Informativa sulla privacy

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Salvo diversa indicazione di seguito, la fornitura dei tuoi dati personali non è né obbligatoria per legge o contratto, né necessaria per la conclusione di un contratto. Non sei obbligato a fornire i dati. La mancata fornitura non comporta conseguenze. Ciò vale solo se non viene fornita un'altra indicazione nei processi di trattamento successivi.
"Dati personali" sono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile.

File di log del server
Puoi visitare i nostri siti web senza fornire informazioni personali. 
Ad ogni accesso al nostro sito web, dati di utilizzo vengono trasmessi a noi o al nostro webhoster / fornitore di servizi IT tramite il suo browser internet e memorizzati in dati di protocollo (cosiddetti file di log del server). Tra questi dati memorizzati vi sono ad esempio il nome della pagina visitata, la data e l'ora dell'accesso, l'indirizzo IP, la quantità di dati trasmessi e il provider richiedente. Il trattamento si basa sull'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR, nel nostro prevalente interesse legittimo di garantire un funzionamento senza interruzioni del nostro sito web e di migliorare la nostra offerta. 
 

I vostri dati vengono trasmessi, tra l'altro, in Canada. Per le trasmissioni di dati verso il Canada esiste una decisione di adeguatezza della Commissione UE.

Contatto

Responsabile
E-Mail: service@clairdeluneparfum.com



Contatto spontaneo del cliente via e-mail
Se ci contatti spontaneamente via e-mail, raccogliamo i tuoi dati personali (nome, indirizzo e-mail, testo del messaggio) solo nella misura da te fornita. Il trattamento dei dati serve all'elaborazione e alla risposta alla tua richiesta di contatto.
Se il contatto serve all'esecuzione di misure precontrattuali (ad es. consulenza in caso di interesse all'acquisto, preparazione di un'offerta) o riguarda un contratto già concluso tra te e noi, questo trattamento dei dati si basa sull'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR.
Se il contatto avviene per altri motivi, questo trattamento dei dati si basa sull'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR, nel nostro prevalente interesse legittimo di elaborare e rispondere alla sua richiesta. In questo caso ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi derivanti dalla sua situazione particolare, a questo trattamento dei dati personali che la riguardano basato sull'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR.
Utilizziamo il tuo indirizzo e-mail solo per elaborare la tua richiesta. I tuoi dati saranno successivamente cancellati nel rispetto dei termini di conservazione legali, a meno che tu non abbia acconsentito a un ulteriore trattamento e utilizzo.
 

Raccolta e trattamento durante l'utilizzo del modulo di contatto
Quando utilizza il modulo di contatto raccogliamo i suoi dati personali (nome, indirizzo e-mail, testo del messaggio) solo nella misura da lei fornita. Il trattamento dei dati ha lo scopo di stabilire un contatto.
Se il contatto serve all'esecuzione di misure precontrattuali (ad es. consulenza in caso di interesse all'acquisto, preparazione di un'offerta) o riguarda un contratto già concluso tra te e noi, questo trattamento dei dati si basa sull'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR.
Se il contatto avviene per altri motivi, questo trattamento dei dati si basa sull'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR, nel nostro prevalente interesse legittimo di elaborare e rispondere alla sua richiesta. In questo caso ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi derivanti dalla sua situazione particolare, a questo trattamento dei dati personali che la riguardano basato sull'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR.
Utilizziamo il tuo indirizzo e-mail solo per elaborare la tua richiesta. I tuoi dati saranno successivamente cancellati nel rispetto dei termini di conservazione legali, a meno che tu non abbia acconsentito a un ulteriore trattamento e utilizzo.

