Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Если ниже не указано иное, предоставление ваших персональных данных не является обязательным по закону или договору и не требуется для заключения договора. Вы не обязаны предоставлять данные. Отказ от предоставления данных не влечет за собой никаких последствий. Это применимо только в тех случаях, когда в последующих процессах обработки не указано иное.
"Персональные данные" — это вся информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу.

Серверные логи
Вы можете посещать наши веб-страницы, не предоставляя информацию о себе. 
При каждом доступе к нашему сайту через ваш интернет-браузер передаются данные об использовании нам или нашему веб-хостеру / IT-провайдеру и сохраняются в протокольных данных (так называемых серверных логах). К этим сохраненным данным относятся, например, название запрашиваемой страницы, дата и время запроса, IP-адрес, объем переданных данных и запрашивающий провайдер. Обработка осуществляется на основании ст. 6 п. 1 лит. f DSGVO из нашего преобладающего законного интереса в обеспечении бесперебойной работы нашего сайта и для улучшения нашего предложения. 
 

Ваши данные, в том числе, передаются в Канаду. Для передачи данных в Канаду имеется решение Европейской комиссии о соответствии.

Контакт

Ответственное лицо
E-Mail: service@clairdeluneparfum.com



Инициативный контакт клиента по электронной почте
Если вы инициируете деловой контакт с нами по электронной почте, мы собираем ваши персональные данные (имя, адрес электронной почты, текст сообщения) только в объеме, предоставленном вами. Обработка данных служит для обработки и ответа на ваш запрос.
Если контакт направлен на выполнение предварительных договорных мер (например, консультация по интересу к покупке, составление предложения) или касается уже заключённого между вами и нами договора, обработка данных происходит на основании ст. 6 п. 1 лит. b DSGVO.
Если контакт осуществляется по другим причинам, обработка данных происходит на основании ст. 6 п. 1 лит. f DSGVO из нашего преобладающего законного интереса к обработке и ответу на ваш запрос. В этом случае вы имеете право в любое время возражать против обработки ваших персональных данных, основанной на ст. 6 п. 1 лит. f DSGVO, по причинам, вытекающим из вашей особой ситуации.
Ваш адрес электронной почты мы используем только для обработки вашего запроса. Ваши данные будут впоследствии удалены с соблюдением установленных законом сроков хранения, если вы не дали согласие на дальнейшую обработку и использование.
 

Сбор и обработка при использовании контактной формы
При использовании контактной формы мы собираем ваши персональные данные (имя, адрес электронной почты, текст сообщения) только в объеме, предоставленном вами. Обработка данных служит цели установления контакта.
Если контакт направлен на выполнение предварительных договорных мер (например, консультация по интересу к покупке, составление предложения) или касается уже заключённого между вами и нами договора, обработка данных происходит на основании ст. 6 п. 1 лит. b DSGVO.
Если контакт осуществляется по другим причинам, обработка данных происходит на основании ст. 6 п. 1 лит. f DSGVO из нашего преобладающего законного интереса к обработке и ответу на ваш запрос. В этом случае вы имеете право в любое время возражать против обработки ваших персональных данных, основанной на ст. 6 п. 1 лит. f DSGVO, по причинам, вытекающим из вашей особой ситуации.
Ваш адрес электронной почты мы используем только для обработки вашего запроса. Ваши данные будут впоследствии удалены с соблюдением установленных законом сроков хранения, если вы не дали согласие на дальнейшую обработку и использование.

WhatsApp Business
Если вы связываетесь с нами через WhatsApp в деловых целях, мы используем для этого версию WhatsApp Business компании WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ирландия; «WhatsApp»). Если вы находитесь за пределами Европейской экономической зоны, этот сервис предоставляется WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, США). 
Обработка данных служит для обработки и ответа на ваш запрос. Для этой цели мы собираем и обрабатываем ваш номер мобильного телефона, зарегистрированный в WhatsApp, при наличии — ваше имя и другие данные в объёме, предоставленном вами. Для обслуживания используется мобильное устройство, в адресной книге которого хранятся только данные пользователей, которые связались с нами через WhatsApp. Передача персональных данных WhatsApp без вашего предварительного согласия не осуществляется.
Ваши данные передаются WhatsApp на серверы Meta Platforms Inc. в США.
Для США отсутствует решение Европейской комиссии о соответствии. Передача данных осуществляется, в том числе, на основании стандартных договорных положений как надлежащих гарантий защиты персональных данных, доступных по адресу: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.
Если контакт направлен на выполнение предварительных договорных мер (например, консультация по интересу к покупке, составление предложения) или касается уже заключённого между вами и нами договора, обработка данных происходит на основании ст. 6 п. 1 лит. b DSGVO.
Если контакт осуществляется по другим причинам, обработка данных происходит на основании ст. 6 п. 1 лит. f DSGVO, исходя из нашего преобладающего законного интереса в обеспечении быстрой и простой связи, а также в ответе на ваш запрос. В этом случае вы имеете право в любое время возражать против такой обработки ваших персональных данных, основанной на ст. 6 п. 1 лит. f DSGVO, по причинам, вытекающим из вашей особой ситуации.
Ваши персональные данные мы используем только для обработки вашего запроса. Ваши данные будут впоследствии удалены с соблюдением установленных законом сроков хранения, если вы не дали согласие на дальнейшую обработку и использование.
Подробную информацию об условиях использования и защите данных при использовании WhatsApp вы можете найти на https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service и https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
 


