データ保護

データ保護

以下に別段の記載がない限り、お客様の個人データの提供は法律でも契約上も義務付けられておらず、契約の締結にも必要ではありません。データを提供する義務はありません。提供できなかったとしても、何ら影響はありません。これは、後続の処理操作中に他の情報が提供されない場合にのみ適用されます。
「個人データ」とは、特定された、または特定可能な自然人に関するあらゆる情報を意味します。


サーバーログファイル
個人情報を提供しなくても当社のウェブサイトにアクセスできます。 
お客様が当社の Web サイトにアクセスするたびに、使用状況データがインターネット ブラウザを通じて当社または当社の Web ホスト/IT サービス プロバイダーに送信され、ログ データ (いわゆるサーバー ログ ファイル) に保存されます。この保存されたデータには、たとえば、アクセスされたページの名前、アクセス日時、IP アドレス、転送されたデータ量、要求元のプロバイダーなどが含まれます。この処理は、当社の Web サイトを問題なく運用し、サービスを改善するという最優先の正当な利益に基づいて行われます。 
 
あなたのデータはカナダなどに送信されます。カナダへのデータ転送については、EU 委員会からの適切性に関する決定があります。

接触

責任者
ご希望の場合はお問い合わせください。 データ処理の責任者は次のとおりです: Clair de Fragrance BV
Jaxon van den Rijk
Beatrixpark 22
7101 BN Winterswijk (NL)
、電子メール: service@clairdeluneparfum.com




電子メールによる顧客からのイニシアチブ連絡
お客様が電子メールで当社とのビジネス連絡を開始した場合、当社はお客様から提供された範囲でのみお客様の個人データ (名前、電子メール アドレス、メッセージ テキスト) を収集します。データ処理は、連絡リクエストを処理して回答するために行われます。
連絡先が契約前の措置(購入に興味がある場合のアドバイス、オファーの準備など)を実行する場合、またはお客様と当社の間ですでに締結された契約に関係する場合、このデータ処理は条項に基づいて実行されます。 6 GDPR パラグラフ 1 レター b。
他の理由で連絡が行われた場合、お客様のリクエストの処理と回答に対する当社の正当な利益が優先されるため、このデータ処理は GDPR 第 6 条 (1) (f) に基づいて実行されます。 この場合、お客様には、特定の状況から生じる理由により、第 6 条第 1 項に従う権利があります。 f GDPR に基づいて個人データの処理に異議を申し立てます。
当社はリクエストを処理するためにのみあなたの電子メール アドレスを使用します。その後、お客様がさらなる処理と使用に同意しない限り、お客様のデータは法定の保存期間に従って削除されます。

 

お問い合わせフォーム使用時の収集と処理
お問い合わせフォームを使用する場合、当社はお客様から提供された範囲でのみお客様の個人データ (名前、電子メール アドレス、メッセージ テキスト) を収集します。データ処理は連絡を確立する目的で行われます。

連絡先が契約前の措置(購入に興味がある場合のアドバイス、オファーの準備など)を実行する場合、またはお客様と当社の間ですでに締結された契約に関係する場合、このデータ処理は条項に基づいて実行されます。 6 GDPR パラグラフ 1 レター b。
他の理由で連絡が行われた場合、お客様のリクエストの処理と回答に対する当社の正当な利益が優先されるため、このデータ処理は GDPR 第 6 条 (1) (f) に基づいて実行されます。 この場合、お客様には、特定の状況から生じる理由により、第 6 条第 1 項に従う権利があります。 f GDPR に基づいて個人データの処理に異議を申し立てます。
当社はリクエストを処理するためにのみあなたの電子メール アドレスを使用します。その後、お客様がさらなる処理と使用に同意しない限り、お客様のデータは法定の保存期間に従って削除されます。