WhatsApp Business
Se entra in contatto commerciale con noi tramite WhatsApp, utilizziamo la versione WhatsApp Business di WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda; “WhatsApp”). Se si trova al di fuori dello Spazio Economico Europeo, questo servizio è fornito da WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA). 
Il trattamento dei dati serve per elaborare e rispondere alla sua richiesta di contatto. A tal fine raccogliamo e trattiamo il suo numero di cellulare registrato su WhatsApp, se fornito, il suo nome e altri dati nella misura da lei fornita. Utilizziamo per il servizio un dispositivo mobile, nella cui rubrica sono memorizzati esclusivamente i dati degli utenti che ci hanno contattato tramite WhatsApp. Non avviene alcuna trasmissione di dati personali a WhatsApp senza che lei abbia già prestato il suo consenso a WhatsApp.
I vostri dati vengono trasmessi da WhatsApp ai server di Meta Platforms Inc. negli USA.
Per gli USA non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione UE. La trasmissione dei dati avviene, tra l'altro, sulla base di clausole contrattuali standard come garanzie adeguate per la protezione dei dati personali, consultabili al seguente indirizzo: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.
Se il contatto serve all'esecuzione di misure precontrattuali (ad es. consulenza in caso di interesse all'acquisto, preparazione di un'offerta) o riguarda un contratto già concluso tra te e noi, questo trattamento dei dati si basa sull'art. 6, par. 1, lett. b del GDPR.
Se il contatto avviene per altri motivi, questo trattamento dei dati si basa sull'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR, nel nostro prevalente interesse legittimo di fornire un contatto rapido e semplice e di rispondere alla vostra richiesta. In questo caso avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento, per motivi derivanti dalla vostra situazione particolare, a questo trattamento dei dati personali che si basa sull'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR.
Utilizziamo i suoi dati personali solo per elaborare la sua richiesta. I suoi dati saranno successivamente cancellati nel rispetto dei termini di conservazione legali, a meno che non abbia acconsentito a un ulteriore trattamento e utilizzo.
Ulteriori informazioni sui termini di utilizzo e sulla privacy nell'uso di WhatsApp sono disponibili su https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service e https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
 


Account cliente      Ordini      

Account cliente
Quando aprite un account cliente raccogliamo i vostri dati personali nella misura indicata. Il trattamento dei dati ha lo scopo di migliorare la vostra esperienza di acquisto e semplificare la gestione degli ordini. Il trattamento avviene sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. a del GDPR con il vostro consenso. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento comunicandolo a noi, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato fino alla revoca. Il vostro account cliente sarà quindi cancellato.

Raccolta, trattamento e trasmissione di dati personali durante gli ordini
Quando effettui un ordine raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali solo nella misura necessaria per l'esecuzione e la gestione del tuo ordine e per la gestione delle tue richieste. La fornitura dei dati è necessaria per la conclusione del contratto. La mancata fornitura comporta l'impossibilità di concludere un contratto. Il trattamento si basa sull'art. 6 par. 1 lett. b GDPR ed è necessario per l'esecuzione di un contratto con te. 
La trasmissione dei vostri dati avviene, ad esempio, alle società di spedizione e ai fornitori di dropshipping da voi scelti, ai fornitori di servizi di pagamento, ai fornitori di servizi per la gestione degli ordini e ai fornitori di servizi IT. In tutti i casi rispettiamo rigorosamente le disposizioni di legge. L'ambito della trasmissione dei dati è limitato al minimo indispensabile.
 

I vostri dati vengono trasmessi, tra l'altro, in Canada. Per le trasmissioni di dati verso il Canada esiste una decisione di adeguatezza della Commissione UE.


Recensioni       Pubblicità      

Uso dell'indirizzo e-mail per l'invio di newsletter
Utilizziamo il vostro indirizzo e-mail, indipendentemente dall'esecuzione del contratto, esclusivamente per scopi pubblicitari propri per l'invio di newsletter, se avete espresso esplicitamente il vostro consenso. Il trattamento si basa sull'art. 6 par. 1 lett. a GDPR con il vostro consenso. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato fino alla revoca. Potete annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento utilizzando il link corrispondente nella newsletter o comunicandolo a noi. Il vostro indirizzo e-mail sarà quindi rimosso dalla lista di distribuzione. 


Servizio di spedizione      

Trasmissione dell'indirizzo e-mail all'azienda di spedizioni per informarla sullo stato della spedizione
Trasmettiamo il vostro indirizzo e-mail all'azienda di trasporto nell'ambito dell'esecuzione del contratto, se avete espresso esplicitamente il vostro consenso durante il processo d'ordine. La trasmissione ha lo scopo di informarvi via e-mail sullo stato della spedizione. Il trattamento si basa sull'art. 6 par. 1 lett. a GDPR con il vostro consenso. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento comunicandolo a noi o all'azienda di trasporto, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato fino alla revoca.


