Data beskyttelse

Personvernerklæring

Såfremt det ikke gis andre opplysninger nedenfor, er det verken lovpålagt eller kontraktsfestet å gi fra seg dine personopplysninger, og det er ikke nødvendig for å inngå en kontrakt. Du er ikke forpliktet til å gi fra deg opplysningene. Manglende opplysning har ingen konsekvenser. Dette gjelder kun såfremt det ikke gis andre opplysninger ved de påfølgende behandlingsprosessene.
"Personopplysninger" er all informasjon som gjelder en identifisert eller identifiserbar fysisk person.

Serverloggfiler
Du kan besøke nettstedene våre uten å oppgi informasjon om deg selv. 
Ved hvert besøk på nettstedet vårt blir bruksdata sendt til oss eller vår webhost / IT-leverandør av nettleseren din og lagret i loggdata (såkalte server-loggfiler). Disse lagrede dataene inkluderer for eksempel navnet på den besøkte siden, dato og klokkeslett for henvendelsen, IP-adressen, overført datamengde og den forespørgende leverandøren. Behandlingen skjer på grunnlag av art. 6 nr. 1 bokstav f i GDPR, basert på vår overveiende berettigede interesse i å sikre en uavbrutt drift av nettstedet vårt samt for å forbedre vårt tilbud. 
 

"Dine data vil blant annet bli overført til Canada. Det foreligger en beslutning om tilstrekkelighet fra EU-kommisjonen for dataoverføringer til Canada."

Kontakt

Ansvarlig person
E-post: service@clairdeluneparfum.com



Initiativ-kontakt med kunden via e-post
"Hvis du tar initiativ til å kontakte oss via e-post, samler vi inn dine personopplysninger (navn, e-postadresse, meldingstekst) kun i det omfanget du har oppgitt. Behandlingen av dataene er for å behandle og svare på din henvendelse."
Hvis kontakten er ment for å gjennomføre forhåndsmessige tiltak (f.eks. rådgivning ved kjøpsinteresse, tilbudsopprettelse) eller gjelder en allerede inngått kontrakt mellom deg og oss, skjer denne databehandlingen på grunnlag av art. 6 nr. 1 bokstav b i GDPR.
Hvis kontakten skjer av andre grunner, skjer denne databehandlingen på grunnlag av art. 6 nr. 1 bokstav f i GDPR, basert på vår overveiende berettigede interesse i å behandle og svare på din henvendelse. I så fall har du rett til å når som helst protestere mot behandlingen av dine personopplysninger som er basert på art. 6 nr. 1 bokstav f i GDPR, av grunner som skyldes din spesielle situasjon.
Vi bruker din e-postadresse kun til å behandle forespørselen din. Dine data vil deretter bli slettet i henhold til lovbestemte oppbevaringsfrister, med mindre du har samtykket til videre behandling og bruk.
 

Innsamling og behandling ved bruk av kontaktskjemaet
Ved bruk av kontaktskjemaet samler vi inn dine personopplysninger (navn, e-postadresse, meldingsinnhold) kun i det omfanget du har oppgitt. Databehandlingen har som formål å ta kontakt.
Hvis kontakten er ment for å gjennomføre forhåndsmessige tiltak (f.eks. rådgivning ved kjøpsinteresse, tilbudsopprettelse) eller gjelder en allerede inngått kontrakt mellom deg og oss, skjer denne databehandlingen på grunnlag av art. 6 nr. 1 bokstav b i GDPR.
Hvis kontakten skjer av andre grunner, skjer denne databehandlingen på grunnlag av art. 6 nr. 1 bokstav f i GDPR, basert på vår overveiende berettigede interesse i å behandle og svare på henvendelsen din. I så fall har du rett til å når som helst protestere mot behandlingen av dine personopplysninger som er basert på art. 6 nr. 1 bokstav f i GDPR, av grunner som skyldes din spesielle situasjon.
Vi bruker din e-postadresse kun til å behandle forespørselen din. Dine data vil deretter bli slettet i henhold til lovbestemte oppbevaringsfrister, med mindre du har samtykket til videre behandling og bruk.

