Privacyverklaring

Privacyverklaring

Tenzij hieronder anders vermeld, is het verstrekken van uw persoonsgegevens niet wettelijk of contractueel verplicht, noch noodzakelijk voor het sluiten van een contract. U bent niet verplicht om de gegevens te verstrekken. Het niet verstrekken heeft geen gevolgen. Dit geldt alleen als er bij de onderstaande verwerkingsprocessen geen andere vermelding is gemaakt.
"Persoonsgegevens" zijn alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

Uw gegevens worden onder andere naar Canada overgedragen. Voor gegevensoverdrachten naar Canada is een adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie van toepassing.

Contact

Verantwoordelijke
E-Mail: service@clairdeluneparfum.com

Proactief contact van de klant per e-mail
Als u ons per e-mail proactief benadert, verzamelen wij uw persoonsgegevens (naam, e-mailadres, berichttekst) alleen voor zover u deze verstrekt. De gegevensverwerking dient voor de verwerking en beantwoording van uw contactaanvraag.
Als het contact dient voor het uitvoeren van precontractuele maatregelen (bijv. advies bij koopinteresse, offerteaanvraag) of betrekking heeft op een reeds tussen u en ons gesloten contract, vindt deze gegevensverwerking plaats op basis van Art. 6 lid 1 lit. b AVG.
Indien het contact om andere redenen plaatsvindt, vindt deze gegevensverwerking plaats op basis van Art. 6 lid 1 lit. f AVG uit ons overweldigende gerechtvaardigde belang bij de verwerking en beantwoording van uw verzoek. In dit geval heeft u het recht om om redenen die voortvloeien uit uw bijzondere situatie, te allen tijde bezwaar te maken tegen deze op Art. 6 lid 1 lit. f AVG gebaseerde verwerking van persoonsgegevens die u betreffen.
We gebruiken uw e-mailadres alleen om uw aanvraag te verwerken. Uw gegevens worden daarna verwijderd met inachtneming van wettelijke bewaartermijnen, tenzij u heeft ingestemd met verdere verwerking en gebruik.
 

Verzameling en verwerking bij gebruik van het contactformulier
Bij het gebruik van het contactformulier verzamelen wij uw persoonsgegevens (naam, e-mailadres, berichttekst) alleen in de door u verstrekte omvang. De gegevensverwerking dient het doel van contactopname.
Als het contact dient voor het uitvoeren van precontractuele maatregelen (bijv. advies bij koopinteresse, offerteaanvraag) of betrekking heeft op een reeds tussen u en ons gesloten contract, vindt deze gegevensverwerking plaats op basis van Art. 6 lid 1 lit. b AVG.
Indien het contact om andere redenen plaatsvindt, vindt deze gegevensverwerking plaats op basis van Art. 6 lid 1 lit. f AVG uit ons overweldigende gerechtvaardigde belang bij de verwerking en beantwoording van uw verzoek. In dit geval heeft u het recht om om redenen die voortvloeien uit uw bijzondere situatie, te allen tijde bezwaar te maken tegen deze op Art. 6 lid 1 lit. f AVG gebaseerde verwerking van persoonsgegevens die u betreffen.
We gebruiken uw e-mailadres alleen om uw aanvraag te verwerken. Uw gegevens worden daarna verwijderd met inachtneming van wettelijke bewaartermijnen, tenzij u heeft ingestemd met verdere verwerking en gebruik.