WhatsAppビジネス
WhatsApp 経由でビジネス目的で当社に連絡する場合、当社は WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland、以下「WhatsApp」) の WhatsApp Business バージョンを使用します。欧州経済領域外にお住まいの場合、このサービスは WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA) によって提供されます。 
データ処理は、連絡リクエストを処理して回答するために行われます。この目的のために、当社は、WhatsApp に保存されているお客様の携帯電話番号 (提供されている場合)、お客様の名前、およびお客様が提供した範囲でその他のデータを収集し、処理します。このサービスでは、WhatsApp 経由で当社に連絡したユーザーのデータのみがアドレス帳に保存されるモバイル デバイスを使用します。 WhatsApp に同意していない限り、個人データが WhatsApp に渡されることはありません。
あなたのデータは、WhatsApp によって米国の Meta Platforms Inc. のサーバーに送信されます。
米国に対する欧州委員会からの十分性に関する決定はありません。データ転送は、とりわけ、個人データ保護の適切な保証としての標準契約条項に基づいて行われます。条項は以下で確認できます。 https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.
連絡先が契約前の措置(購入に興味がある場合のアドバイス、オファーの準備など)を実行する場合、またはお客様と当社の間ですでに締結された契約に関係する場合、このデータ処理は条項に基づいて実行されます。 6 GDPR パラグラフ 1 レター b。
他の理由で連絡が行われた場合、このデータ処理は、迅速かつ簡単な連絡を提供し、質問に回答するという当社の正当な利益に優先して行われます。 この場合、お客様は、特定の状況に起因する理由により、いつでも第 6 条を発動する権利を有します。 f GDPR に基づいて個人データの処理に異議を申し立てます。
当社はお客様の個人データを、お客様のリクエストを処理するためにのみ使用します。その後、お客様がさらなる処理と使用に同意しない限り、お客様のデータは法定の保存期間に従って削除されます。
WhatsApp を使用する際の利用規約とデータ保護の詳細については、 https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-serviceおよびhttps://www.whatsapp.com/legal/#privacy- をご覧ください。 ポリシー
 


顧客アカウント 注文      

顧客アカウント
お客様が顧客アカウントを開設すると、当社はそこに指定された範囲でお客様の個人データを収集します。データ処理は、ショッピング体験を向上させ、注文処理を簡素化する目的で行われます。処理は、GDPR の第 6 条第 1 項に基づいて、お客様の同意を得て実行されます。お客様は、当社に通知することにより、いつでも同意を取り消すことができます。これは、取り消し前の同意に基づいて実行された処理の合法性に影響を与えません。その後、お客様のアカウントは削除されます。


注文時の個人データの収集、処理、転送
ご注文の際、当社は、ご注文の履行と処理、およびお問い合わせの処理に必要な範囲でのみお客様の個人データを収集および処理します。データの提供は契約の締結に必要です。ご提供いただけない場合は、契約は成立しません。この処理は GDPR 第 6 条第 1 項 b に基づいて実行され、お客様との契約の履行に必要です。 
あなたのデータは、たとえば、あなたが選択した配送会社やドロップシッピングプロバイダー、決済サービスプロバイダー、注文処理のサービスプロバイダー、IT サービスプロバイダーに渡されます。いかなる場合においても、当社は法的要件を厳格に遵守します。データ送信の範囲は最小限に制限されます。
 
あなたのデータはカナダなどに送信されます。カナダへのデータ転送については、EU 委員会からの適切性に関する決定があります。


レビュー 広告

ニュースレターを送信するための電子メール アドレスの使用
契約の処理に関係なく、お客様が明示的に同意した場合に限り、当社はニュースレターを送信するための広告目的のみにお客様の電子メール アドレスを使用します。処理は、GDPR の第 6 条第 1 項に基づいて、お客様の同意を得て実行されます。お客様は、取り消し前の同意に基づいて実行された処理の合法性に影響を与えることなく、いつでも同意を取り消すことができます。ニュースレター内の対応するリンクを使用するか、当社に通知することで、いつでもニュースレターの購読を解除できます。その後、あなたの電子メール アドレスは配布リストから削除されます。 



