一般利用規約と顧客情報

一般取引条件および顧客情報

I. 一般取引条件

§ 1 基本的な規定

(1) 以下の利用規約は、あなたが当社（提供者）とwww.clairdeluneparfum.comのウェブサイトを通じて締結する契約に適用されます。特に別段の合意がない限り、あなたが使用する可能性のある独自の条件の適用には反対します。

(2) 以下の規定における消費者とは、主にその商業的または自営業の活動に起因しない目的で法律行為を締結する自然人を指します。事業者とは、法律行為を締結する際に自営業または商業的活動を行う自然人または法人、または法的能力を有する個人事業体を指します。

§ 2 契約の成立

(1) 契約の目的は商品の販売です。

(2) 当社のウェブサイトにおいて各製品を掲載することにより、商品説明に記載された条件に基づいてオンラインショッピングカートシステムを通じて契約を締結するための拘束力のあるオファーを提示いたします。 

(3) 契約はオンラインショッピングカートシステムを通じて次のように成立します:
購入を意図した商品は「カート」に入れられます。ナビゲーションバーの該当ボタンを使用して「カート」を呼び出し、いつでも変更を行うことができます。
「チェックアウト」または「注文に進む」ボタンをクリックした後 (または同様の名称) および個人情報、支払いおよび配送条件の入力後、最終的に注文データが注文概要として表示されます。

お支払い方法として即時支払いシステム（例：PayPal（エクスプレス/プラス/チェックアウト）、Amazon Pay、Sofort、giropay）を利用される場合、オンラインショップの注文概要ページに案内されるか、即時支払いシステムの提供者のウェブサイトにリダイレクトされます。
該当する即時支払いシステムにリダイレクトされる場合は、そこで該当する選択またはデータの入力を行ってください。最後に、即時支払いシステムの提供者のウェブサイト上、または当社のオンラインショップに戻された後に、注文データが注文概要として表示されます。

ご注文を送信する前に、注文概要の情報を再確認したり、変更したり（インターネットブラウザの「戻る」機能を使用して）することができます。また、注文をキャンセルすることも可能です。

(4) 注文の処理および契約締結に必要なすべての情報の送信は、一部自動化された形でEメールで行われます。したがって、当社に登録されているEメールアドレスが正確であり、Eメールの受信が技術的に確保され、特にSPAMフィルターによって妨げられないことを確認する必要があります。

§ 3 個別にデザインされた商品

(1) 契約締結後、速やかにオンライン注文システムまたはEメールを通じて、商品の個別デザインに必要な適切な情報、テキスト、またはファイルを提供してください。私たちのファイル形式に関する指示に従う必要があります。

(2) あなたは、第三者の権利（特に著作権、氏名権、商標権）を侵害する内容のデータを送信しないこと、または既存の法律に違反しないことを約束します。あなたは、この文脈で主張されるすべての第三者の請求から私たちを明示的に免責します。これには、この文脈で必要な法的代理の費用も含まれます。

(3) 提供されたデータの内容の正確性については確認を行わず、その点において誤りに対する責任を負いません。

§ 4 提供される支払い方法に関する特別な合意

(1) 「PayPal」/「PayPalチェックアウト」による支払い
「PayPal」または「PayPal Checkout」を通じて提供される支払い方法を選択した場合、支払い処理は決済サービスプロバイダーであるPayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A.（22-24 Boulevard Royal L-2449、ルクセンブルク；「PayPal」）を通じて行われます。「PayPal」を通じた各支払い方法は、当社のウェブサイトおよびオンライン注文プロセスの適切に表示されたボタンの下に表示されます。支払い処理のために「PayPal」は他の決済サービスを利用する場合があります。その際、特別な支払い条件が適用される場合は、別途お知らせいたします。「PayPal」に関する詳細情報は、https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-fullをご覧ください。

(2) 「Stripe」を通じた支払い
「Stripe」によって提供される支払い方法を選択した場合、支払い処理は決済サービスプロバイダーであるStripe Payments Europe Limited（アイルランド、ダブリン、グランドカナルドック、グランドカナルストリートローワー1、D02 H210;「Stripe」）を通じて行われます。「Stripe」を通じた各支払い方法は、当社のウェブサイトおよびオンライン注文プロセスの適切に指定されたボタンの下に表示されます。支払い処理のために「Stripe」は他の決済サービスを利用する場合があります。その際、特別な支払い条件が適用される場合は、別途お知らせいたします。「Stripe」に関する詳細情報は、https://stripe.com/deをご覧ください。

