Angrerett ved salg av varer

Angrerett 
(En forbruker er enhver fysisk person som inngår en juridisk transaksjon for formål som ikke hovedsakelig kan tilskrives verken deres kommersielle eller uavhengige profesjonelle aktivitet.)

Angrerett

Angrerett
Du har rett til å kansellere denne kontrakten innen 14 dager uten å oppgi grunn.
Angrefristen er 14 dager fra dagen

- hvor du eller en tredjepart navngitt av deg som ikke er transportør tok varene i besittelse, forutsatt at du har bestilt en eller flere varer som del av en uniformsbestilling og disse er eller blir levert enhetlig;

For å utøve angreretten din må du sende oss en e-postat: service@clairdeluneparfum.com ) ved hjelp av en tydelig erklæring (f.eks. et brev sendt per post eller en e-post) om din beslutning om å trekke deg fra denne kontrakten. Du kan bruke vedlagte prøveavbestillingsskjema, selv om dette ikke er obligatorisk.

Du kan også fylle ut og sende inn prøvekanselleringsskjemaet eller en annen tydelig erklæring elektronisk på vår nettside (www.clairdeluneparfum.com). Hvis du benytter deg av dette alternativet, vil vi umiddelbart sende deg en bekreftelse (f.eks. via e-post) på mottak av en slik tilbakekall.

For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om din bruk av angreretten før angrefristen utløper.

Konsekvenser av tilbakekall

Hvis du kansellerer denne kontrakten, vil vi refundere alle betalinger mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (bortsett fra tilleggskostnader som følge av at du velger en annen leveringsmåte enn den billigste standardleveransen som tilbys av oss har) som skal tilbakebetales umiddelbart og kl. senest innen 14 dager fra den dagen vi mottok varselet om at du kansellerer denne kontrakten. For denne tilbakebetalingen bruker vi samme betalingsmetode som du brukte for den opprinnelige transaksjonen, med mindre noe annet var uttrykkelig avtalt med deg; under ingen omstendigheter vil du bli belastet med gebyrer som følge av denne tilbakebetalingen.

Vi kan nekte tilbakebetaling før vi har mottatt varene tilbake eller inntil du har fremlagt bevis på at du har sendt varene tilbake, avhengig av hva som er først.

Du må returnere eller overlevere varene til oss umiddelbart og i alle fall senest 14 dager fra den dagen du gir oss beskjed om at du kansellerer denne kontrakten. Fristen er overholdt dersom du sender varene før fristen på 14 dager er utløpt.

Du bærer de direkte kostnadene ved å returnere varene.

Du er kun ansvarlig for verditap på varene dersom dette verditapet skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjonalitet.

Retur av uåpnede pakker er kun mulig mot betaling av et behandlingsgebyr på 30 euro.
Avbestillings- og behandlingsgebyr vil også bli belastet dersom pakken ikke kunne leveres på grunn av feil adresse eller dersom aksept ble nektet.


Årsaker til ekskludering eller utløp

Angreretten gjelder ikke for følgende kontrakter:

  • Kontrakter for levering av sprayparfymer og parfymeoljer, som når de er åpnet, kan ikke lenger tilbys for videresalg på grunn av retningslinjer for hygiene og antitukling. Angreretten faller helt bort dersom emballasjen fjernes og/eller skades.

  • Dersom ytteremballasjen er åpnet eller skadet, faller også angreretten bort.

  • Kontrakter om levering av varer som ikke er prefabrikkerte og for fremstilling av hvilke et individuelt valg eller fastsettelse fra forbrukerens side er avgjørende, eller som er klart tilpasset forbrukerens personlige behov.

  • Kontrakter om levering av forseglede varer som av helse- eller hygienegrunner ikke er egnet for retur dersom forseglingen er fjernet etter levering.

  • Kontrakter om levering av varer dersom de på grunn av sin art ble uatskillelig blandet med andre varer etter levering.

  • Kontrakter om levering av varer som er redusert og/eller kjøpt med rabatt.

  • Tilbakekalling av prøvestørrelser (5ML) er fundamentalt utelukket. Dette er fordi de er gjenfyllbare, noe som betyr at manipulasjon ikke kan utelukkes.

 

Hvis en ordre kanselleres før pakken er mottatt, men har blitt sendt, vil et behandlingsgebyr på €30 bli belastet.



Eksempel på avbestillingsskjema

(Hvis du ønsker å kansellere kontrakten, vennligst fyll ut dette skjemaet og send det tilbake til e-postadressen som er oppgitt.)

- En e-post: service@clairdeluneparfum.com:

- Jeg/vi (*) hever herved kontrakten inngått av meg/oss (*) for kjøp av følgende varer (*)/
  levering av følgende tjeneste (*)

- Bestilt den (*)/mottatt den (*)

- Navnet på forbrukeren(e)
- Adresse til forbrukeren(e)
- Signatur fra forbrukeren(e) (kun for papirvarsling)
- Dato

(*) Slett det som ikke er aktuelt.