Protezione dati

Informativa sulla privacy

Fino a quando non verranno fornite altre informazioni qui di seguito, la fornitura dei vostri dati personali non è né legalmente né contrattualmente obbligatoria, né è necessaria per la conclusione di un contratto. Non siete obbligati a fornire i dati. La mancata fornitura non avrà conseguenze. Questo vale solo nella misura in cui non venga fornita un'altra indicazione nei successivi processi di trattamento.
"Dati personali" sono tutte le informazioni che si riferiscono a una persona fisica identificata o identificabile.

File di registro del server
Puoi visitare i nostri siti web senza fornire informazioni personali. 
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I tuoi dati verranno trasmessi, tra l'altro, in Canada. Per i trasferimenti di dati verso il Canada è presente una decisione di adeguatezza della Commissione UE.

Contatto

Persona responsabile
E-Mail: service@clairdeluneparfum.com



Iniziativa di contatto del cliente via e-mail
Se ci contattate in modo proattivo via e-mail, raccoglieremo i vostri dati personali (nome, indirizzo e-mail, testo del messaggio) solo nella misura fornita da voi. Il trattamento dei dati è finalizzato alla gestione e alla risposta alla vostra richiesta di contatto.
Se il contatto è finalizzato all'esecuzione di misure precontrattuali (ad esempio, consulenza in caso di interesse all'acquisto, creazione di offerte) o riguarda un contratto già concluso tra voi e noi, questo trattamento dei dati avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b del GDPR.
Se il contatto avviene per altri motivi, questo trattamento dei dati avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, per il nostro legittimo interesse prevalente a elaborare e rispondere alla sua richiesta. In questo caso, ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento a questo trattamento dei dati personali che la riguarda, basato sull'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, per motivi legati alla sua situazione particolare.
Utilizzeremo il tuo indirizzo e-mail solo per elaborare la tua richiesta. I tuoi dati verranno successivamente cancellati nel rispetto dei termini di conservazione legali, a meno che tu non abbia acconsentito a un ulteriore trattamento e utilizzo.
 

Raccolta e trattamento durante l'utilizzo del modulo di contatto
"Nell'utilizzo del modulo di contatto raccogliamo i vostri dati personali (nome, indirizzo e-mail, testo del messaggio) solo nella misura fornita da voi. Il trattamento dei dati è finalizzato all'obiettivo di contattarvi."
Se il contatto è finalizzato all'esecuzione di misure precontrattuali (ad esempio, consulenza in caso di interesse all'acquisto, creazione di offerte) o riguarda un contratto già concluso tra voi e noi, questo trattamento dei dati avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b del GDPR.
Se il contatto avviene per altri motivi, questo trattamento dei dati avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, per il nostro legittimo interesse prevalente a elaborare e rispondere alla sua richiesta. In questo caso, ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento a questo trattamento dei dati personali che la riguarda, basato sull'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, per motivi legati alla sua situazione particolare.
Utilizzeremo il tuo indirizzo e-mail solo per elaborare la tua richiesta. I tuoi dati verranno successivamente cancellati nel rispetto dei termini di conservazione legali, a meno che tu non abbia acconsentito a un ulteriore trattamento e utilizzo.

WhatsApp Business
Se ci contatti per WhatsApp, utilizziamo la versione WhatsApp Business di WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda; “WhatsApp”). Se ti trovi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, questo servizio è fornito da WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA). 
Il trattamento dei dati è finalizzato alla gestione e alla risposta alla vostra richiesta di contatto. A tal fine, raccogliamo e trattiamo il numero di cellulare che avete fornito su WhatsApp, se disponibile, il vostro nome e ulteriori dati nella misura da voi fornita. Utilizziamo un dispositivo mobile per il servizio, la cui rubrica contiene esclusivamente i dati degli utenti che ci hanno contattato tramite WhatsApp. Non vi è quindi alcuna comunicazione di dati personali a WhatsApp, a meno che non abbiate già fornito il vostro consenso a WhatsApp.
I tuoi dati vengono trasmessi da WhatsApp ai server di Meta Platforms Inc. negli Stati Uniti.
"Per gli Stati Uniti non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione UE. Il trasferimento dei dati avviene, tra l'altro, sulla base di clausole contrattuali standard come garanzie adeguate per la protezione dei dati personali, consultabili al seguente link:" https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.
Se il contatto è finalizzato all'esecuzione di misure precontrattuali (ad esempio, consulenza in caso di interesse all'acquisto, creazione di offerte) o riguarda un contratto già concluso tra voi e noi, questo trattamento dei dati avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b del GDPR.
Se il contatto avviene per altri motivi, questo trattamento dei dati avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, per il nostro legittimo interesse prevalente a fornire un contatto rapido e semplice e a rispondere alla sua richiesta. In questo caso, ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento a questo trattamento dei dati personali che la riguarda, basato sull'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, per motivi legati alla sua situazione particolare.
Utilizziamo i suoi dati personali solo per elaborare la sua richiesta. I suoi dati verranno successivamente cancellati nel rispetto dei termini di conservazione legali, a meno che non abbia acconsentito a un ulteriore trattamento e utilizzo.
Ulteriori informazioni sui termini di utilizzo e sulla privacy nell'uso di WhatsApp possono essere trovate su https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service e https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
 