§ 5 留置権、所有権留保

(1) 「留置権は、同じ契約関係からの請求に限り行使することができます。」

(2)  商品は購入価格の全額支払いが完了するまで、当社の所有物です。

(3) 価格の誤り：明らかな価格の誤りがある場合、私たちは注文をキャンセルまたは調整する権利を留保します。これは、顧客がすでに注文確認を受け取っている場合でも適用されます。そのような場合、私たちは顧客に直ちに通知し、必要に応じて代替オプションを提供します。

§ 6 保証

(1) 法定の瑕疵担保責任があります。

(2) 消費者として、商品が配達された際には、直ちに内容の完全性、明らかな欠陥、及び輸送中の損傷を確認し、私たち及び運送業者に対してできるだけ早く異議を申し立てるようお願い申し上げます。これに従わない場合でも、あなたの法定保証請求権には影響を与えません。

(3) 商品に関する特性が客観的要件から逸脱している場合、その逸脱は、当社が契約の意思表示を行う前にお客様に通知され、逸脱が契約当事者間で明示的かつ別個に合意された場合にのみ、合意されたものとみなされます。

§ 7 準拠法の選択

(1)  ドイツ法が適用されます。消費者に対しては、この法律の選択は、消費者の通常の居住地の法律の強制的な規定によって与えられる保護が奪われない限りにおいてのみ有効です（有利原則）。

(2)  国連売買条約の規定は明示的に適用されません。

II. 顧客情報

1. 売り手の身元

法定事業者認識:
FRAGRANCES ltd

Eメール: service@clairdeluneparfum.com

代替紛争解決:
欧州委員会は、オンラインでの裁判外紛争解決のためのプラットフォーム（OSプラットフォーム）を提供しており、https://ec.europa.eu/odrからアクセスできます。

2. 契約成立に関する情報

契約締結に至る技術的手順、契約締結自体、および修正の可能性は、当社の一般取引条件（第I部）の「契約の成立」に関する規定に従って行われます。

3. 契約言語、契約文書の保存

3.1. 契約言語はドイツ語です。

3.2. 完全な契約文は当社では保存されません。オンラインショッピングカートシステムを通じて注文を送信する前に、契約データはブラウザの印刷機能を使用して印刷するか、電子的に保存することができます。注文が当社に到着した後、注文データ、遠隔販売契約における法定情報、および一般取引条件が再度メールでお客様に送信されます。

4. 商品またはサービスの主な特徴

商品の主な特徴および/またはサービスは、それぞれのオファーに記載されています。

5. 価格と支払い条件

5.1. 各オファーに記載されている価格および送料は総額を示しています。これには、発生するすべての税金を含むすべての価格要素が含まれています。

5.2. 発生する送料は購入価格に含まれていません。弊社のウェブサイト上の適切に表示されたボタンまたは各オファーで確認でき、注文プロセスの過程で別途表示され、送料が無料であると約束されていない限り、別途ご負担いただく必要があります。

5.3. 欧州連合以外の国への配送が行われる場合、私たちの責任ではない追加費用が発生する可能性があります。例えば、関税、税金、または送金手数料（銀行の送金手数料や為替手数料）などがあり、これらはお客様の負担となります。 

5.4. 発生した送金費用（銀行の送金手数料または為替手数料）は、EU加盟国への配送が行われる場合に、支払いが欧州連合の外で行われた場合に、あなたが負担するものとします。

5.5. ご利用可能な支払い方法は、当社のウェブサイトの適切に表示されたボタンまたは各オファーに記載されています。

5.6. 各支払い方法に特に記載がない限り、締結された契約に基づく支払い請求は直ちに支払いが必要です。

6. 配送条件

6.1. 配送条件、配送日時、および必要に応じて存在する配送制限は、当社のウェブサイトの適切に表示されたボタンまたは各オファーに記載されています。

6.2. あなたが消費者である限り、法律により、販売された商品の偶発的な滅失および偶発的な劣化の危険は、商品の引き渡しがあなたに行われるまで発送中は移転しないことが規定されています。これは、あなたが事業者によって指定されていない運送会社または発送の実行のために指定された他の人物を独自に委託した場合には適用されません。

7. 法定瑕疵担保責任法

瑕疵担保責任は、当社の一般取引条件（第I部）の「保証」規定に従います。