WhatsApp Business
Hvis du tar kontakt med oss via WhatsApp, bruker vi WhatsApp Business-versjonen fra WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; "WhatsApp"). Såfremt du oppholder deg utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, leveres denne tjenesten av WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA). 
Databehandlingen tjener til å behandle og svare på din kontaktforespørsel. Til dette formålet samler og behandler vi ditt mobilnummer som er registrert hos WhatsApp, samt, hvis oppgitt, ditt navn og andre data i det omfanget du har gitt. Vi bruker en mobil enhet for tjenesten, der det kun er lagret data fra brukere som har kontaktet oss via WhatsApp. Det skjer derfor ingen videreformidling av personopplysninger til WhatsApp, med mindre du allerede har samtykket til dette overfor WhatsApp.
Dine data blir sendt fra WhatsApp til servere til Meta Platforms Inc. i USA.
"Det finnes ingen adekvatitetsbeslutning fra EU-kommisjonen for USA. Dataoverføringen skjer blant annet på grunnlag av standard kontraktsklausuler som passende garantier for beskyttelse av personopplysninger, tilgjengelig under:" https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.
Hvis kontakten er ment for å gjennomføre forhåndsmessige tiltak (f.eks. rådgivning ved kjøpsinteresse, tilbudsopprettelse) eller gjelder en allerede inngått kontrakt mellom deg og oss, skjer denne databehandlingen på grunnlag av art. 6 nr. 1 bokstav b i GDPR.
Hvis kontakten skjer av andre grunner, skjer denne databehandlingen på grunnlag av art. 6 nr. 1 bokstav f i GDPR, basert på vår overveiende berettigede interesse i å tilby en rask og enkel kontaktmulighet samt å svare på din henvendelse. I dette tilfellet har du rett til å når som helst protestere mot behandlingen av dine personopplysninger som er basert på art. 6 nr. 1 bokstav f i GDPR, av grunner som skyldes din spesielle situasjon.
Vi bruker bare dine personopplysninger til å behandle forespørselen din. Dine data vil deretter bli slettet i samsvar med lovbestemte oppbevaringsfrister, med mindre du har samtykket til videre behandling og bruk.
Nærmere informasjon om bruksvilkår og personvern ved bruk av WhatsApp finner du på https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service og https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
 


Kunde konto      Bestillinger      

Kundekonto
Ved åpning av en kundekonto samler vi inn dine personopplysninger i det angitte omfanget. Behandlingen av dataene har som formål å forbedre din handleopplevelse og forenkle bestillingsprosessen. Behandlingen skjer på grunnlag av art. 6 nr. 1 bokstav a i GDPR med ditt samtykke. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke ved å gi oss beskjed, uten at lovligheten av behandlingen som har skjedd på grunnlag av samtykket frem til tilbakekallingen påvirkes. Din kundekonto vil deretter bli slettet.

Innsamling, behandling og videreformidling av personopplysninger ved bestillinger
Ved bestilling innhenter og behandler vi dine personopplysninger kun i den grad det er nødvendig for å oppfylle og gjennomføre bestillingen din samt for å behandle forespørslene dine. Tilveiebringelse av dataene er nødvendig for å inngå kontrakt. Manglende tilveiebringelse vil medføre at ingen kontrakt kan inngås. Behandlingen skjer på grunnlag av art. 6 nr. 1 bokstav b i GDPR og er nødvendig for oppfyllelsen av en kontrakt med deg. 
En videreformidling av dine data skjer for eksempel til de fraktfirmaene og dropshipping-leverandørene du har valgt, betalingsleverandører, tjenesteleverandører for bestillingsbehandling og IT-leverandører. I alle tilfeller overholder vi strengt de lovbestemte kravene. Omfanget av datatransmisjonen er begrenset til et minimum.
 

"Dine data vil blant annet bli overført til Canada. Det foreligger en beslutning om tilstrekkelighet fra EU-kommisjonen for dataoverføringer til Canada."


Vurderinger       Reklame      

Bruk av e-postadressen for sending av nyhetsbrev
Vi bruker din e-postadresse uavhengig av kontraktsbehandlingen utelukkende til egne markedsføringsformål for utsendelse av nyhetsbrev, forutsatt at du har gitt ditt uttrykkelige samtykke. Behandlingen skjer på grunnlag av art. 6 nr. 1 bokstav a i GDPR med ditt samtykke. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket, uten at lovligheten av behandlingen som har skjedd på grunnlag av samtykket frem til tilbakekallelsen berøres. Du kan når som helst avbestille nyhetsbrevet ved å bruke den aktuelle lenken i nyhetsbrevet eller ved å gi oss beskjed. Din e-postadresse vil deretter bli fjernet fra distribusjonslisten. 


