データ保護

プライバシーポリシー

以下に特に別の記載がない限り、あなたの個人データの提供は法的または契約上の義務ではなく、契約の締結に必要ではありません。データの提供は義務ではありません。提供しないことに対しては何の影響もありません。これは、以下の処理において別の記載がない限りにおいてのみ適用されます。
「個人データ」とは、特定のまたは特定可能な自然人に関連するすべての情報を指します。

サーバーログファイル
あなたは、個人情報を提供することなく、私たちのウェブサイトを訪れることができます。 
当社のウェブサイトにアクセスするたびに、あなたのインターネットブラウザを通じて、当社または当社のウェブホスティング業者/ITサービスプロバイダーに利用データが送信され、ログデータ（いわゆるサーバーログファイル）に保存されます。これらの保存されたデータには、例えば、アクセスされたページの名前、取得の日付と時刻、IPアドレス、転送されたデータ量、リクエストを行ったプロバイダーが含まれます。処理は、当社のウェブサイトの円滑な運営を保証し、当社の提供を改善するための正当な利益に基づいて、GDPR第6条第1項fに基づいて行われます。 
 

あなたのデータは、カナダを含む他の国に送信されます。カナダへのデータ送信については、EU委員会の適正性決定があります。

接触

責任者
Eメール: service@clairdeluneparfum.com



顧客によるイニシアティブのメールでの連絡
メールで当社に自主的にビジネスコンタクトを取る場合、私たちはあなたが提供した範囲内でのみ、あなたの個人データ（名前、メールアドレス、メッセージ本文）を収集します。データ処理は、あなたの問い合わせを処理し、回答するために行われます。
連絡が契約前の措置（例えば、購入意欲に関する相談、見積もりの作成）を実施するために行われる場合、またはすでにあなたと私たちの間で締結された契約に関するものである場合、このデータ処理はGDPR第6条第1項bに基づいて行われます。
他の理由での連絡が行われる場合、このデータ処理は、私たちの正当な利益に基づくDSGVO第6条第1項fに基づいて行われ、あなたの問い合わせに対する処理と回答に関するものです。この場合、あなたは、特定の状況に基づく理由から、いつでもDSGVO第6条第1項fに基づくあなたに関する個人データの処理に異議を唱える権利を有します。
お客様のメールアドレスは、お問い合わせの処理のためにのみ使用します。お客様のデータは、その後、法定の保存期間に従って削除されます。ただし、さらなる処理および利用に同意されていない場合に限ります。
 

お問い合わせフォームの利用における収集と処理
お問い合わせフォームの利用に際して、私たちはあなたが提供した範囲内でのみ、個人情報（名前、メールアドレス、メッセージ内容）を収集します。データ処理は、連絡を取る目的のために行われます。
連絡が契約前の措置（例えば、購入意欲に関する相談、見積もりの作成）を実施するために行われる場合、またはすでにあなたと私たちの間で締結された契約に関するものである場合、このデータ処理はGDPR第6条第1項bに基づいて行われます。
他の理由での連絡が行われる場合、このデータ処理は、私たちの正当な利益に基づくDSGVO第6条第1項fに基づいて行われ、あなたの問い合わせに対する処理と回答に関するものです。この場合、あなたは、特定の状況に基づく理由から、いつでもDSGVO第6条第1項fに基づくあなたに関する個人データの処理に異議を唱える権利を有します。
お客様のメールアドレスは、お問い合わせの処理のためにのみ使用します。お客様のデータは、その後、法定の保存期間に従って削除されます。ただし、さらなる処理および利用に同意されていない場合に限ります。

