Generelle vilkår og kundeinformasjon

Generelle vilkår og kundeinformasjon

I. Generelle forretningsbetingelser

§ 1 Grunnleggende bestemmelser

(1) De følgende forretningsbetingelsene gjelder for avtaler som du inngår med oss som leverandør via nettsiden www.clairdeluneparfum.com. Med mindre annet er avtalt, motsies innlemmelsen av eventuelle egne betingelser du måtte bruke.

(2) Forbruker i henhold til de følgende bestemmelsene er enhver fysisk person som inngår en rettshandel for formål som overveiende verken kan tilskrives deres kommersielle eller selvstendige yrkesmessige virksomhet. En næringsdrivende er enhver fysisk eller juridisk person eller et rettssubjektivt partnerskap som handler ved inngåelse av en rettshandel i utøvelse av sin selvstendige yrkesmessige eller kommersielle virksomhet.

§ 2 Inngåelse av kontrakt

(1) Kontraktsgjenstanden er salg av varer.

(2) Allerede ved å legge ut det respektive produktet på vår nettside gir vi deg et bindende tilbud om å inngå en kontrakt via det elektroniske handlekurvsystemet på de vilkår som er angitt i produktbeskrivelsen. 

En kjøpsavtale inngås først når vi sender det bestilte produktet til deg.


(3) Kontrakten inngås via det elektroniske handlekurvsystemet som følger:
Varene du har til hensikt å kjøpe, legges i "handlekurven". Via den aktuelle knappen i navigasjonslinjen kan du åpne "handlekurven" og når som helst gjøre endringer der.
Etter å ha klikket på knappen "Kasse" eller "Fortsett til bestilling"  (eller lignende betegnelse) og etter innlegging av personopplysninger samt betalings- og leveringsbetingelser vises bestillingsdataene til slutt som en bestillingsoversikt.

Hvis du bruker et Sofortzahl-system (f.eks. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) som betalingsmåte, blir du enten ført til bestillingsoversiktssiden i vår nettbutikk eller videresendt til leverandørens nettside for Sofortzahl-systemet.
Hvis du blir videresendt til det respektive Sofortzahl-systemet, foretar du der det aktuelle valget eller oppgir dine data. Til slutt vises bestillingsdataene som en bestillingsoversikt på leverandørens nettside for Sofortzahl-systemet eller etter at du er blitt ledet tilbake til vår nettbutikk.

Før du sender inn bestillingen, har du mulighet til å kontrollere opplysningene i bestillingsoversikten på nytt, endre dem (også via nettleserens "tilbake"-funksjon) eller avbryte bestillingen.

Ved å sende inn bestillingen via den aktuelle knappen ("betaling pliktig bestille", "kjøp" / "kjøp nå", "betalingspliktig bestille", "betal" / "betal nå" eller lignende betegnelse) erklærer du juridisk bindende aksept av tilbudet, hvorved kontrakten inngås.
 

(4) Behandlingen av bestillingen og overføringen av all informasjon som er nødvendig i forbindelse med kontraktsinngåelsen, skjer delvis automatisk via e-post. Du må derfor sørge for at e-postadressen du har oppgitt til oss er korrekt, at mottak av e-post er teknisk sikret, og at den spesielt ikke blir blokkert av SPAM-filter.

§ 3 Individuelt utformede varer

(1) Du stiller til rådighet for oss de nødvendige egnede opplysningene, tekstene eller filene for individuell utforming av varene via nettbestillingssystemet eller per e-post senest umiddelbart etter kontraktsinngåelsen. Våre eventuelle krav til filformater må overholdes.

(2) Du forplikter deg til ikke å overføre data hvis innhold krenker tredjeparts rettigheter (spesielt opphavsrett, navnerettigheter, varemerkerettigheter) eller bryter gjeldende lover. Du fritar oss uttrykkelig for alle krav som tredjepart fremsetter i denne sammenheng. Dette gjelder også kostnadene for nødvendig juridisk representasjon i denne sammenheng.

(3) Vi foretar ingen kontroll av de overførte dataenes innholdsmessige riktighet og påtar oss derfor ikke ansvar for feil.

§ 4 Særlige avtaler om tilbudte betalingsmetoder

(1) Betaling via "PayPal" / "PayPal Checkout"
Ved valg av en betalingsmetode som tilbys via "PayPal" / "PayPal Checkout", skjer betalingsbehandlingen gjennom betalingstjenesteleverandøren PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg; "PayPal"). De enkelte betalingsmetodene via "PayPal" vises for deg under en tilsvarende merket knapp på vår nettside samt i nettbestillingsprosessen. For betalingsbehandlingen kan "PayPal" benytte seg av andre betalingstjenester; dersom det gjelder spesielle betalingsbetingelser for disse, vil du bli særskilt informert om dette. Nærmere informasjon om "PayPal" finner du på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

(2) Betaling via "Stripe"
Ved valg av en betalingsmetode som tilbys via "Stripe", skjer betalingsbehandlingen gjennom betalingstjenesteleverandøren Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland; "Stripe"). De enkelte betalingsmetodene via "Stripe" vises for deg under en tilsvarende merket knapp på vår nettside samt i nettbestillingsprosessen. For betalingsbehandlingen kan "Stripe" benytte seg av andre betalingstjenester; dersom det gjelder spesielle betalingsbetingelser for disse, vil du bli særskilt informert om dette. Nærmere informasjon om "Stripe" finner du på https://stripe.com/de.

