プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

以下に別段の記載がない限り、お客様の個人データの提供は法的または契約上の義務ではなく、契約締結のためにも必要ありません。データ提供は義務ではありません。提供しないことによる不利益はありません。これは、以下の処理において別途記載がない場合に限ります。
"個人データ"とは、識別された、または識別可能な自然人に関するすべての情報を指します。

サーバーログファイル
お客様は個人情報を提供せずに当社のウェブサイトを訪問できます。 
当社のウェブサイトへのアクセスのたびに、お客様のインターネットブラウザから当社または当社のウェブホスティング業者／ITサービスプロバイダーに利用データが送信され、プロトコルデータ（いわゆるサーバーログファイル）に保存されます。これらの保存されたデータには、呼び出されたページ名、アクセス日時、IPアドレス、転送されたデータ量、要求したプロバイダーなどが含まれます。処理は、Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO に基づき、当社のウェブサイトの障害のない運営の確保およびサービス向上に関する当社の正当な利益に基づいて行われます。 
 

お客様のデータは、カナダを含む国へ転送されます。カナダへのデータ転送については、EU委員会による適正性認定が存在します。

連絡先

責任者
Eメール: service@clairdeluneparfum.com



お客様によるメールでの自主的なお問い合わせ
お客様がメールで自主的に当社とビジネス連絡を取る場合、提供された範囲内でのみ個人データ（氏名、メールアドレス、メッセージ本文）を収集します。データ処理の目的はお問い合わせの処理および回答です。
お問い合わせが契約前措置の実施（例：購入意向の相談、見積もり作成）に関する場合、またはお客様と当社間で既に締結された契約に関する場合、このデータ処理はDSGVO第6条第1項b号に基づいて行われます。
お問い合わせが他の理由で行われる場合、このデータ処理は、Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO に基づき、お客様のご依頼の処理および回答に関する当社の正当な利益に基づいて行われます。 この場合、お客様はご自身の特別な状況に基づく理由により、いつでもArt. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO に基づくお客様に関する個人データの処理に異議を唱える権利があります。
お客様のメールアドレスは、お問い合わせの処理のみに使用します。お客様がさらなる処理および利用に同意されていない場合、法定保存期間を考慮した上でデータは削除されます。
 

お問い合わせフォーム利用時の収集および処理
お問い合わせフォームのご利用時には、お客様が提供された範囲内でのみ個人データ（氏名、メールアドレス、メッセージ本文）を収集します。データ処理の目的はお問い合わせのためです。
お問い合わせが契約前措置の実施（例：購入意向の相談、見積もり作成）に関する場合、またはお客様と当社間で既に締結された契約に関する場合、このデータ処理はDSGVO第6条第1項b号に基づいて行われます。
お問い合わせが他の理由で行われる場合、このデータ処理は、Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO に基づき、お客様のご依頼の処理および回答に関する当社の正当な利益に基づいて行われます。 この場合、お客様はご自身の特別な状況に基づく理由により、いつでもArt. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO に基づくお客様に関する個人データの処理に異議を唱える権利があります。
お客様のメールアドレスは、お問い合わせの処理のみに使用します。お客様がさらなる処理および利用に同意されていない場合、法定保存期間を考慮した上でデータは削除されます。

WhatsApp Business
WhatsAppを通じて当社とビジネス連絡を取る場合、WhatsApp Ireland Limited（4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland; “WhatsApp”）のWhatsApp Businessバージョンを使用します。お客様が欧州経済領域外に滞在している場合、このサービスはWhatsApp Inc.（1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA）によって提供されます。 
データ処理は、お客様のご連絡の処理および回答のために行われます。この目的のために、WhatsAppに登録された携帯電話番号、および提供された場合はお名前やその他のデータを収集・処理します。当サービスでは、WhatsAppを通じて当社に連絡したユーザーのデータのみが保存されているモバイル端末を使用しています。お客様がWhatsAppに対して既に同意していない限り、個人データがWhatsAppに提供されることはありません。
お客様のデータはWhatsAppから米国のMeta Platforms Inc.のサーバーに送信されます。
米国に対してはEU委員会の適合性決定はありません。データの送信は、個人データ保護のための適切な保証として標準契約条項に基づいて行われます。詳細は以下をご覧ください： https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.
お問い合わせが契約前措置の実施（例：購入意向の相談、見積もり作成）に関する場合、またはお客様と当社間で既に締結された契約に関する場合、このデータ処理はDSGVO第6条第1項b号に基づいて行われます。
その他の理由でのご連絡の場合、このデータ処理は、迅速かつ簡単な連絡手段の提供およびお問い合わせへの対応という当社の正当な利益に基づくDSGVO第6条第1項f号に基づいて行われます。この場合、お客様はご自身の特別な状況に基づく理由により、いつでもDSGVO第6条第1項f号に基づくお客様に関する個人データの処理に異議を唱える権利があります。
お客様の個人データは、お問い合わせの処理のみに使用します。お客様がさらなる処理および利用に同意されていない場合、法定保存期間を考慮した上でデータは削除されます。
WhatsAppの利用に関する利用規約およびプライバシーに関する詳細は、https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service および https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy をご覧ください。
 