frakttjeneste      

Videreføring av e-postadressen til fraktselskapet for informasjon om fraktstatus
Vi gir e-postadressen din videre til transportselskapet som en del av kontraktsbehandlingen, forutsatt at du har samtykket til dette uttrykkelig i bestillingsprosessen. Videreformidlingen har som formål å informere deg via e-post om forsendelsesstatus. Behandlingen skjer på grunnlag av art. 6 nr. 1 bokstav a i GDPR med ditt samtykke. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ved å informere oss eller transportselskapet, uten at lovligheten av behandlingen som har skjedd på grunnlag av samtykket frem til tilbakekallingen påvirkes.


betalingsleverandør      

Bruk av PayPal Check-Out
Vi bruker betalingsløsningen PayPal Check-Out fra PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg; "PayPal") på vår nettside. Databehandlingen har som formål å kunne tilby deg betaling via betalingsløsningen. Ved valg og bruk av betaling via PayPal, kredittkort via PayPal, direkte belastning via PayPal eller "Betal senere" via PayPal, blir de nødvendige dataene for betalingsbehandlingen sendt til PayPal for å kunne oppfylle kontrakten med deg med den valgte betalingsmetoden. Denne behandlingen skjer på grunnlag av art. 6 nr. 1 bokstav b i GDPR.
 
Kredittkort via PayPal, direkte belastning via PayPal & "Betal senere" via PayPal 
Ved enkelte betalingsmetoder som kredittkort via PayPal, direkte belastning via PayPal eller "Betal senere" via PayPal forbeholder PayPal seg retten til, om nødvendig, å innhente en kredittvurdering basert på matematiske og statistiske metoder ved bruk av kredittopplysningsbyråer. I denne forbindelse overfører PayPal de personopplysningene som er nødvendige for en kredittvurdering til et kredittopplysningsbyrå og bruker de mottatte opplysningene om den statistiske sannsynligheten for betalingsmislighold for å ta en veloverveid beslutning om opprettelse, gjennomføring eller avslutning av kontraktsforholdet. Kredittvurderingen kan inneholde sannsynlighetsverdier (score-verdier) som beregnes på grunnlag av vitenskapelig anerkjente matematiske og statistiske metoder, og i beregningen tas blant annet adresseopplysninger med. Dine beskyttelsesverdige interesser vil bli ivaretatt i henhold til lovbestemmelser. Databehandlingen har som formål å gjennomføre en kredittvurdering for en kontraktsinngåelse. Behandlingen skjer på grunnlag av art. 6 nr. 1 bokstav f i GDPR, basert på vår overveiende berettigede interesse i å beskytte mot betalingsmislighold når PayPal går foran. 
Du har rett til å når som helst motsette deg behandlingen av dine personopplysninger som er basert på art. 6 nr. 1 bokstav f i GDPR, av grunner som følger av din spesielle situasjon, ved å gi beskjed til PayPal. Tilveiebringelse av dataene er nødvendig for å inngå kontrakt med den betalingsmetoden du ønsker. Manglende tilveiebringelse vil medføre at kontrakten ikke kan inngås med den betalingsmetoden du har valgt.
 
Tredjepartsleverandører
Ved betaling via betalingsmetoden til en tredjepart, vil de nødvendige data for betalingsbehandlingen bli overført til PayPal. Denne behandlingen skjer på grunnlag av art. 6 nr. 1 bokstav b i GDPR. For å gjennomføre denne betalingsmetoden vil dataene eventuelt bli videreformidlet av PayPal til den aktuelle leverandøren. Denne behandlingen skjer på grunnlag av art. 6 nr. 1 bokstav b i GDPR. Lokale tredjepartsleverandører kan for eksempel være: 

- Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Tyskland)
- giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main
 
Faktura kjøp via PayPal 
Ved betaling via betalingsmetoden fakturakjøp, blir de nødvendige dataene for betalingsbehandlingen først overført til PayPal. For å gjennomføre denne betalingsmetoden blir dataene deretter overført fra PayPal til Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin; "Ratepay") for å kunne oppfylle kontrakten med deg med den valgte betalingsmetoden. Denne behandlingen skjer på grunnlag av art. 6 nr. 1 bokstav b i GDPR. Ratepay utfører eventuelt en kredittvurdering basert på matematiske og statistiske metoder (sannsynlighets- eller scoreverdier) unter bruk av kredittopplysningsbyråer i henhold til den allerede beskrevne prosessen. Databehandlingen har som formål å vurdere kredittverdighet for inngåelse av kontrakt. Behandlingen skjer på grunnlag av art. 6 nr. 1 bokstav f i GDPR, basert på vår overveiende berettigede interesse i å beskytte mot betalingsmislighold, når Ratepay går i forkant. Ytterligere informasjon om personvern og hvilke kredittopplysningsbyråer Ratepay bruker, finner du under https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ og https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/. 
 