WhatsAppビジネス
WhatsAppを通じてビジネスコンタクトを取る場合、私たちはWhatsApp Ireland Limited（アイルランド、ダブリン2、グランドカナルハーバー、グランドカナルスクエア4）のWhatsApp Businessバージョンを使用します。あなたが欧州経済領域外に滞在している場合、このサービスはWhatsApp Inc.（アメリカ、カリフォルニア州メンロパーク、ウィローロード1601）によって提供されます。 
データ処理は、お問い合わせの処理と回答を目的としています。この目的のために、私たちはWhatsAppに登録された携帯電話番号、提供された場合はお名前、およびあなたが提供した範囲内のその他のデータを収集し、処理します。私たちはこのサービスのために、WhatsAppで連絡を取ったユーザーのデータのみが保存されているアドレス帳を持つモバイルデバイスを使用しています。したがって、あなたがWhatsAppに対してすでに同意していない限り、個人データをWhatsAppに提供することはありません。
あなたのデータは、WhatsAppからアメリカのMeta Platforms Inc.のサーバーに送信されます。
アメリカ合衆国に対しては、EU委員会の適切性決定は存在しません。データの送信は、個人データの保護に対する適切な保証として、標準契約条項に基づいて行われます。詳細は以下をご覧ください: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.
連絡が契約前の措置（例えば、購入意欲に関する相談、見積もりの作成）を実施するために行われる場合、またはすでにあなたと私たちの間で締結された契約に関するものである場合、このデータ処理はGDPR第6条第1項bに基づいて行われます。
他の理由での連絡が行われる場合、このデータ処理は、迅速かつ簡単な連絡手段の提供およびご要望への回答に対する当社の優越した正当な利益に基づき、GDPR第6条第1項fに基づいて行われます。この場合、あなたは、特定の状況に基づく理由から、GDPR第6条第1項fに基づくあなたに関する個人データの処理にいつでも異議を唱える権利を有します。
お客様の個人データは、お問い合わせの処理のためのみに使用します。その後、法定の保存期間を考慮してデータは削除されます。ただし、さらなる処理および利用に同意されていない場合に限ります。
WhatsAppの利用規約およびプライバシーに関する詳細情報は、https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-serviceおよびhttps://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policyをご覧ください。
 


顧客アカウント      注文      

顧客アカウント
顧客アカウントを開設する際に、私たちはそこで指定された範囲であなたの個人データを収集します。データ処理は、あなたの購買体験を向上させ、注文処理を簡素化することを目的としています。この処理は、あなたの同意に基づいて、GDPR第6条第1項(a)に従って行われます。あなたは、いつでも私たちに通知することによって同意を撤回することができ、その撤回までの間に行われた同意に基づく処理の合法性には影響を与えません。その後、あなたの顧客アカウントは削除されます。

注文時の個人データの収集、処理および提供
ご注文の際、私たちはお客様の個人データを、注文の履行および処理、ならびにお客様の問い合わせの対応に必要な範囲でのみ収集・処理します。データの提供は契約締結に必要です。提供がない場合、契約を締結することができません。処理は、GDPR第6条第1項bに基づき行われ、あなたとの契約の履行に必要です。 
あなたのデータは、例えば、あなたが選択した配送会社やドロップシッピングプロバイダー、決済サービスプロバイダー、注文処理サービスプロバイダー、ITサービスプロバイダーに渡されることがあります。すべての場合において、私たちは法的要件を厳守します。データの送信範囲は最小限に制限されます。
 

あなたのデータは、カナダを含む他の国に送信されます。カナダへのデータ送信については、EU委員会の適正性決定があります。


評価      広告      

ニュースレター送信のためのメールアドレスの使用
私たちは、契約の履行に関係なく、あなたのメールアドレスを独自の広告目的でニュースレターの送信にのみ使用します。これは、あなたが明示的に同意した場合に限ります。処理は、あなたの同意に基づくGDPR第6条第1項(a)に基づいて行われます。あなたは、同意をいつでも撤回することができ、その撤回までの同意に基づく処理の合法性には影響を与えません。ニュースレター内の該当リンクを使用するか、私たちに通知することで、いつでもニュースレターを解除できます。その後、あなたのメールアドレスは配信リストから削除されます。 