お客様アカウント      注文      

お客様アカウント
お客様アカウントの開設時には、指定された範囲でお客様の個人データを収集します。データ処理の目的は、お買い物体験の向上と注文処理の簡素化です。処理はGDPR第6条第1項a号に基づき、お客様の同意により行われます。お客様は、同意の撤回をいつでも当社に通知することで行うことができ、撤回までの同意に基づく処理の合法性には影響しません。その後、お客様のアカウントは削除されます。

注文時の個人データの収集、処理および提供
ご注文の際には、ご注文の履行および処理、ならびにお問い合わせの対応に必要な範囲でのみお客様の個人データを収集・処理します。データの提供は契約締結に必要です。提供がない場合、契約は締結できません。処理はGDPR第6条第1項b号に基づき、お客様との契約履行のために必要です。 
お客様のデータは、例えばお客様が選択された配送業者やドロップシッピング業者、決済サービス提供者、注文処理サービス提供者、ITサービス提供者に提供されます。すべての場合において、私たちは法的要件を厳守します。データ転送の範囲は最小限に制限されています。
 

お客様のデータは、カナダを含む国へ転送されます。カナダへのデータ転送については、EU委員会による適正性認定が存在します。


Bewertungen       Werbung      

ニュースレター送信のためのメールアドレスの使用
私たちは、ご契約の処理とは無関係に、お客様が明示的に同意された場合に限り、ニュースレター送信のためにお客様のメールアドレスを自社の広告目的でのみ使用します。処理は、GDPR第6条第1項a号に基づき、お客様の同意により行われます。お客様は、同意の撤回をいつでも行うことができ、撤回までの同意に基づく処理の合法性には影響しません。ニュースレター内の該当リンクを利用するか、当社への通知により、いつでもニュースレターの配信停止が可能です。その後、お客様のメールアドレスは配信リストから削除されます。 


配送業者      

配送状況の通知のためのメールアドレスの配送会社への提供
ご注文手続きの際に明示的に同意された場合に限り、契約処理の一環としてお客様のメールアドレスを配送会社に提供します。提供の目的は、配送状況をメールでお知らせすることです。処理は、お客様の同意に基づくDSGVO第6条第1項a号に基づいて行われます。お客様は、当社または配送会社への通知により、いつでも同意を撤回できます。同意撤回前に行われた処理の合法性は影響を受けません。


決済サービスプロバイダー      

PayPalチェックアウトの利用
当社のウェブサイトでは、PayPal（Europe）S.à.r.l. et Cie, S.C.A.（22-24 Boulevard Royal L-2449, ルクセンブルク; "PayPal"）の決済サービスであるPayPalチェックアウトを使用しています。データ処理は、お客様に決済サービスを提供することを目的としています。PayPal経由の支払い、PayPal経由のクレジットカード、PayPal経由の口座振替、またはPayPal経由の「後で支払う」を選択・利用することで、支払い処理に必要なデータがPayPalに送信され、選択された支払い方法でお客様との契約を履行できるようにします。この処理はDSGVO第6条第1項b号に基づいて行われます。
 
PayPal経由のクレジットカード、PayPal経由の口座振替、及びPayPal経由の「後で支払う」 
PayPal経由のクレジットカード、PayPal経由の口座振替、またはPayPal経由の「後で支払う」などの特定の支払い方法において、PayPalは必要に応じて、信用情報機関を利用した数学的・統計的手法に基づく信用調査を行う権利を留保します。このために、PayPalは信用調査に必要な個人データを信用情報機関に送信し、受け取った支払い不履行の統計的確率に関する情報を、契約関係の成立、履行または終了に関する慎重な判断に使用します。信用調査には、科学的に認められた数学的・統計的手法に基づいて算出され、住所データなども計算に含まれる確率値（スコア値）が含まれる場合があります。お客様の保護すべき利益は法的規定に従って考慮されます。データ処理は契約締結のための信用調査を目的としています。処理は、PayPalが立替払いを行う場合の支払い不履行からの保護という当社の優先される正当な利益に基づくDSGVO第6条第1項f号に基づいて行われます。 
お客様は、ご自身の特別な状況に基づく理由により、DSGVO第6条第1項f号に基づくお客様の個人データの処理に対して、いつでもPayPalへの通知により異議を申し立てる権利があります。データの提供は、お客様が希望する支払い方法での契約締結に必要です。提供しない場合、選択された支払い方法で契約を締結できません。
 