Nærmere informasjon om databehandling ved bruk av PayPal finner du i den tilhørende personvernerklæringen under https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
 
Bruk av betalingsleverandøren Stripe
Alle Stripe-transaksjoner er underlagt Stripes personvernerklæring. Denne finner du på https://stripe.com/de/privacy
 

Informasjonskapsler
 
Vår nettside bruker informasjonskapsler. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres i nettleseren eller av nettleseren på datamaskinsystemet til en bruker. Når en bruker besøker en nettside, kan en informasjonskapsel lagres på brukerens operativsystem. Denne informasjonskapselen inneholder en karakteristisk tegnstreng som muliggjør en unik identifisering av nettleseren ved påfølgende besøk til nettsiden.
 
"Informasjonskapsler lagres på datamaskinen din. Derfor har du full kontroll over bruken av informasjonskapsler. Ved å velge passende tekniske innstillinger i nettleseren din kan du bli varslet før informasjonskapsler settes, og du kan selv bestemme om du vil godta dem, samt hindre lagring av informasjonskapsler og overføring av de inneholdte dataene. Allerede lagrede informasjonskapsler kan når som helst slettes. Vi gjør imidlertid oppmerksom på at du da kanskje ikke vil kunne bruke alle funksjonene på denne nettsiden i sin helhet."
 
Under de følgende lenkene kan du finne informasjon om hvordan du kan administrere (blant annet deaktivere) informasjonskapsler i de viktigste nettleserne:
Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=no
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

 
Teknisk nødvendige informasjonskapsler
Så langt det ikke er gjort andre opplysninger i personvernerklæringen nedenfor, bruker vi kun disse teknisk nødvendige informasjonskapslene for å gjøre vårt tilbud mer brukervennlig, effektivt og sikkert. Videre gjør informasjonskapsler det mulig for systemene våre å gjenkjenne nettleseren din selv etter et sideskifte og tilby deg tjenester. Noen funksjoner på nettsiden vår kan ikke tilbys uten bruk av informasjonskapsler. For disse er det nødvendig at nettleseren gjenkjennes igjen etter et sideskifte.
 
Bruken av informasjonskapsler eller lignende teknologier skjer på grunnlag av § 25 første ledd, nr. 2 i TTDSG. Behandlingen av dine personopplysninger skjer på grunnlag av art. 6 første ledd, bokstav f i DSGVO, basert på vår overveiende berettigede interesse i å sikre optimal funksjonalitet på nettstedet samt en brukervennlig og effektiv utforming av vårt tilbud.
Du har rett til å når som helst motsette deg behandlingen av dine personopplysninger av grunner som følger av din spesielle situasjon.
 

Bruk av GDPR Juridisk Cookie
Vi bruker på vår nettside samtykkehåndteringsverktøyet GDPR Legal Cookie fra beeclever GmbH (Universitätsstraße 3, 56070 Koblenz a. Rh.; "beeclever"). Verktøyet gjør det mulig for deg å gi samtykke til databehandlinger via nettsiden, spesielt til å sette informasjonskapsler, samt å benytte deg av din angrerett for allerede gitt samtykke.
Databehandlingen har som formål å innhente nødvendige samtykker til databehandlinger samt å dokumentere dem, og dermed overholde lovpålagte forpliktelser. For dette kan informasjonskapsler brukes. Følgende informasjon kan blant annet samles inn og overføres til beeclever: anonymisert IP-adresse, dato og klokkeslett for samtykke, URL-en som samtykket ble sendt fra, anonym, tilfeldig, kryptert nøkkel, samtykkestatus. Videreformidling av disse dataene til andre tredjeparter skjer ikke.
Databehandlingen skjer for å oppfylle en rettslig forpliktelse i henhold til art. 6 nr. 1 bokstav c i GDPR.
Nærmere informasjon om bruksvilkår og personvern hos beeclever finner du på: https://gdpr-legal-cookie.com/pages/terms-conditions samt på https://gdpr-legal-cookie.com/pages/datenschutzerklarung.