Учётная запись клиента      Заказы      

Учётная запись клиента
При создании учётной записи клиента мы собираем ваши персональные данные в объёме, указанном там. Обработка данных направлена на улучшение вашего опыта покупок и упрощение обработки заказов. Обработка осуществляется на основании ст. 6 п. 1 лит. a DSGVO с вашего согласия. Вы можете в любое время отозвать согласие, уведомив нас, не затрагивая законность обработки, осуществленной на основании согласия до его отзыва. Ваша учётная запись будет затем удалена.

Сбор, обработка и передача персональных данных при заказах
При заказе мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные только в той мере, в какой это необходимо для выполнения и обработки вашего заказа, а также для обработки ваших запросов. Предоставление данных необходимо для заключения договора. Если данные не предоставлены, договор не может быть заключён. Обработка осуществляется на основании ст. 6 п. 1 лит. b DSGVO и необходима для выполнения договора с вами. 
Передача ваших данных осуществляется, например, выбранным вами компаниям по доставке и поставщикам дропшиппинга, платежным сервисам, поставщикам услуг по обработке заказов и IT-поставщикам. Во всех случаях мы строго соблюдаем законодательные требования. Объем передачи данных ограничен минимально необходимым.
 

Ваши данные, в том числе, передаются в Канаду. Для передачи данных в Канаду имеется решение Европейской комиссии о соответствии.


Отзывы       Реклама      

Использование адреса электронной почты для отправки новостных рассылок
Мы используем ваш адрес электронной почты независимо от обработки договора исключительно для собственных рекламных целей для рассылки новостей, если вы на это явно согласились. Обработка осуществляется на основании ст. 6 п. 1 лит. a DSGVO с вашего согласия. Вы можете в любое время отозвать согласие, не затрагивая законность обработки, осуществленной на основании согласия до его отзыва. Вы можете отписаться от рассылки в любое время, используя соответствующую ссылку в рассылке или уведомив нас. После этого ваш адрес электронной почты будет удалён из списка рассылки. 


Перевозчик      

Передача адреса электронной почты транспортной компании для информирования о статусе отправки
Мы передаем ваш адрес электронной почты транспортной компании в рамках обработки договора, если вы явно согласились на это в процессе оформления заказа. Передача осуществляется с целью информирования вас по электронной почте о статусе отправки. Обработка основана на статье 6, пункт 1, буква a DSGVO с вашего согласия. Вы можете в любое время отозвать согласие, уведомив нас или транспортную компанию, при этом законность обработки, осуществленной на основании согласия до его отзыва, не затрагивается.


Поставщик платежных услуг      

Использование PayPal Check-Out
На нашем сайте мы используем платежный сервис PayPal Check-Out компании PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Люксембург; "PayPal"). Обработка данных осуществляется с целью предоставить вам возможность оплаты через данный платежный сервис. При выборе и использовании оплаты через PayPal, кредитной карты через PayPal, прямого списания через PayPal или «Оплатить позже» через PayPal необходимые для обработки платежа данные передаются в PayPal, чтобы выполнить договор с вами выбранным способом оплаты. Эта обработка основана на статье 6, пункт 1, буква b DSGVO.
 
Кредитная карта через PayPal, прямое списание через PayPal и «Оплатить позже» через PayPal 
Для отдельных способов оплаты, таких как кредитная карта через PayPal, прямое списание через PayPal или «Оплатить позже» через PayPal, PayPal оставляет за собой право при необходимости получить кредитный отчет на основе математико-статистических методов с использованием бюро кредитных историй. Для этого PayPal передает необходимые для проверки кредитоспособности персональные данные в бюро кредитных историй и использует полученную информацию о статистической вероятности неплатежеспособности для взвешенного решения о заключении, исполнении или прекращении договорных отношений. Кредитный отчет может содержать вероятностные значения (скоринговые баллы), рассчитанные на основе научно признанных математико-статистических методов, в расчет которых, среди прочего, включаются данные об адресе. Ваши охраняемые законом интересы учитываются в соответствии с законодательными требованиями. Обработка данных осуществляется с целью проверки кредитоспособности для заключения договора. Обработка основана на статье 6, пункт 1, буква f DSGVO, исходя из нашего преобладающего законного интереса к защите от неплатежеспособности, если PayPal выступает в роли предварительного плательщика. 
Вы имеете право по причинам, вытекающим из вашей особой ситуации, в любое время возражать против обработки ваших персональных данных, основанной на ст. 6 п. 1 лит. f DSGVO, направив уведомление в PayPal. Предоставление данных необходимо для заключения договора с выбранным вами способом оплаты. Отказ от предоставления данных приведет к тому, что договор не может быть заключен с выбранным вами способом оплаты.
 
