Generelle vilkår og kundeinformasjon

Generelle vilkår og kundeinformasjon

I. Generelle vilkår og betingelser

§ 1 Grunnleggende bestemmelser

(1) "De følgende forretningsvilkårene gjelder for kontrakter som du inngår med oss som leverandør via nettsiden www.clairdeluneparfum.com. Med mindre annet er avtalt, motsies inkluderingen av eventuelle egne vilkår som du måtte bruke."

(2) "Forbruker i henhold til de følgende bestemmelsene er enhver fysisk person som inngår en rettshandling for formål som hovedsakelig ikke kan tilskrives deres yrkesmessige eller selvstendige profesjonelle aktivitet. Bedrift er enhver fysisk eller juridisk person eller en rettslig enhet som handler i utøvelsen av sin selvstendige profesjonelle eller kommersielle aktivitet ved inngåelse av en rettshandling."

§ 2 Inngåelse av kontrakten

(1) Gjenstanden for kontrakten er salget av varer.

(2) Allerede med publiseringen av det aktuelle produktet på vår nettside gir vi deg et bindende tilbud om å inngå en avtale om online handlekurvsystemet på de betingelsene som er angitt i produktbeskrivelsen. 

"En kjøpsavtale inngås først når vi sender det bestilte produktet til deg."


(3) Kontrakten inngås gjennom nettbutikkens handlekurvsystem som følger:
De varene som er ment for kjøp, legges i "Handlekurv". Gjennom den tilsvarende knappen i navigasjonslinjen kan du åpne "Handlekurv" og gjøre endringer der når som helst.
Etter å ha klikket på knappen "Kasse" eller "Videre til bestilling"  (eller lignende betegnelse) og ved inntasting av personopplysninger samt betalings- og leveringsbetingelser vil bestillingsdataene bli vist til deg som en bestillingsoversikt.

Såfremt du bruker et umiddelbart betalingssystem (f.eks. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) som betalingsmetode, vil du enten bli ført til bestillingsoversiktssiden i vår nettbutikk eller bli omdirigert til leverandørens nettside for det umiddelbare betalingssystemet.
Hvis det skjer en omdirigering til det aktuelle Sofortzahl-systemet, gjør du der det aktuelle valget eller skriver inn dataene dine. Til slutt vil bestillingsdataene bli vist som en bestillingsoversikt på leverandørens nettside for Sofortzahl-systemet, eller etter at du er blitt omdirigert tilbake til vår nettbutikk.

Før du sender bestillingen, har du muligheten til å kontrollere opplysningene i bestillingsoversikten på nytt, endre dem (også via "tilbake"-funksjonen i nettleseren) eller avbryte bestillingen.

Ved å sende inn bestillingen via den aktuelle knappen ("bindende bestille", "kjøpe" / "kjøp nå", "betale" / "betal nå" eller lignende betegnelse) erklærer du rettslig bindende aksept av tilbudet, som medfører at kontrakten inngås.
 

(4) "Behandlingen av bestillingen og overføringen av all informasjon som er nødvendig i forbindelse med kontraktsinngåelsen skjer delvis automatisk via e-post. Du må derfor sørge for at e-postadressen du har registrert hos oss er korrekt, at mottak av e-poster er teknisk sikret, og spesielt at det ikke blir blokkert av SPAM-filtre."

§ 3 Individuelt utformede varer

(1) De gir oss de nødvendige passende informasjonene, tekstene eller filene for den individuelle utformingen av varene via nettbestillingssystemet eller per e-post senest umiddelbart etter avtaleinngåelse. Våre eventuelle krav til filformater må overholdes.

(2) Du forplikter deg til ikke å overføre data hvis innhold krenker tredjeparts rettigheter (spesielt opphavsrett, navnerettigheter, varemerkerettigheter) eller bryter med gjeldende lover. Du fraskriver oss uttrykkelig fra alle krav fra tredjeparter som fremsettes i denne sammenhengen. Dette gjelder også kostnadene for nødvendig juridisk representasjon i denne sammenhengen.

(3) Vi foretar ingen vurdering av de overførte dataene med hensyn til innholdsmessig korrekthet og påtar oss derfor intet ansvar for feil.

§ 4 Spesielle avtaler om tilbudte betalingsmetoder

(1) Betaling via "PayPal" / "PayPal Checkout"
Ved valg av en betalingsmetode som tilbys via "PayPal" / "PayPal Checkout", skjer betalingsbehandlingen gjennom betalingsleverandøren PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg; "PayPal"). De enkelte betalingsmetodene via "PayPal" vil bli vist under en tilsvarende merket knapp på vår nettside samt i den nettbaserte bestillingsprosessen. For betalingsbehandlingen kan "PayPal" benytte seg av andre betalingstjenester; dersom det gjelder spesielle betalingsbetingelser, vil du bli informert om dette særskilt. Nærmere informasjon om "PayPal" finner du på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

(2) Betaling via "Stripe"
Ved valg av en betalingsmetode som tilbys gjennom "Stripe", skjer betalingsbehandlingen via betalingsleverandøren Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland; "Stripe"). De enkelte betalingsmetodene via "Stripe" vil bli vist for deg under en tilsvarende merket knapp på vår nettside samt i den nettbaserte bestillingsprosessen. For betalingsbehandlingen kan "Stripe" benytte seg av andre betalingstjenester; dersom det gjelder spesielle betalingsbetingelser, vil du bli informert om dette særskilt. Nærmere informasjon om "Stripe" finner du på https://stripe.com/de.