第三者提供者
第三者の支払い方法で支払う場合、支払い処理に必要なデータはPayPalに送信されます。この処理はDSGVO第6条第1項b号に基づいて行われます。この支払い方法を実行するために、データは必要に応じてPayPalから各提供者に転送されます。この処理もDSGVO第6条第1項b号に基づいて行われます。地域の第三者提供者の例は以下の通りです。 

- Sofort（SOFORT GmbH、Theresienhöhe 12、80339 ミュンヘン、ドイツ）
- giropay（Paydirekt GmbH、Stephanstr. 14-16、60313 フランクフルト・アム・マイン）
 
PayPal経由の請求書払い 
請求書払いの支払い方法を選択した場合、支払い処理に必要なデータはまずPayPalに送信されます。この支払い方法を実行するために、データはPayPalからRatepay GmbH（Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin; "Ratepay"）に送信され、選択された支払い方法で契約を履行できるようにします。この処理はDSGVO第6条第1項b号に基づいて行われます。Ratepayは、数学的・統計的手法（確率またはスコア値）に基づく信用調査を行う場合があります。信用情報機関の利用は、上記の手順に従って行われます。データ処理は、契約締結のための信用調査を目的としています。処理は、支払い遅延からの保護という当社の正当な利益に基づくDSGVO第6条第1項f号に基づいて行われます。Ratepayが立て替え払いを行う場合に適用されます。プライバシー保護およびRatepayが使用する信用情報機関に関する詳細は、以下をご覧ください。 https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ そして https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/. 
 
PayPal利用時のデータ処理に関する詳細は、関連するプライバシーポリシーをご参照ください https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
 
決済サービスプロバイダーStripeの利用
すべてのStripe取引はStripeのプライバシーポリシーの対象となります。詳細はhttps://stripe.com/de/privacyをご覧ください。
 

クッキー
 
当社のウェブサイトはクッキーを使用しています。クッキーは、インターネットブラウザまたはユーザーのコンピュータシステム上のインターネットブラウザに保存される小さなテキストファイルです。ユーザーがウェブサイトを訪問すると、そのユーザーのオペレーティングシステムにクッキーが保存されることがあります。このクッキーには、ウェブサイトを再訪問した際にブラウザを一意に識別する特徴的な文字列が含まれています。
 
クッキーはお使いのコンピュータに保存されます。したがって、クッキーの使用に関しては完全にコントロールできます。インターネットブラウザの適切な技術設定を選択することで、クッキーの設定前に通知を受け取り、個別に承認を決定し、クッキーの保存および含まれるデータの送信を防ぐことができます。既に保存されたクッキーはいつでも削除可能です。ただし、その場合、このウェブサイトのすべての機能を完全に利用できない可能性があることをご了承ください。
 
以下のリンクから、主要なブラウザでのクッキーの管理（無効化を含む）方法についてご確認いただけます：
Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

 
技術的に必要なクッキー
以下のプライバシーポリシーに別段の記載がない限り、当社は技術的に必要なクッキーのみを使用し、当社のサービスをよりユーザーフレンドリー、効果的かつ安全にすることを目的としています。さらに、クッキーはシステムがページ移動後もお客様のブラウザを認識し、サービスを提供することを可能にします。当社のウェブサイトの一部機能はクッキーなしでは提供できません。これらの機能には、ページ移動後もブラウザが再認識されることが必要です。
 
クッキーまたは同様の技術の使用は、§ 25 Abs. 2 TTDSGに基づいて行われます。お客様の個人データの処理は、DSGVO第6条第1項f号に基づき、当社のウェブサイトの最適な機能性およびユーザーフレンドリーで効果的なサービス提供を保証するという当社の正当な利益に基づいて行われます。
ご自身の特別な状況に基づく理由により、いつでもご自身に関する個人データのこれらの処理に異議を唱える権利があります。
 