Поставщики третьих сторон
При оплате через способ оплаты третьей стороны необходимые для обработки платежа данные передаются в PayPal. Эта обработка осуществляется на основании ст. 6 п. 1 лит. b DSGVO. Для осуществления этого способа оплаты данные при необходимости затем передаются PayPal соответствующему поставщику. Эта обработка осуществляется на основании ст. 6 п. 1 лит. b DSGVO. Местными поставщиками третьих сторон могут быть, например: 

- Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Deutschland)
- giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main
 
Покупка в рассрочку через PayPal 
При оплате способом покупки в рассрочку необходимые для обработки платежа данные сначала передаются в PayPal. Для осуществления этого способа оплаты данные затем передаются PayPal в Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin; "Ratepay"), чтобы выполнить договор с вами с выбранным способом оплаты. Эта обработка осуществляется на основании ст. 6 п. 1 лит. b DSGVO. Ratepay при необходимости проводит проверку кредитоспособности на основе математико-статистических методов (вероятностных или скоринговых значений) uИспользование бюро кредитных историй осуществляется согласно описанному выше процессу. Обработка данных служит цели проверки кредитоспособности для заключения договора. Обработка осуществляется на основании ст. 6 п. 1 лит. f DSGVO, исходя из нашего преобладающего законного интереса в защите от неплатежей, если Ratepay выступает в качестве авансирующего платежа. Дополнительную информацию о защите данных и о том, какие бюро кредитных историй использует Ratepay, вы найдете по адресу https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ и https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/. 
 
Подробную информацию об обработке данных при использовании PayPal вы можете найти в соответствующей политике конфиденциальности по адресу https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
 
Использование платёжного сервиса Stripe
Все транзакции Stripe подчиняются политике конфиденциальности Stripe. Её можно найти по адресу https://stripe.com/de/privacy
 

Файлы cookie
 
Наш сайт использует файлы cookie. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в интернет-браузере или интернет-браузером на компьютере пользователя. Когда пользователь посещает сайт, файл cookie может быть сохранён на операционной системе пользователя. Этот файл cookie содержит характерную последовательность символов, которая позволяет однозначно идентифицировать браузер при повторном посещении сайта.
 
Файлы cookie сохраняются на вашем компьютере. Поэтому вы полностью контролируете использование файлов cookie. С помощью соответствующих технических настроек в вашем интернет-браузере вы можете получать уведомления перед установкой файлов cookie и принимать решение о их принятии, а также предотвращать сохранение файлов cookie и передачу содержащихся в них данных. Уже сохранённые файлы cookie можно удалить в любое время. Однако мы обращаем ваше внимание на то, что в этом случае вы, возможно, не сможете полноценно использовать все функции этого сайта.
 
По следующим ссылкам вы можете узнать, как управлять файлами cookie в основных браузерах (в том числе отключать их):
Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

 
Технически необходимые файлы cookie
Если в дальнейшем в политике конфиденциальности не указано иное, мы используем только эти технически необходимые файлы cookie с целью сделать наше предложение более удобным, эффективным и безопасным. Кроме того, файлы cookie позволяют нашим системам распознавать ваш браузер даже после смены страницы и предлагать вам сервисы. Некоторые функции нашего сайта не могут быть предоставлены без использования файлов cookie. Для этого необходимо, чтобы браузер распознавался и после смены страницы.
 
Использование файлов cookie или аналогичных технологий осуществляется на основании § 25 абз. 2 TTDSG. Обработка ваших персональных данных осуществляется на основании ст. 6 абз. 1 лит. f DSGVO из нашего преобладающего законного интереса в обеспечении оптимальной функциональности сайта, а также удобного и эффективного оформления нашего предложения.
Вы имеете право по причинам, вытекающим из вашей особой ситуации, в любое время возражать против обработки ваших персональных данных.
 