配送業者      

発送状況に関する情報を得るために、配送会社にメールアドレスを提供すること
ご契約の履行に際し、あなたのメールアドレスを運送会社に提供します。ただし、これは注文手続きの際に明示的に同意した場合に限ります。この提供は、発送状況をメールでお知らせする目的で行われます。処理は、あなたの同意に基づくGDPR第6条第1項(a)に基づいて行われます。あなたは、当社または運送会社に通知することによって、いつでも同意を撤回することができます。この撤回は、撤回までの同意に基づく処理の合法性には影響を与えません。


決済サービスプロバイダー      

PayPalチェックアウトの使用
当社のウェブサイトでは、PayPal（Europe）S.à.r.l. et Cie, S.C.A.（ルクセンブルク、ブールバール・ロイヤル22-24、L-2449; "PayPal"）の決済サービスPayPal Check-Outを使用しています。データ処理は、決済サービスを通じてお支払いを提供する目的で行われます。PayPal、PayPal経由のクレジットカード、PayPal経由の口座振替、またはPayPal経由の「後払い」を選択して利用することで、決済処理に必要なデータがPayPalに送信され、選択した支払い方法で契約を履行できるようになります。この処理は、GDPR第6条第1項bに基づいて行われます。
 
PayPalによるクレジットカード、PayPalによる口座振替、PayPalによる「後で支払う」 
個別の支払い方法（PayPal経由のクレジットカード、PayPal経由の口座振替、またはPayPal経由の「後で支払う」）において、PayPalは必要に応じて、信用情報機関を利用した数学的・統計的手法に基づく信用調査を行う権利を留保します。このために、PayPalは信用調査に必要な個人データを信用情報機関に送信し、受け取った情報を基に支払い不履行の統計的可能性を評価し、契約関係の成立、履行、または終了に関する慎重な判断を行います。信用情報には、科学的に認められた数学的・統計的手法に基づいて計算された確率値（スコア値）が含まれる場合があり、その計算には住所データなどが含まれます。あなたの保護すべき利益は、法的規定に従って考慮されます。データ処理は契約の締結に向けた信用調査を目的としています。この処理は、PayPalが前払いを行う場合における支払い不履行からの保護に対する当社の優先的な正当な利益に基づき、GDPR第6条第1項fに基づいて行われます。 
あなたは、特定の状況に基づく理由から、いつでもPayPalに通知することによって、GDPR第6条第1項fに基づくあなたに関する個人データの処理に反対する権利を有します。データの提供は、あなたが希望する支払い方法で契約を締結するために必要です。提供しない場合、あなたが選択した支払い方法で契約を締結することができなくなります。
 
サードパーティプロバイダー
第三者の支払い方法を通じて支払いを行う場合、支払い処理に必要なデータがPayPalに送信されます。この処理は、GDPR第6条第1項(b)に基づいて行われます。この支払い方法を実行するために、データは必要に応じてPayPalから各提供者に渡されます。この処理も、GDPR第6条第1項(b)に基づいて行われます。ローカルの第三者提供者には、例えば次のようなものがあります: 

- Sofort (SOFORT GmbH, テレジエンホーエ 12, 80339 ミュンヘン, ドイツ)
- giropay (Paydirekt GmbH, シュテファン通り 14-16, 60313 フランクフルト・アム・マイン)
 
PayPalによる請求書購入 
支払い方法として請求書購入を選択した場合、支払い処理に必要なデータは最初にPayPalに送信されます。この支払い方法を実行するために、PayPalはデータをRatepay GmbH（フランクリン通り28-29、10587ベルリン；「Ratepay」）に送信し、選択した支払い方法で契約を履行できるようにします。この処理は、GDPR第6条第1項bに基づいて行われます。Ratepayは、場合によっては数学的・統計的手法（確率またはスコア値）に基づいて信用情報を取得します。情報機関の利用については、上記の手順に従います。データ処理は、契約の締結に向けた信用調査の目的で行われます。この処理は、支払い不履行からの保護に対する当社の優越した正当な利益に基づいて、GDPR第6条第1項fに基づいて行われます。Ratepayが前払いを行う場合です。データ保護に関する詳細情報およびRatepayが使用する情報機関については、以下をご覧ください。 https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ そして https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/. 
 