配送サービスプロバイダー      

配送状況に関する情報を得るために配送会社にメールアドレスを渡す
注文プロセス中にお客様が明示的に同意した場合、当社は契約処理の一環としてお客様の電子メール アドレスを運送会社に渡します。転送の目的は、配送状況について電子メールで通知することです。処理は、GDPR の第 6 条第 1 項に基づいて、お客様の同意を得て実行されます。お客様は、取り消し前の同意に基づいて実行された処理の合法性に影響を与えることなく、当社または運送会社に通知することにより、いつでも同意を取り消すことができます。



決済サービスプロバイダー      

PayPal チェックアウトの使用
当社ウェブサイトでは、PayPal (Europe) S.à.r.l の PayPal チェックアウト支払いサービスを使用しています。エトシー、S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449、ルクセンブルク、「PayPal」)。データ処理は、支払いサービスを介して支払いを提供できるようにする目的で行われます。 PayPal による支払い、PayPal によるクレジット カード、PayPal による口座振替、または PayPal による「後で支払う」を選択して使用すると、選択された方法を使用してお客様との契約を履行できるようにするために、支払い処理に必要なデータが PayPal に送信されます。支払方法。この処理は、GDPR 第 6 条第 1 項 b に基づいて実行されます。
 
PayPal 経由のクレジット カード、PayPal 経由の口座引き落とし、PayPal 経由の「後払い」 
PayPal 経由のクレジット カード、PayPal 経由の口座振替、または PayPal 経由の「後払い」などの個々の支払い方法について、PayPal は必要に応じて、信用機関を使用して数学的および統計的方法に基づいて信用情報を取得する権利を留保します。この目的のために、PayPal は信用調査に必要な個人データを信用機関に送信し、受け取った不払いの統計的確率に関する情報を使用して、契約関係の確立、履行、終了についてバランスのとれた決定を下します。信用報告書には、科学的に認められた数学的統計的手法に基づいて計算された確率値 (スコア値) が含まれる場合があり、その計算には特に住所データが含まれます。保護に値するあなたの利益は、法規定に従って考慮されます。データ処理は、契約を開始するためにあなたの信用度を確認する目的で行われます。 PayPal が前払いを行う場合、不払いから保護するという当社の正当な利益が最優先であるため、この処理は GDPR 第 6 条第 1 項レター f に基づいて実行されます。 
お客様の特定の状況から生じる理由により、お客様は、PayPal に通知することにより、GDPR 第 6 条第 1 項 f に基づき、いつでも個人データの処理に異議を申し立てる権利を有します。データの提供は、お客様が希望する支払い方法で契約を締結するために必要です。これを提供しない場合は、選択した支払い方法を使用して契約を締結できないことを意味します。
 
第三者
サードパーティの支払い方法を使用して支払う場合、支払いの処理に必要なデータは PayPal に送信されます。この処理は、GDPR 第 6 条第 1 項 b に基づいて実行されます。  この支払い方法を実行するために、PayPal はデータをそれぞれのプロバイダーに渡す場合があります。この処理は、GDPR 第 6 条第 1 項 b に基づいて実行されます。ローカルのサードパーティには、たとえば次のようなものがあります。 

- 即時 (SOFORT GmbH、Theresienhöhe 12、80339 ミュンヘン、ドイツ)
- giropay (Paydirekt GmbH、Stephanstr. 14-16、60313 Frankfurt am Main)
 
PayPal 経由でアカウントで購入する 
アカウント購入の支払い方法で支払う場合、支払い処理に必要なデータが最初に PayPal に送信されます。この支払い方法を実行するために、PayPal は、選択された支払い方法を使用してお客様との契約を履行できるようにするために、データを Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin、「Ratepay」) に送信します。この処理は、GDPR 第 6 条第 1 項 b に基づいて実行されます。 Ratepay は、数学的および統計的手法 (確率またはスコア値) などに基づいて信用情報を提供する場合があります。上記のプロセスを通じて信用機関を利用します。データ処理は、契約を開始するためにあなたの信用度を確認する目的で行われます。 Ratepay が前払いを行う場合、不払いから保護するという当社の正当な利益が最優先であるため、この処理は GDPR 第 6 条第 1 項レター f に基づいて実行されます。データ保護およびどの信用機関が Ratpay を使用しているかに関する詳細情報は、次の URL でご覧いただけます。 https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ そして https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/
 
