商品販売における返品権

消費者のための撤回権 
(消費者とは、主にその商業的または自営業的活動に関連しない目的で法律行為を行う自然人を指します。)

撤回に関する説明

取消権
お客様は、理由を問わず14日以内にこの契約を撤回する権利があります。
撤回期限は、以下の日から14日間です。

- お客様またはお客様が指定した運送業者以外の第三者が商品を受け取った日、ただし一括注文で複数の商品を注文し、一括で配送された場合に限ります;

撤回権を行使するには、当社に対して メールアドレス: service@clairdeluneparfum.com） 明確な意思表示をメールで送信し、この契約を撤回する旨を通知する必要があります。添付の撤回フォームを使用してもよいですが、必須ではありません。

撤回期限を守るためには、撤回権の行使に関する通知を撤回期限内に送信するだけで十分です。

撤回の結果

お客様がこの契約を撤回した場合、当社はお客様から受領したすべての支払い（追加費用を除く配送料を含む）を、撤回の通知が当社に到着した日から遅くとも14日以内に直ちに返金します。この返金には、元の取引で使用されたのと同じ支払い方法を使用します。 当社は、商品を返送されたか、またはお客様が商品を返送したことを証明した時点まで、返金を拒否することができます。どちらか早い方の時点が適用されます。

お客様は、契約の撤回について当社に通知した日から起算して遅くとも14日以内に、商品を直ちにかついかなる場合でも当社に返送または引き渡すものとします。14日間の期限内に商品を発送した場合、期限は守られたものとみなされます。

返品の送料はお客様のご負担となり、追跡番号をお知らせいただく必要がありますのでご注意ください。

商品の性質、特性および機能の確認に必要でない取り扱いによる価値の減少についてのみ、損失を負担する必要があります。

除外または消滅の理由

以下の契約には取消権はありません:

• スプレー香水および香油の配送契約。これらは衛生および改ざん防止のため開封後は再販できません。包装の除去および/または損傷により取消権は完全に消滅します。

• 外装の開封または損傷により、取消権は消滅します。

• 消費者による個別の選択または指定が重要であるか、消費者の個人的なニーズに明確に合わせて作られた未製造商品の配送契約。

• 健康保護または衛生上の理由で返品に適さない封印された商品の配送契約で、配送後に封印が解除された場合。

• 商品の性質上、配送後に他の物品と不可分に混合された商品の配送契約。

• 割引および/または値引きで購入された商品の配送契約。
  

 

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取消しフォームの見本

契約を取り消す場合は、このフォームにご記入の上、ご返送ください:

- 宛先メール: service@clairdeluneparfum.com:

- ここにより、私/私たち (*) は、私/私たち (*) が締結した以下の商品購入契約を取り消します (*)/
  以下のサービスの提供 (*)

- 注文日 (*)/ 受取日 (*)

- 消費者の名前
- 消費者の住所
- 消費者の署名（紙での通知の場合のみ）
- 日付