PayPalを使用した際のデータ処理に関する詳細情報は、関連するプライバシーポリシーに記載されています。 https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
 
決済サービスプロバイダーStripeの使用
すべてのStripeトランザクションは、Stripeのプライバシーポリシーに従います。こちらでご覧いただけます：https://stripe.com/de/privacy
 

クッキー
 
私たちのウェブサイトはクッキーを使用しています。クッキーは、インターネットブラウザによってユーザーのコンピュータシステムに保存される小さなテキストファイルです。ユーザーがウェブサイトにアクセスすると、クッキーがユーザーのオペレーティングシステムに保存されることがあります。このクッキーには、ウェブサイトを再度訪問する際にブラウザを一意に識別するための特徴的な文字列が含まれています。
 
クッキーはあなたのコンピュータに保存されます。したがって、クッキーの使用に対して完全なコントロールを持っています。インターネットブラウザの適切な技術設定を選択することで、クッキーが設定される前に通知を受け、個別に受け入れるかどうかを決定し、クッキーの保存や含まれるデータの送信を防ぐことができます。すでに保存されたクッキーはいつでも削除できます。ただし、その場合、このウェブサイトのすべての機能を完全に利用できない可能性があることにご注意ください。
 
以下のリンクから、主要なブラウザでクッキーを管理（無効にすることも含む）する方法について情報を得ることができます。
Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=ja
インターネットエクスプローラー: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
サファリ： https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

 
技術的に必要なクッキー
プライバシーポリシーに以下のように他の情報が記載されていない限り、私たちは技術的に必要なクッキーのみを使用し、私たちの提供をよりユーザーフレンドリーで、効果的で、安全にすることを目的としています。さらに、クッキーは私たちのシステムがページを移動した後もあなたのブラウザを認識し、サービスを提供することを可能にします。私たちのウェブサイトのいくつかの機能は、クッキーを使用しないと提供できません。これらの機能を利用するには、ページを移動した後もブラウザが再認識される必要があります。
 
クッキーまたは同様の技術の使用は、§ 25 Abs. 2 TTDSGに基づいて行われます。あなたの個人データの処理は、私たちのウェブサイトの最適な機能性を保証し、ユーザーフレンドリーで効果的なサービスの提供に対する私たちの優越した正当な利益に基づいて、Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVOに基づいて行われます。
あなたは、特定の状況に基づく理由から、いつでもあなたに関する個人データの処理に異議を唱える権利があります。
 

GDPR法的クッキーの使用
私たちは、beeclever GmbH（Universitätsstraße 3, 56070 Koblenz a. Rh.; 「beeclever」）のGDPR Legal Cookieという同意管理ツールを当社のウェブサイトで使用しています。このツールを使用することで、ウェブサイト上でのデータ処理、特にクッキーの設定に関する同意を与えることができ、すでに与えた同意の撤回権を行使することもできます。
データ処理は、データ処理に必要な同意を取得し、文書化することを目的としており、法的義務を遵守するために行われます。このためにクッキーが使用されることがあります。その際、以下の情報が収集され、beecleverに送信されることがあります：匿名化されたIPアドレス、同意の日時、同意が送信されたURL、匿名のランダムな暗号化キー、同意状況。これらのデータが他の第三者に提供されることはありません。
データ処理は、GDPR第6条第1項(c)に基づく法的義務の履行のために行われます。
beecleverの利用規約およびプライバシーポリシーに関する詳細情報は、以下のリンクをご覧ください：https://gdpr-legal-cookie.com/pages/terms-conditionsおよびhttps://gdpr-legal-cookie.com/pages/datenschutzerklarung.