GDPR Legal Cookieの使用
当サイトでは、beeclever GmbH（Universitätsstraße 3, 56070 Koblenz a. Rh.; 「beeclever」）のConsent-Management-Tool GDPR Legal Cookieを使用しています。このツールは、ウェブサイト上でのデータ処理に関する同意、特にクッキーの設定に関する同意を与え、既に与えた同意の撤回権を行使することを可能にします。
データ処理の目的は、必要なデータ処理の同意を取得および記録し、法的義務を遵守することです。これにはクッキーが使用されることがあります。ここで、匿名化されたIPアドレス、同意日時、同意が送信されたURL、匿名のランダムな暗号化キー、同意状況などの情報が収集され、beecleverに送信されることがあります。これらのデータが他の第三者に提供されることはありません。
データ処理は、DSGVO第6条第1項c号に基づく法的義務の履行のために行われます。
beecleverの利用規約およびプライバシーに関する詳細は、https://gdpr-legal-cookie.com/pages/terms-conditionsおよびhttps://gdpr-legal-cookie.com/pages/datenschutzerklarung.をご覧ください。

Cookie Consent Manager CCM19の使用
当サイトでは、Papoo Software & Media GmbH（Auguststr. 4, 53229 Bonn; 「CCM19」）のCookie Consent Manager CCM19を使用しています。
このプラグインは、ウェブサイト上でのデータ処理に関する同意、特にクッキーの設定に関する同意を与え、既に与えた同意の撤回権を行使することを可能にします。データ処理の目的は、必要なデータ処理の同意を取得および記録し、法的義務を遵守することです。
これにはクッキーが使用されます。ここで、ランダムに割り当てられたID、同意状況、同意/拒否の日時などの情報が収集、保存され、必要に応じてCCM19に送信されることがあります。データは1年1ヶ月保存され、その後削除されます。これらのデータが他の第三者に提供されることはありません。
データ処理は、DSGVO第6条第1項c号に基づく法的義務の履行のために行われます。
CCM19のプライバシーに関する詳細は、https://www.ccm19.de/datenschutzerklaerung.htmlをご覧ください。

GDPR Compliance Proの使用
当サイトでは、SC Wedis Complany SRL（Strada Tudor Vladimirescu nr. 19, Târgu Mureș, ルーマニア; 「PrestaChamps」）のPrestaChamps.comによるCookie-Consent-Tool GDPR Compliance Pro 2018を使用しています。
このプラグインは、ウェブサイト上でのデータ処理に関する同意、特にクッキーの設定に関する同意を与え、既に与えた同意の撤回権を行使することを可能にします。データ処理の目的は、必要なデータ処理の同意を取得および記録し、法的義務を遵守することです。
これには、同意状況が保存され、必要に応じてPrestaChampsに転送されるクッキーが使用されます。これらのデータが他の第三者に提供されることはありません。
データ処理は、DSGVO第6条第1項c号に基づく法的義務の履行のために行われます。
PrestaChampsのプライバシーに関する詳細はhttps://www.prestachamps.com/en/content/10-privacy-policyをご覧ください。


プラグインおよびその他

Googleタグマネージャーの使用
当社のウェブサイトでは、Google Ireland Limited（Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; "Google"）のGoogleタグマネージャーを使用しています。 
このアプリケーションでは、特にトラッキングおよび分析ツールの実装に使用されるJavaScriptタグおよびHTMLタグを管理します。データ処理は、当社のウェブサイトのニーズに応じた設計および最適化を目的としています。
Googleタグマネージャー自体はクッキーを保存せず、個人データを処理しません。ただし、個人データを収集および処理する可能性のある他のタグの発動を可能にします。
利用規約およびプライバシーに関する詳細はこちらをご覧ください。
 


データ主体の権利と保存期間

保存期間
契約が完全に履行された後、データはまず保証期間の間保存され、その後、法的、特に税法および商法上の保存期間を考慮して保存され、期間満了後に削除されます。ただし、あなたがさらなる処理および利用に同意していない場合に限ります。

データ主体の権利
法的要件が満たされている場合、DSGVO第15条から第20条に基づき、情報提供請求権、訂正請求権、削除請求権、処理制限請求権、データポータビリティ権が認められます。
さらに、DSGVO第21条第1項により、第6条第1項f号に基づく処理およびダイレクトマーケティング目的の処理に対して異議を申し立てる権利があります。



異議申し立て権
ここに記載された個人データの処理がDSGVO第6条第1項f号に基づく正当な利益に基づく場合、あなたは特別な状況に基づく理由により、将来に向けていつでもこれらの処理に対して異議を申し立てる権利があります。
異議申し立てがなされた後、影響を受けるデータの処理は終了します。ただし、処理があなたの利益、権利および自由を上回る強制的かつ保護に値する理由に基づく場合、または処理が法的請求の主張、行使または防御のために行われる場合はこの限りではありません。