Account cliente      Ordini      

Conto cliente
"All'apertura di un conto cliente raccogliamo i Suoi dati personali nella misura ivi indicata. Il trattamento dei dati è finalizzato a migliorare la Sua esperienza di acquisto e semplificare l'elaborazione degli ordini. Il trattamento avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a del GDPR con il Suo consenso. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento comunicandocelo, senza che la legittimità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca ne risenta. Il Suo conto cliente sarà quindi cancellato."

Raccolta, elaborazione e comunicazione di dati personali in caso di ordini
"Al momento dell'ordine, raccogliamo e trattiamo i Suoi dati personali solo nella misura necessaria per l'adempimento e l'elaborazione del Suo ordine, nonché per la gestione delle Sue richieste. La fornitura dei dati è necessaria per la conclusione del contratto. La mancata fornitura comporta l'impossibilità di concludere un contratto. Il trattamento avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b del GDPR ed è necessario per l'adempimento di un contratto con Lei." 
"Una trasmissione dei vostri dati avviene, ad esempio, alle aziende di spedizione e ai fornitori di dropshipping da voi scelti, ai fornitori di servizi di pagamento, ai fornitori di servizi per l'elaborazione degli ordini e ai fornitori di servizi IT. In tutti i casi, rispettiamo rigorosamente le disposizioni di legge. L'entità della trasmissione dei dati è limitata al minimo necessario."
 

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Recensioni       Pubblicità      

Utilizzo dell'indirizzo e-mail per l'invio di newsletter
Utilizziamo il tuo indirizzo e-mail esclusivamente per scopi pubblicitari legati all'invio della newsletter, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito. Il trattamento avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR con il tuo consenso. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, senza che la legittimità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca ne venga influenzata. Puoi disiscrivere la newsletter in qualsiasi momento utilizzando il link corrispondente nella newsletter o comunicandolo a noi. Il tuo indirizzo e-mail verrà quindi rimosso dalla lista di distribuzione. 


fornitore di servizi di spedizione      

Condivisione dell'indirizzo e-mail con l'azienda di spedizioni per informazioni sullo stato della spedizione
"Trasmettiamo il tuo indirizzo e-mail all'azienda di trasporto nell'ambito dell'esecuzione del contratto, a condizione che tu abbia espressamente acconsentito durante il processo di ordinazione. La trasmissione ha lo scopo di informarti via e-mail sullo stato della spedizione. Il trattamento avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a del GDPR con il tuo consenso. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento comunicandolo a noi o all'azienda di trasporto, senza che la legittimità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca ne venga pregiudicata."


fornitore di servizi di pagamento      

Utilizzo di PayPal Check-Out
Utilizziamo sul nostro sito web il servizio di pagamento PayPal Check-Out di PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo; "PayPal"). Il trattamento dei dati è finalizzato a offrirti la possibilità di effettuare il pagamento tramite il servizio di pagamento. Se scegli e utilizzi il pagamento tramite PayPal, carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o "Paga più tardi" tramite PayPal, i dati necessari per l'elaborazione del pagamento vengono trasmessi a PayPal per poter adempiere al contratto con te con il metodo di pagamento scelto. Questo trattamento avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b del GDPR.
 
Carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal e "Paga più tardi" tramite PayPal 
Per alcuni metodi di pagamento come carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o "Paga più tardi" tramite PayPal, PayPal si riserva il diritto di richiedere, se necessario, un'informativa creditizia basata su procedure matematico-statistiche utilizzando agenzie di credito. A tal fine, PayPal trasmette i dati personali necessari per una verifica creditizia a un'agenzia di credito e utilizza le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di un inadempimento per una decisione ponderata riguardo alla creazione, esecuzione o cessazione del rapporto contrattuale. L'informativa creditizia può includere valori di probabilità (valori di punteggio) calcolati sulla base di procedure matematico-statistiche riconosciute scientificamente e nella cui elaborazione confluiscono, tra l'altro, i dati dell'indirizzo. I vostri interessi meritevoli di protezione saranno considerati in conformità con le disposizioni di legge. Il trattamento dei dati è finalizzato alla verifica creditizia per l'avvio di un contratto. Il trattamento avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, nel nostro legittimo interesse prevalente a proteggere contro l'inadempimento, quando PayPal anticipa il pagamento. 
Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali che ti riguardano, basato sull'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR, per motivi legati alla tua situazione particolare, comunicandolo a PayPal. La fornitura dei dati è necessaria per la conclusione del contratto con il metodo di pagamento da te scelto. La mancata fornitura comporta che il contratto non possa essere concluso con il metodo di pagamento da te scelto.
 
Fornitori terzi
"In caso di pagamento tramite il metodo di pagamento di un terzo, i dati necessari per l'elaborazione del pagamento vengono trasmessi a PayPal. Questo trattamento avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b del GDPR. Per l'esecuzione di questo metodo di pagamento, i dati possono quindi essere trasmessi da PayPal al rispettivo fornitore. Questo trattamento avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b del GDPR. I fornitori locali di terze parti possono essere ad esempio:" 

- Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera, Germania)
- giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Francoforte sul Meno
 
Acquisto in fattura tramite PayPal 
In caso di pagamento tramite la modalità di pagamento acquisto su fattura, i dati necessari per l'elaborazione del pagamento vengono inizialmente trasmessi a PayPal. Per l'esecuzione di questa modalità di pagamento, i dati vengono quindi trasmessi da PayPal alla Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlino; "Ratepay") per poter adempiere al contratto con voi con la modalità di pagamento scelta. Questo trattamento avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR. Ratepay effettua eventualmente una verifica della solvibilità sulla base di procedure matematico-statistiche (valori di probabilità o punteggio).nter utilizzo di agenzie di informazioni secondo la procedura descritta sopra. Il trattamento dei dati è finalizzato alla verifica della solvibilità per l'avvio di un contratto. Il trattamento avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, per il nostro legittimo interesse prevalente nella protezione contro il mancato pagamento, quando Ratepay anticipa. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e quali agenzie di informazioni utilizza Ratepay sono disponibili su https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ E https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/. 
 
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati in caso di utilizzo di PayPal sono disponibili nell'informativa sulla privacy corrispondente al https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
 
Utilizzo del fornitore di servizi di pagamento Stripe
Tutte le transazioni Stripe sono soggette all'informativa sulla privacy di Stripe. Puoi trovarla all'indirizzo https://stripe.com/de/privacy
 

Biscotti
 
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Utilizzo di GDPR Compliance Pro
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Plug-in e altro

Utilizzo del Google Tag Manager
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Ulteriori informazioni sui termini di utilizzo e sulla privacy possono essere trovate qui.
 


Diritti degli interessati e durata di conservazione

Durata della conservazione
Dopo la completa esecuzione del contratto, i dati saranno inizialmente conservati per la durata del periodo di garanzia, successivamente tenendo conto dei termini di conservazione legali, in particolare quelli fiscali e commerciali, e poi cancellati al termine del periodo, a meno che non abbiate acconsentito a un ulteriore trattamento e utilizzo.

Diritti della persona interessata
In presenza dei requisiti di legge, avete i seguenti diritti ai sensi degli articoli 15-20 del GDPR: diritto di accesso, di rettifica, di cancellazione, di limitazione del trattamento, di portabilità dei dati.
Inoltre, ai sensi dell'art. 21 par. 1 del GDPR, ha il diritto di opposizione contro i trattamenti basati sull'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR, nonché contro il trattamento per scopi di marketing diretto.



Diritto di opposizione
"Se i trattamenti di dati personali qui elencati si basano sul nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f del GDPR, hai il diritto di opporti a tali trattamenti in qualsiasi momento, per motivi legati alla tua situazione particolare, con effetto per il futuro."
Dopo l'opposizione, il trattamento dei dati interessati viene interrotto, a meno che non possiamo dimostrare motivi di protezione prevalenti per il trattamento che superano i Suoi interessi, diritti e libertà, o se il trattamento è necessario per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di diritti legali.