Cookie Consent Manager CCM19の使用
私たちは、ウェブサイトでPapoo Software & Media GmbH（アウグスト通り4、53229ボン）のCookie Consent Manager CCM19（「CCM19」）を使用しています。
このプラグインを使用すると、ウェブサイト上でのデータ処理、特にクッキーの設定に関する同意を与えることができ、すでに与えた同意を取り消す権利を行使することができます。データ処理は、データ処理に必要な同意を取得し、文書化することを目的としており、法的義務を遵守するために行われます。
ここではクッキーが使用されます。これにより、以下の情報が収集、保存され、必要に応じてCCM19に転送されることがあります：ランダムに割り当てられたID、同意状況、同意/拒否の日付と時刻。データは1年と1ヶ月間保存され、その後削除されます。これらのデータが他の第三者に提供されることはありません。
データ処理は、GDPR第6条第1項(c)に基づく法的義務の履行のために行われます。
CCM19におけるデータ保護に関する詳細情報は、以下をご覧ください：https://www.ccm19.de/datenschutzerklaerung.html.

GDPRコンプライアンスプロの使用
私たちは、PrestaChamps.comのGDPR Compliance Pro 2018クッキー同意ツールを、SC Wedis Company SRL（ルーマニア、ターグ・ムレシュ、トゥドール・ヴラディミレスク通り19番地; "PrestaChamps"）を使用しています。
このプラグインを使用すると、ウェブサイト上でのデータ処理、特にクッキーの設定に関する同意を与えることができ、すでに与えた同意を取り消す権利を行使することができます。データ処理は、データ処理に必要な同意を取得し、文書化することを目的としており、法的義務を遵守するために行われます。
これにはクッキーが使用され、同意状況が保存され、必要に応じてPrestaChampsに転送されます。これらのデータが他の第三者に渡されることはありません。
データ処理は、GDPR第6条第1項(c)に基づく法的義務の履行のために行われます。
PrestaChampsにおけるプライバシー保護に関する詳細情報は、以下をご覧ください： https://www.prestachamps.com/en/content/10-privacy-policy


プラグインとその他

Googleタグマネージャーの使用
私たちは、ウェブサイトでGoogle Ireland Limited（ゴードンハウス、バローストリート、ダブリン4、アイルランド; "Google"）のGoogleタグマネージャーを使用しています。 
このアプリケーションでは、特にトラッキングおよび分析ツールの実装に使用されるJavaScriptタグとHTMLタグが管理されます。データ処理は、当社のウェブサイトのニーズに応じた設計と最適化を目的としています。
Google タグ マネージャー自体はクッキーを保存せず、個人データを処理することもありません。しかし、個人データを収集し処理するタグを発動することは可能です。
利用規約およびプライバシーに関する詳細情報はこちらをご覧ください。
 


影響を受けた人の権利と保存期間

保存期間
契約の完全な履行後、データはまず保証期間の間保存され、その後、法的、特に税法および商法に基づく保存期間を考慮して保存され、期間満了後に削除されます。ただし、さらなる処理および利用に同意していない場合は除きます。

本人の権利
法定要件が満たされる場合、あなたには以下の権利があります：情報の取得権、訂正権、削除権、処理の制限権、データの移転権。
さらに、あなたは、GDPR第21条第1項に基づき、GDPR第6条第1項fに基づく処理およびダイレクトマーケティングの目的での処理に対して異議を唱える権利を有します。



異議申し立ての権利
ここに挙げられた個人データ処理は、GDPR第6条第1項fに基づく正当な利益に基づいている場合、特別な状況に起因する理由から、いつでも将来に向けてこれらの処理に反対する権利があります。
異議申し立てが行われた後、該当データの処理は終了します。ただし、私たちがあなたの利益、権利、自由を上回る強制的かつ保護に値する理由を証明できる場合、または処理が法的請求の主張、行使、または防御に役立つ場合はこの限りではありません。