WhatsApp Business
Wanneer u via WhatsApp met ons in zakelijke contact treedt, gebruiken wij hiervoor de versie WhatsApp Business van WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland; “WhatsApp”). Indien u zich buiten de Europese Economische Ruimte bevindt, wordt deze dienst geleverd door WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, VS). 
De gegevensverwerking dient voor de verwerking en beantwoording van uw contactverzoek. Hiervoor verzamelen en verwerken wij uw bij WhatsApp opgeslagen mobiele telefoonnummer, indien verstrekt uw naam en verdere gegevens in de door u verstrekte omvang. Wij gebruiken voor de dienst een mobiel apparaat, waarvan in het adresboek uitsluitend gegevens van gebruikers zijn opgeslagen die ons via WhatsApp hebben gecontacteerd. Een doorgegeven van persoonsgegevens aan WhatsApp, zonder dat u hier al toestemming aan WhatsApp heeft gegeven, vindt daarmee niet plaats.
Uw gegevens worden door WhatsApp overgedragen aan servers van Meta Platforms Inc. in de VS.
Voor de VS is geen adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie aanwezig. De gegevensoverdracht vindt onder andere plaats op basis van standaardcontractbepalingen als geschikte waarborgen voor de bescherming van persoonsgegevens, in te zien op: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.
Als het contact dient voor het uitvoeren van precontractuele maatregelen (bijv. advies bij koopinteresse, offerteaanvraag) of betrekking heeft op een reeds tussen u en ons gesloten contract, vindt deze gegevensverwerking plaats op basis van Art. 6 lid 1 lit. b AVG.
Indien het contact om andere redenen plaatsvindt, vindt deze gegevensverwerking plaats op basis van Art. 6 lid 1 lit. f AVG uit ons overweldigende gerechtvaardigde belang bij het bieden van een snelle en eenvoudige contactmogelijkheid en bij het beantwoorden van uw verzoek. In dit geval hebt u het recht om om redenen die voortvloeien uit uw bijzondere situatie te allen tijde bezwaar te maken tegen deze op Art. 6 lid 1 lit. f AVG gebaseerde verwerking van uw persoonsgegevens.
Wij gebruiken uw persoonsgegevens alleen voor de verwerking van uw aanvraag. Uw gegevens worden daarna verwijderd met inachtneming van wettelijke bewaartermijnen, tenzij u heeft ingestemd met verdere verwerking en gebruik.
Nadere informatie over de gebruiksvoorwaarden en privacy bij het gebruik van WhatsApp vindt u op https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service en https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
 

Klantenaccount      Bestellingen      

Klantenaccount
Bij het aanmaken van een klantenaccount verzamelen wij uw persoonsgegevens in de daar aangegeven omvang. De gegevensverwerking heeft als doel uw winkelervaring te verbeteren en de orderverwerking te vereenvoudigen. De verwerking vindt plaats op basis van Art. 6 lid 1 lit. a AVG met uw toestemming. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door dit aan ons mee te delen, zonder dat de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming tot aan de intrekking wordt aangetast. Uw klantenaccount wordt vervolgens verwijderd.

Uw gegevens worden onder andere naar Canada overgedragen. Voor gegevensoverdrachten naar Canada is een adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie van toepassing.


Beoordelingen       Reclame      

Gebruik van het e-mailadres voor het verzenden van nieuwsbrieven
Wij gebruiken uw e-mailadres, los van de contractafwikkeling, uitsluitend voor eigen reclamemaatregelen voor het verzenden van nieuwsbrieven, mits u hier uitdrukkelijk mee heeft ingestemd. De verwerking vindt plaats op basis van Art. 6 lid 1 lit. a AVG met uw toestemming. U kunt de toestemming te allen tijde intrekken zonder dat de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming tot het moment van intrekking wordt aangetast. U kunt de nieuwsbrief te allen tijde afmelden via de betreffende link in de nieuwsbrief of door dit aan ons mee te delen. Uw e-mailadres wordt daarna uit de distributielijst verwijderd. 


Verzenddienstverlener      

Doorgifte van het e-mailadres aan het verzendbedrijf ter informatie over de verzendstatus
Wij geven uw e-mailadres door aan het transportbedrijf in het kader van de contractafwikkeling, mits u hier uitdrukkelijk mee heeft ingestemd tijdens het bestelproces. De doorgifte dient het doel u per e-mail te informeren over de verzendstatus. De verwerking vindt plaats op basis van Art. 6 lid 1 lit. a AVG met uw toestemming. U kunt de toestemming te allen tijde intrekken door dit aan ons of het transportbedrijf mee te delen, zonder dat de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming tot het moment van intrekking wordt aangetast.


Betaaldienstverlener      

Gebruik van GDPR Legal Cookie
Wij gebruiken op onze website de consentmanagementtool GDPR Legal Cookie van beeclever GmbH (Universitätsstraße 3, 56070 Koblenz a. Rh.; „beeclever“). De tool stelt u in staat om toestemmingen voor gegevensverwerkingen via de website te geven, met name voor het plaatsen van cookies, en om gebruik te maken van uw recht van intrekking voor reeds gegeven toestemmingen.
De gegevensverwerking heeft tot doel de vereiste toestemmingen voor gegevensverwerkingen te verkrijgen en te documenteren en daarmee wettelijke verplichtingen na te komen. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt. Daarbij kunnen onder andere de volgende gegevens worden verzameld en aan beeclever worden doorgegeven: geanonimiseerd IP-adres, datum en tijd van toestemming, URL van waaruit de toestemming is gegeven, anonieme, willekeurige, versleutelde sleutel, toestemmingsstatus. Deze gegevens worden niet aan andere derden doorgegeven.
De gegevensverwerking vindt plaats ter vervulling van een wettelijke verplichting op basis van Art. 6 lid 1 lit. c AVG.
Meer informatie over de gebruiksvoorwaarden en privacy bij beeclever vindt u op: https://gdpr-legal-cookie.com/pages/terms-conditions en op https://gdpr-legal-cookie.com/pages/datenschutzerklarung.