§ 5 Retten til å tilbakeholde, forbehold om eierskap

(1) "Et tilbakeholdsrett kan du kun utøve i den grad det gjelder krav fra samme kontraktsforhold."

(2)  Varen forblir vår eiendom inntil kjøpesummen er fullt betalt.

(3) Prisfeil: Vi forbeholder oss retten til å kansellere eller justere bestillinger dersom det foreligger åpenbare prisfeil. Dette gjelder også dersom kunden allerede har mottatt en bestillingsbekreftelse. I slike tilfeller vil vi umiddelbart informere kunden og eventuelt tilby alternative alternativer.


§ 6 Garanti

(1) Det finnes lovbestemte mangelsansvar.

(2) Som forbruker blir du bedt om å umiddelbart kontrollere varene ved levering for fullstendighet, åpenbare mangler og transportskader, og å informere oss samt transportøren om eventuelle klager så raskt som mulig. Hvis du ikke gjør dette, vil det ikke påvirke dine lovbestemte garantirettigheter.

(3) Såfremt et kjennetegn ved varen avviker fra de objektive kravene, anses avviket kun som avtalt dersom De ble informert om dette før vi avga kontraktserklæringen, og avviket ble uttrykkelig og særskilt avtalt mellom kontraktsparter.

§ 7 Lovvalg

(1)  "Det gjelder tysk rett. For forbrukere gjelder dette valg av rett bare i den grad det ikke fratar beskyttelsen som gis av tvingende bestemmelser i lovgivningen i forbrukerens vanlige oppholdssted (gunstighetsprinsippet)."

(2)  Bestemmelsene i FN's kjøpsrett gjelder uttrykkelig ikke.




II. Kundeinformasjon

1. Selgerens identitet

Lovpålagt leverandøridentifikasjon:
FRAGRANCES ltd

E-post: service@clairdeluneparfum.com




Alternativ tvisteløsning:
Den europeiske kommisjonen tilbyr en plattform for utenomrettslig online tvisteløsning (ODR-plattform), tilgjengelig på https://ec.europa.eu/odr.

2. Informasjon om inngåelsen av kontrakten

De tekniske trinnene for å inngå kontrakt, selve kontraktsinngåelsen og mulighetene for korrigering skjer i henhold til bestemmelsene "Inngåelse av kontrakt" i våre generelle vilkår (Del I.).

3. Kontraktspråk, lagring av kontraktstekst

3.1. Kontraktspråket er tysk.

3.2. Den fullstendige kontraktsteksten lagres ikke av oss. Før bestilling sendes via nettbutikkens handlekurvssystem, kan kontraktsdataene skrives ut eller lagres elektronisk ved hjelp av nettleserens utskriftsfunksjon. Etter at bestillingen er mottatt av oss, vil bestillingsdataene, de lovpålagte opplysningene ved fjernsalg og de generelle vilkårene bli sendt til deg på nytt via e-post.

4. Vesentlige kjennetegn ved varen eller tjenesten

De vesentlige egenskapene til varen og/eller tjenesten finnes i det respektive tilbudet.

5. Priser og betalingsbetingelser

5.1. Prisene som er angitt i de respektive tilbudene samt fraktkostnadene utgjør totalpriser. De inkluderer alle prisbestanddeler, inkludert alle påløpne skatter.

5.2. De påløpte fraktkostnadene er ikke inkludert i kjøpesummen. De kan finnes via en tilsvarende merket knapp på vår nettside eller i det aktuelle tilbudet, vil bli spesifisert separat i løpet av bestillingsprosessen, og må dekkes av deg, med mindre det er lovet gratis frakt.

5.3. Ved levering til land utenfor Den europeiske union kan det påløpe ytterligere kostnader som vi ikke kan holdes ansvarlige for, som f.eks. toll, skatter eller pengeoverføringsgebyrer (overførings- eller valutakursgebyrer fra kredittinstitusjoner), som du må dekke. 

5.4. Kostnader knyttet til pengeoverføring (overførings- eller vekslingsgebyrer fra kredittinstitusjoner) skal dekkes av deg i de tilfellene der leveringen skjer til en EU-medlemsstat, men betalingen er initiert utenfor Den europeiske union.

5.5. De betalingsmetodene som er tilgjengelige for deg, er angitt under en tilsvarende merket knapp på vår nettside eller i det respektive tilbudet.

5.6. Med mindre annet er angitt for de enkelte betalingsmetodene, forfaller betalingskravene fra den inngåtte kontrakten til betaling umiddelbart.

6. Leveringsbetingelser

6.1. Leveringsbetingelsene, leveringstidspunktet samt eventuelle eksisterende leveringsbegrensninger finnes under en tilsvarende merket knapp på vår nettside eller i det respektive tilbudet.

6.2. Såfremt du er forbruker, er det lovfestet at risikoen for tilfeldig tap og tilfeldig forringelse av den solgte varen under forsendelsen først overgår til deg ved overlevering av varen, uavhengig av om forsendelsen skjer med eller uten forsikring. Dette gjelder ikke dersom du selv har engasjert et transportselskap som ikke er utpekt av næringsdrivende, eller en annen person som er bestemt til å utføre forsendelsen.

7. Lovbestemt mangelansvar

"Mangelsansvar" reguleres av bestemmelsen "Garanti" i våre generelle vilkår (Del I).