§ 5 Tilbakeholdsrett, eiendomsforbehold

(1) Du kan bare gjøre gjeldende tilbakeholdsrett hvis det gjelder krav fra samme kontraktsforhold.

(2)  Varen forblir vår eiendom inntil kjøpesummen er fullt betalt.

(3) Prisfeil: Vi forbeholder oss retten til å kansellere eller justere bestillinger ved åpenbare prisfeil. Dette gjelder også hvis kunden allerede har mottatt en ordrebekreftelse. I slike tilfeller vil vi umiddelbart informere kunden og eventuelt tilby alternative løsninger.


§ 6 Garanti

(1) De lovbestemte mangelsansvarsrettighetene gjelder.

(2) Som forbruker bes du om å kontrollere varen umiddelbart ved levering for fullstendighet, åpenbare mangler og transportskader, og å melde eventuelle klager til oss og transportøren så raskt som mulig. Hvis du ikke gjør dette, påvirker det ikke dine lovbestemte garantirettigheter.

(3) Hvis et kjennetegn ved varen avviker fra de objektive kravene, anses avviket bare som avtalt hvis du ble informert om det før du ga din kontraktserklæring, og avviket ble uttrykkelig og separat avtalt mellom kontraktspartene.

§ 7 Rettsvalg

(1)  Tysk rett gjelder. For forbrukere gjelder dette rettsvalget bare så langt det ikke fratar den beskyttelsen som gis av tvingende bestemmelser i lovgivningen i forbrukerens vanlige oppholdsstat (gunstighetsprinsippet).

(2)  Bestemmelsene i FN-konvensjonen om internasjonale kjøp gjelder uttrykkelig ikke.




II. Kundeinformasjon

1. Selgers identitet

Lovpålagt leverandøridentifikasjon:
FRAGRANCES ltd

E-post: service@clairdeluneparfum.com




Alternativ tvisteløsning:
Den europeiske kommisjon stiller til rådighet en plattform for utenrettslig nettbasert tvisteløsning (OS-plattform), tilgjengelig på https://ec.europa.eu/odr.

2. Informasjon om kontraktsinngåelsen

De tekniske trinnene for kontraktsinngåelse, selve kontraktsinngåelsen og mulighetene for korreksjon skjer i henhold til bestemmelsene "Zustandekommen des Vertrages" i våre generelle vilkår og betingelser (Del I.).

3. Kontraktspråk, lagring av kontraktstekst

3.1. Kontraktspråket er tysk.

3.2. Den fullstendige kontraktsteksten lagres ikke av oss. Før bestillingen sendes via nettbutikkens handlekurvsystem, kan kontraktsdataene skrives ut via nettleserens utskriftsfunksjon eller lagres elektronisk. Etter at bestillingen er mottatt hos oss, blir bestillingsdataene, de lovpålagte opplysningene ved fjernsalgskontrakter og de generelle forretningsbetingelsene sendt til deg på nytt via e-post.

4. Vesentlige kjennetegn ved varen eller tjenesten

De vesentlige kjennetegn ved varen og/eller tjenesten finnes i det respektive tilbudet.

5. Priser og betalingsbetingelser

5.1. Prisene oppgitt i de respektive tilbudene samt fraktkostnadene utgjør totalpriser. De inkluderer alle prisbestanddeler, inkludert alle påløpende skatter.

5.2. De påløpende fraktkostnadene er ikke inkludert i kjøpesummen. De kan finnes via en tilsvarende merket knapp på vår nettside eller i det respektive tilbudet, blir spesifisert separat i løpet av bestillingsprosessen og skal bæres av deg i tillegg, med mindre gratis frakt er lovet.

5.3. Dersom leveringen skjer til land utenfor Den europeiske union, kan det påløpe ytterligere kostnader som vi ikke er ansvarlige for, som for eksempel toll, skatter eller pengeoverføringsgebyrer (overførings- eller valutakursgebyrer fra kredittinstitusjoner), som du må bære. 

5.4. Påløpte kostnader ved pengeoverføring (overførings- eller valutakursgebyrer fra kredittinstitusjoner) skal bæres av deg i tilfeller hvor leveringen skjer til en EU-medlemsstat, men betalingen er initiert utenfor Den europeiske union.

5.5. De betalingsmåtene som står til din disposisjon, er angitt under en tilsvarende merket knapp på vår nettside eller i det respektive tilbudet.

5.6. Med mindre annet er angitt for de enkelte betalingsmåtene, forfaller betalingskravene fra den inngåtte avtalen til umiddelbar betaling.

6. Leveringsbetingelser

6.1. Leveringsbetingelsene, leveringstidspunktet samt eventuelle leveringsbegrensninger finnes under en tilsvarende merket knapp på vår nettside eller i det respektive tilbudet.

6.2. Så langt du er forbruker, er det lovbestemt at risikoen for tilfeldig bortkomst og tilfeldig forverring av den solgte varen under forsendelsen først overgår til deg ved overlevering av varen, uavhengig av om forsendelsen er forsikret eller uforsikret. Dette gjelder ikke hvis du selv har engasjert et transportfirma eller en annen person til å utføre forsendelsen som ikke er utpekt av næringsdrivende.

7. Lovbestemt mangelsansvar

Mangelsansvaret reguleres av bestemmelsen "Garanti" i våre generelle forretningsbetingelser (Del I).