Использование GDPR Legal Cookie
На нашем сайте мы используем инструмент управления согласием GDPR Legal Cookie от beeclever GmbH (Universitätsstraße 3, 56070 Koblenz a. Rh.; „beeclever“). Этот инструмент позволяет вам давать согласие на обработку данных через веб-сайт, в частности на установку файлов cookie, а также использовать ваше право на отзыв уже данного согласия.
Обработка данных служит цели получения необходимых согласий на обработку данных, их документирования и соблюдения законодательных обязательств. Для этого могут использоваться файлы cookie. При этом могут собираться и передаваться beeclever следующие данные: анонимизированный IP-адрес, дата и время согласия, URL, с которого было отправлено согласие, анонимный, случайный, зашифрованный ключ, статус согласия. Передача этих данных третьим лицам не осуществляется.
Обработка данных осуществляется для выполнения юридического обязательства на основании ст. 6 п. 1 лит. c DSGVO.
Подробную информацию об условиях использования и защите данных у beeclever вы найдете по адресу: https://gdpr-legal-cookie.com/pages/terms-conditions а также по адресу https://gdpr-legal-cookie.com/pages/datenschutzerklarung.

Использование менеджера согласия на использование файлов cookie CCM19
На нашем сайте мы используем менеджер согласия на использование файлов cookie CCM19 от Papoo Software & Media GmbH (Auguststr. 4, 53229 Bonn; "CCM19").
Этот плагин позволяет вам давать согласие на обработку данных через веб-сайт, в частности на установку файлов cookie, а также использовать ваше право на отзыв уже данного согласия. Обработка данных служит цели получения необходимых согласий на обработку данных, их документирования и соблюдения законодательных обязательств.
Для этого используются файлы cookie. При этом могут собираться, сохраняться и при необходимости передаваться CCM19 следующие данные: случайно присвоенный ID, статус согласия, дата и время согласия/отказа. Данные хранятся в течение 1 года и одного месяца, после чего удаляются. Передача этих данных третьим лицам не осуществляется.
Обработка данных осуществляется для выполнения юридического обязательства на основании ст. 6 п. 1 лит. c DSGVO.
Подробную информацию о защите данных в CCM19 вы найдете по адресу: https://www.ccm19.de/datenschutzerklaerung.html.

Использование GDPR Compliance Pro
На нашем сайте мы используем инструмент согласия на использование файлов cookie GDPR Compliance Pro 2018 от PrestaChamps.com компании SC Wedis Complany SRL (Strada Tudor Vladimirescu nr. 19, Târgu Mureș, Румыния; "PrestaChamps").
Этот плагин позволяет вам давать согласие на обработку данных через веб-сайт, в частности на установку файлов cookie, а также использовать ваше право на отзыв уже данного согласия. Обработка данных служит цели получения необходимых согласий на обработку данных, их документирования и соблюдения законодательных обязательств.
Для этого используются файлы cookie, с помощью которых, в частности, сохраняется статус согласия и при необходимости передается PrestaChamps. Передача этих данных третьим лицам не осуществляется.
Обработка данных осуществляется для выполнения юридического обязательства на основании ст. 6 п. 1 лит. c DSGVO.
Подробную информацию о защите данных в PrestaChamps вы найдете по адресу: https://www.prestachamps.com/en/content/10-privacy-policy


Плагины и прочее

Использование Google Tag Manager
На нашем сайте мы используем Google Tag Manager компании Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия; "Google"). 
С помощью этого приложения управляются JavaScript-теги и HTML-теги, которые используются, в частности, для внедрения инструментов отслеживания и анализа. Обработка данных служит цели адаптивного дизайна и оптимизации нашего сайта.
Сам Google Tag Manager не сохраняет файлы cookie и не обрабатывает персональные данные. Однако он позволяет запускать другие теги, которые могут собирать и обрабатывать персональные данные.
Подробную информацию об условиях использования и защите данных вы найдете здесь.
 


Права субъектов данных и срок хранения

Срок хранения
После полного исполнения договора данные сначала хранятся в течение гарантийного срока, затем с учетом законных, в частности налоговых и торговых сроков хранения, и после истечения срока удаляются, если вы не дали согласия на дальнейшую обработку и использование.

Права субъекта данных
При наличии законных оснований у вас есть следующие права согласно ст. 15–20 DSGVO: право на доступ, на исправление, на удаление, на ограничение обработки, на переносимость данных.
Кроме того, согласно ст. 21 п. 1 DSGVO, у вас есть право возражать против обработок, основанных на ст. 6 п. 1 f DSGVO, а также против обработки в целях прямой рекламы.



Право на возражение
Если указанные здесь обработки персональных данных основаны на нашем законном интересе согласно ст. 6 п. 1 лит. f DSGVO, вы имеете право в любое время возражать против такой обработки по причинам, вытекающим из вашей особой ситуации, с эффектом на будущее.
После подачи возражения обработка соответствующих данных прекращается, если только мы не можем доказать убедительные законные основания для обработки, которые перевешивают ваши интересы, права и свободы, или если обработка служит для предъявления, осуществления или защиты юридических требований.