PayPal 使用時のデータ処理の詳細については、関連するデータ保護宣言を参照してください。 https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
 
決済サービスプロバイダーStripeの利用
Stripe のすべての取引には、Stripe プライバシー ポリシーが適用されます。これらはhttps://stripe.com/de/privacyでご覧いただけます。

 

クッキー
 
当社のウェブサイトは Cookie を使用しています。 Cookie は、インターネット ブラウザまたはユーザーのコンピュータ システム上のインターネット ブラウザによって保存される小さなテキスト ファイルです。ユーザーが Web サイトにアクセスすると、ユーザーのオペレーティング システムに Cookie が保存されることがあります。この Cookie には、Web サイトに再度アクセスしたときにブラウザを一意に識別できるようにする特徴的な文字列が含まれています。
 
Cookie はコンピュータに保存されます。したがって、Cookie の使用を完全に制御できます。インターネット ブラウザで適切な技術設定を選択すると、Cookie が設定される前に通知が届き、Cookie を受け入れるかどうか、Cookie の保存や Cookie に含まれるデータの送信を防ぐかどうかを個別に決定できます。すでに保存されている Cookie はいつでも削除できます。ただし、その場合、このウェブサイトのすべての機能を最大限に活用できなくなる可能性があることを指摘しておきます。
 
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技術的に必要なクッキー
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GDPR 法的 Cookie の使用
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プラグインなど

Googleタグマネージャーを利用する
当社のウェブサイトでは、Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland、「Google」) の Google タグ マネージャーを使用しています。 
このアプリケーションは、特に追跡および分析ツールを実装するために使用される JavaScript タグと HTML タグを管理します。データ処理は、当社のウェブサイトを調整および最適化する目的で行われます。
Google タグ マネージャー自体は Cookie を保存したり、個人データを処理したりしません。ただし、個人データを収集および処理できる追加のタグをトリガーできるようになります。
利用規約とデータ保護の詳細については、 こちらをご覧ください。

 

影響を受ける者の権利と保管期間

保管期間
契約が完全に処理された後、データはまず保証期間中保存され、その後法定保存期間、特に税法と商法を考慮して保存され、お客様の同意がない限り、期限が切れた後に削除されます。さらに加工して使用します。


データ主体の権利
法的要件が満たされている場合、GDPR の第 15 条から第 20 条に従って、情報に対する権利、修正、削除、処理の制限、データのポータビリティに対する権利を得る権利があります。
さらに、GDPR 第 21 条第 1 項によれば、お客様は、GDPR 第 6 条第 1 項に基づく処理および直接広告を目的とした処理に異議を唱える権利を有します。


監督当局に苦情を申し立てる権利
GDPR 第 77 条によれば、自分の個人データが合法的に処理されていないと思われる場合、あなたには監督当局に苦情を申し立てる権利があります。


お客様は、特に当社を管轄する監督当局に苦情を申し立てることができます。監督当局には、以下の連絡先詳細を使用して連絡することができます。

ベルリン データ保護および情報公開委員会
フリードリヒ通り219
訪問者入り口: Puttkamerstr. 16~18(5階)
10969 ベルリン
電話: +49 30 138890
ファックス: +49 30 2155050
電子メール: mailbox@datenschutz-berlin.de


異議を唱える権利
ここに記載されている個人データの処理が、GDPR の第 6 条第 1 項 f に基づく当社の正当な利益に基づいている場合、お客様は、お客様の特定の状況から生じる理由により、いつでもこの処理に将来の効力を有する異議を申し立てる権利を有します。
異議申し立てがなされた後は、お客様の利益、権利、自由を上回る処理に対する説得力のある正当な理由を当社が証明できない限り、または処理が法的請求の主張、行使、防御に役立つ場合を除き、当該データの処理は終了します。


最終更新日: 2022 年 1 月 10 日