Bruk av Cookie Consent Managers CCM19
Vi bruker Cookie Consent Manager CCM19 fra Papoo Software & Media GmbH (Auguststr. 4, 53229 Bonn; "CCM19") på nettstedet vårt.
Plug-inet gjør det mulig for deg å gi samtykke til databehandlinger via nettstedet, spesielt for å sette informasjonskapsler, samt å benytte deg av din rett til å trekke tilbake samtykke for allerede gitt samtykke. Databehandlingen har som formål å innhente og dokumentere nødvendige samtykker til databehandlinger, og dermed overholde lovpålagte forpliktelser.
Det brukes informasjonskapsler til dette. Blant annet kan følgende informasjon samles inn, lagres og eventuelt overføres til CCM19: tilfeldig tildelt ID, samtykkestatus, dato og klokkeslett for samtykke/avslag. Dataene lagres i 1 år og 1 måned, og deretter slettes de. Det skjer ingen videreformidling av disse dataene til andre tredjeparter.
Databehandlingen skjer for å oppfylle en rettslig forpliktelse i henhold til art. 6 nr. 1 bokstav c i GDPR.
Nærmere informasjon om personvern hos CCM19 finner du på: https://www.ccm19.de/datenschutzerklaerung.html.

Bruk av GDPR Compliance Pro
Vi bruker på vår nettside cookie-samtykkeverktøyet GDPR Compliance Pro 2018 fra PrestaChamps.com av SC Wedis Complany SRL (Strada Tudor Vladimirescu nr. 19, Târgu Mureș, Romania; "PrestaChamps").
Plug-inet gjør det mulig for deg å gi samtykke til databehandlinger via nettstedet, spesielt for å sette informasjonskapsler, samt å benytte deg av din rett til å trekke tilbake samtykke for allerede gitt samtykke. Databehandlingen har som formål å innhente og dokumentere nødvendige samtykker til databehandlinger, og dermed overholde lovpålagte forpliktelser.
"Det brukes informasjonskapsler for å lagre samtykkestatusen, som eventuelt overføres til PrestaChamps. Videreformidling av disse dataene til andre tredjeparter skjer ikke."
Databehandlingen skjer for å oppfylle en rettslig forpliktelse i henhold til art. 6 nr. 1 bokstav c i GDPR.
Nærmere informasjon om personvern hos PrestaChamps finner du på: https://www.prestachamps.com/en/content/10-privacy-policy


Plug-ins og annet

Bruk av Google Tag Manager
Vi bruker Google Tag Manager fra Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; "Google") på nettstedet vårt. 
Med denne applikasjonen administreres JavaScript-tags og HTML-tags som brukes til implementering, spesielt av sporings- og analyserverktøy. Databehandlingen har som formål å tilpasse og optimalisere nettstedet vårt.
Google Tag Manager selv lagrer verken informasjonskapsler, og det behandles ikke personopplysninger her. Den muliggjør imidlertid utløsing av ytterligere tagger som kan samle inn og behandle personopplysninger.
Nærmere informasjon om bruksvilkår og personvern finner du her.
 


Berettigede rettigheter og lagringstid

Lagringstid
Etter fullført kontraktsbehandling vil dataene først bli lagret i løpet av garantiperioden, deretter med hensyn til lovbestemte, spesielt skatte- og handelsrettslige oppbevaringsperioder, og deretter slettet etter utløpet av fristen, med mindre du har samtykket til videre behandling og bruk.

Rettigheter til den registrerte
Ved oppfyllelse av de lovbestemte kravene har De følgende rettigheter i henhold til art. 15 til 20 i GDPR: Rett til innsyn, til retting, til sletting, til begrensning av behandling, til dataportabilitet.
I tillegg har du rett til å protestere mot behandlingene som er basert på art. 6 nr. 1 f i GDPR, samt mot behandling for formål knyttet til direkte markedsføring.



Innsigelsesrett
"Dersom de personopplysningene som er oppført her, behandles på grunnlag av vår berettigede interesse i henhold til art. 6 nr. 1 bokstav f i GDPR, har du rett til å motsette deg disse behandlingene med virkning for fremtiden av grunner som følger av din spesielle situasjon."
Etter at innsigelsen er mottatt, vil behandlingen av de berørte dataene bli avsluttet, med mindre vi kan påvise tvingende beskyttelsesverdige grunner for behandlingen som veier tyngre enn dine interesser, rettigheter og friheter, eller hvis behandlingen er nødvendig for å gjøre gjeldende, utøve eller forsvare rettskrav.