Gebruik van de Cookie Consent Manager CCM19
Wij gebruiken op onze website de Cookie Consent Manager CCM19 van Papoo Software & Media GmbH (Auguststr. 4, 53229 Bonn; "CCM19").
De plug-in stelt u in staat om toestemmingen voor gegevensverwerkingen via de website, met name het plaatsen van cookies, te geven en gebruik te maken van uw recht van intrekking voor reeds gegeven toestemmingen. De gegevensverwerking dient het doel om vereiste toestemmingen voor gegevensverwerkingen te verkrijgen en te documenteren en daarmee wettelijke verplichtingen na te komen.
Hiervoor worden cookies gebruikt. Daarbij kunnen onder andere de volgende gegevens worden verzameld, opgeslagen en indien nodig aan CCM19 worden doorgegeven: willekeurig toegekende ID, toestemmingsstatus, datum en tijd van goedkeuring/afwijzing. De gegevens worden voor 1 jaar en 1 maand opgeslagen en daarna verwijderd. Een verdere overdracht van deze gegevens aan andere derden vindt niet plaats.
De gegevensverwerking vindt plaats ter vervulling van een wettelijke verplichting op basis van Art. 6 lid 1 lit. c AVG.
Meer informatie over privacy bij CCM19 vindt u op: https://www.ccm19.de/datenschutzerklaerung.html.

Gebruik van GDPR Compliance Pro
Wij gebruiken op onze website de cookie-consent-tool GDPR Compliance Pro 2018 van PrestaChamps.com van SC Wedis Complany SRL (Strada Tudor Vladimirescu nr. 19, Târgu Mureș, Roemenië; "PrestaChamps").
De plug-in stelt u in staat om toestemmingen voor gegevensverwerkingen via de website, met name het plaatsen van cookies, te geven en gebruik te maken van uw recht van intrekking voor reeds gegeven toestemmingen. De gegevensverwerking dient het doel om vereiste toestemmingen voor gegevensverwerkingen te verkrijgen en te documenteren en daarmee wettelijke verplichtingen na te komen.
Hiervoor worden cookies gebruikt, waarmee onder andere de toestemmingsstatus wordt opgeslagen en indien nodig aan PrestaChamps wordt doorgegeven. Een verdere overdracht van deze gegevens aan andere derden vindt niet plaats.
De gegevensverwerking vindt plaats ter vervulling van een wettelijke verplichting op basis van Art. 6 lid 1 lit. c AVG.
Meer informatie over privacy bij PrestaChamps vindt u op: https://www.prestachamps.com/en/content/10-privacy-policy


Plug-ins en overige

Rechten van betrokkenen en bewaartermijn

Bewaartermijn
Na volledige afhandeling van het contract worden de gegevens eerst bewaard gedurende de garantietermijn, daarna rekening houdend met wettelijke, met name fiscale en handelsrechtelijke bewaartermijnen, en vervolgens na afloop van die termijnen verwijderd, tenzij u hebt ingestemd met verdere verwerking en gebruik.

Rechten van de betrokkene
Indien aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, hebt u de volgende rechten volgens Art. 15 tot 20 AVG: recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking en gegevensoverdraagbaarheid.
Daarnaast hebt u volgens Art. 21 lid 1 AVG het recht om bezwaar te maken tegen verwerkingen die gebaseerd zijn op Art. 6 lid 1 f AVG, evenals tegen verwerking voor direct marketing doeleinden.



Recht op bezwaar
Als de hier genoemde persoonsgegevensverwerkingen gebaseerd zijn op ons gerechtvaardigd belang volgens Art. 6 lid 1 lit. f AVG, hebt u het recht om om redenen die voortvloeien uit uw bijzondere situatie, op elk moment bezwaar te maken tegen deze verwerkingen met toekomstige werking.
Na een ingediende bezwaar wordt de verwerking van de betreffende gegevens beëindigd, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde redenen voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of als de verwerking dient voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen.