(1) "Право удержания вы можете осуществлять только в том случае, если речь идет о требованиях из того же договорного отношения."

(2)  Товар остается нашей собственностью до полной оплаты покупной цены.

(3) Ошибка в цене: Мы оставляем за собой право отменять или корректировать заказы в случае явных ошибок в цене. Это также касается случаев, когда клиент уже получил подтверждение заказа. В таких случаях мы незамедлительно уведомим клиента и, при необходимости, предложим альтернативные варианты.


§ 6 Гарантия

(1) Существуют законные права на ответственность за недостатки.

(2) Как потребитель, вы должны немедленно проверить товар при доставке на полноту, очевидные недостатки и повреждения при транспортировке и как можно скорее сообщить нам и перевозчику о любых претензиях. Невыполнение этого требования не влияет на ваши законные права на гарантию.

(3) Если характеристика товара отклоняется от объективных требований, такое отклонение считается согласованным только в том случае, если вы были уведомлены об этом до подачи нами заявления о заключении договора, и отклонение было явно и отдельно согласовано между сторонами договора.

§ 7 Выбор права

(1)  Применяется немецкое право. Для потребителей этот выбор права действителен только в той мере, в какой он не лишает защиты, предоставляемой обязательными положениями права государства постоянного проживания потребителя (принцип благоприятности).

(2)  "Положения Конвенции ООН о международной купле-продаже товаров явно не применяются."




II. Информация для клиентов

1. Идентичность продавца

Законодательное признание поставщика:
FRAGRANCES ltd

E-Mail: service@clairdeluneparfum.com




Альтернативное разрешение споров:
Европейская комиссия предоставляет платформу для внесудебного онлайн-разрешения споров (платформа ОС), доступную по адресу https://ec.europa.eu/odr.

2. Информация о заключении договора

Технические шаги к заключению договора, само заключение договора и возможности исправления осуществляются в соответствии с положениями "Заключение договора" наших Общих условий (Часть I).

3. Язык договора, хранение текста договора

3.1. Языком договора является немецкий.

3.2. Полный текст контракта нами не сохраняется. Перед отправкой заказа через онлайн-корзину данные контракта могут быть распечатаны или сохранены в электронном виде с помощью функции печати браузера. После получения заказа у нас данные заказа, законодательно обязательная информация по договорам дистанционной продажи и Общие условия будут повторно отправлены вам по электронной почте.

4. Основные характеристики товара или услуги

Основные характеристики товара и/или услуги указаны в соответствующем предложении.

5. Цены и условия оплаты

5.1. Указанные в соответствующих предложениях цены, а также стоимость доставки представляют собой общие цены. Они включают все составные части цены, включая все налоги.

5.2. Расходы на доставку не включены в цену покупки. Они доступны через соответствующую кнопку на нашем веб-сайте или в соответствующем предложении, будут отдельно указаны в процессе оформления заказа и должны быть оплачены вами дополнительно, если не обещана бесплатная доставка.

5.3. Если доставка осуществляется в страны за пределами Европейского Союза, могут возникнуть дополнительные расходы, которые мы не можем покрыть, такие как таможенные пошлины, налоги или сборы за денежные переводы (комиссии за переводы или обменные курсы кредитных учреждений), которые вы должны будете оплатить. 

5.4. Понесенные расходы на денежные переводы (комиссии за переводы или обменные курсы кредитных учреждений) должны быть оплачены вами в тех случаях, когда доставка осуществляется в государство-член ЕС, а платеж был инициирован за пределами Европейского Союза.

5.5. Доступные вам способы оплаты указаны на соответствующей кнопке на нашем веб-сайте или в соответствующем предложении.

5.6. Если иное не указано для отдельных способов оплаты, требования к оплате по заключенному договору подлежат немедленной оплате.

6. Условия поставки

6.1. Условия поставки, срок поставки, а также, при необходимости, существующие ограничения на поставку можно найти под соответствующей кнопкой на нашем веб-сайте или в соответствующем предложении.

6.2. Если вы являетесь потребителем, то законом установлено, что риск случайной утраты и случайного ухудшения проданного товара во время отправки переходит к вам только с момента передачи товара, независимо от того, осуществляется ли отправка с страховкой или без. Это не применяется, если вы самостоятельно наняли транспортную компанию, не назначенную продавцом, или любое другое лицо, ответственное за выполнение отправки.

7. Законодательное право на ответственность за недостатки

"Ответственность за недостатки" регулируется положением "Гарантия" в наших Общих условиях (Часть I).