商品販売の撤回権

消費者の撤回の権利 
(消費者とは、主に商業活動または独立した専門的活動に帰することができない目的で法的取引を締結する自然人を指します。)

撤回の権利

撤回の権利
あなたは理由を示さずに 14 日以内にこの契約をキャンセルする権利を有します。
キャンセル期間は当日から14日間です

- あなたまたはあなたが指名した配送業者ではない第三者が商品を所有した場合。ただし、あなたが統一注文の一部として 1 つ以上の商品を注文し、それらが均一に配送されている、または均一に配送されている場合に限ります。

撤回の権利を行使するには、宛先:service@clairdeluneparfum.com に電子メールを送信する必要があります。 ) は、本契約を撤回する決定についての明確な声明（例: 郵送または電子メールで送信される手紙）によって行われます。必須ではありませんが、添付のサンプルキャンセルフォームを使用できます。

また、当社の Web サイト (www.clairdeluneparfum.com) でキャンセル フォームのサンプルまたは別の明確な申告書を電子的に記入して提出することもできます。このオプションを使用した場合、当社はそのような取り消しの受領確認を（電子メールなどで）ただちに送信します。

取消期間を守るには、取消期間が終了する前に取消権行使の通知を送信するだけで十分です。

取り消しの結果

この契約をキャンセルする場合、当社は、配送料を含むお客様から受領したすべての支払いを返金します（当社が提供する最も安い標準配送以外の配送方法をお客様が選択したことに起因する追加費用は除き、即時かつ遅くまで返金されます）本契約の解除の通知を当社が受け取った日から 14 日以内。この返済では、別のことが明示的に合意されない限り、元の取引に使用したのと同じ支払い方法が使用されます。いかなる場合でも、この返済に手数料は請求されません。

当社は、商品が返送されるまで、またはお客様が商品を返送したという証拠を提出するまで、いずれか早い方まで返金を拒否することがあります。

お客様は、本契約のキャンセルを当社に通知した日からいかなる場合も 14 日以内に、直ちに商品を当社に返品または引き渡さなければなりません。 14 日の期限が切れる前に商品を発送した場合、期限は守られます。

商品の返品にかかる直接費用はお客様のご負担となります。

お客様は、商品の価値の損失が、商品の性質、特性、機能を確立するために必要なもの以外の取り扱いによるものである場合にのみ責任を負います。

未開封のパッケージの返品は、30 ユーロの手数料を支払った場合にのみ可能です。
また、住所不備によりお届けができなかった場合や受取拒否の場合もキャンセル料・手数料が発生いたします。


除外または失効の理由

撤回の権利は、以下の契約には適用されません。

  • スプレー香水および香油の配送に関する契約。一度開封すると、衛生および改ざん防止ガイドラインにより再販はできなくなります。梱包が剥がされたり破損したりした場合、撤回の権利は完全に失効します。

  • 外箱が開封されているか破損している場合も、撤回の権利は失効します。

  • プレハブではない商品の供給、および消費者による個別の選択または決定が決定的なもの、または消費者の個人的なニーズに明確に合わせて製造される商品の供給に関する契約。

  • 配送後にシールが剥がされている場合、健康上または衛生上の理由から返品に適さない、密封された商品の供給に関する契約。

  • 商品の性質上、配送後に他の商品と不可分に混合された場合の商品の配送に関する契約。

  • 値下げまたは割引価格で購入された商品の配送に関する契約。

  • サンプルサイズ（5ML）の取り消しは基本的に対象外となります。これは詰め替え可能なため、改ざんの可能性を排除できないためです。

 

荷物を受け取り、発送前に注文がキャンセルされた場合、手数料 30 ユーロが請求されます。



キャンセルフォームのサンプル

（契約をキャンセルしたい場合は、このフォームに必要事項を記入し、指定されたメールアドレスに返信してください。）

- 電子メール:service@clairdeluneparfum.com:

- 私/私たち (*) は、以下の商品 (*) の購入に関して私/私たち (*) が締結した契約を取り消します。
  以下のサービスの提供（※）

- 注文日 (*) / 受け取り日 (*)

- 消費者の名前
- 消費者の住所
- 消費者の署名 (書面通知の場合のみ)
- データム

(*) 該当しないものは削除してください。