Fornitore del servizio di pagamento      

Utilizzo di PayPal Check-Out
Utilizziamo sul nostro sito il servizio di pagamento PayPal Check-Out di PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo; "PayPal"). Il trattamento dei dati ha lo scopo di offrirvi la possibilità di pagamento tramite il servizio di pagamento. Selezionando e utilizzando il pagamento tramite PayPal, carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o "Paga dopo" tramite PayPal, i dati necessari per l'elaborazione del pagamento vengono trasmessi a PayPal per poter adempiere al contratto con voi con il metodo di pagamento scelto. Questo trattamento si basa sull'art. 6 par. 1 lett. b GDPR.
 
Carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal e "Paga dopo" tramite PayPal 
Per alcuni metodi di pagamento come carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o "Paga dopo" tramite PayPal, PayPal si riserva il diritto di richiedere, se necessario, una verifica della solvibilità basata su metodi matematico-statistici utilizzando agenzie di informazioni creditizie. A tal fine, PayPal trasmette i dati personali necessari per la verifica della solvibilità a un'agenzia di informazioni creditizie e utilizza le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di un mancato pagamento per una decisione ponderata riguardo all'instaurazione, esecuzione o cessazione del rapporto contrattuale. La verifica della solvibilità può includere valori di probabilità (valori di punteggio) calcolati sulla base di metodi matematico-statistici riconosciuti scientificamente, che nel calcolo includono, tra l'altro, dati sull'indirizzo. I vostri interessi meritevoli di protezione sono considerati conformemente alle disposizioni di legge. Il trattamento dei dati ha lo scopo di verificare la solvibilità per l'avvio del contratto. Il trattamento si basa sull'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, nel nostro prevalente interesse legittimo di protezione contro il rischio di insolvenza quando PayPal anticipa il pagamento. 
Ha il diritto, per motivi derivanti dalla sua situazione particolare, di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei suoi dati personali basato sull'art. 6, par. 1, lett. f GDPR, comunicandolo a PayPal. La fornitura dei dati è necessaria per la conclusione del contratto con la modalità di pagamento da lei desiderata. La mancata fornitura comporta che il contratto non può essere concluso con la modalità di pagamento da lei scelta.
 
Fornitore terzo
In caso di pagamento tramite un fornitore terzo, i dati necessari per l'elaborazione del pagamento vengono trasmessi a PayPal. Questo trattamento si basa sull'art. 6, par. 1, lett. b GDPR. Per l'esecuzione di questa modalità di pagamento, i dati possono quindi essere trasmessi da PayPal al rispettivo fornitore. Questo trattamento si basa sull'art. 6, par. 1, lett. b GDPR. I fornitori terzi locali possono essere, ad esempio: 

- Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera, Germania)
- giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Francoforte sul Meno
 
Pagamento con fattura tramite PayPal 
In caso di pagamento con la modalità di acquisto a fattura, i dati necessari per l'elaborazione del pagamento vengono inizialmente trasmessi a PayPal. Per l'esecuzione di questa modalità di pagamento, i dati vengono quindi trasmessi da PayPal alla Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlino; "Ratepay") per poter adempiere al contratto con lei con la modalità di pagamento scelta. Questo trattamento si basa sull'art. 6, par. 1, lett. b GDPR. Ratepay può eventualmente effettuare una verifica dell'affidabilità creditizia basata su metodi matematico-statistici (valori di probabilità o punteggi)Utilizzo di agenzie di informazioni creditizie secondo la procedura descritta sopra. Il trattamento dei dati ha lo scopo di verificare l'affidabilità creditizia per l'avvio del contratto. Il trattamento si basa sull'art. 6, par. 1, lett. f GDPR, in quanto abbiamo un interesse legittimo prevalente a proteggerci dal rischio di insolvenza quando Ratepay anticipa il pagamento. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e sulle agenzie di informazioni creditizie utilizzate da Ratepay sono disponibili su https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ e https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/. 
 
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati quando si utilizza PayPal sono disponibili nell'informativa sulla privacy corrispondente sotto https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
 
Utilizzo del fornitore del servizio di pagamento Stripe
Tutte le transazioni Stripe sono soggette all'informativa sulla privacy di Stripe. La può trovare su https://stripe.com/de/privacy
 

Biscotti
 
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Cookie tecnicamente necessari
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Utilizzo di GDPR Legal Cookie
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Ulteriori informazioni sui Termini di utilizzo e sulla Privacy di beeclever sono disponibili su: https://gdpr-legal-cookie.com/pages/terms-conditions e su https://gdpr-legal-cookie.com/pages/datenschutzerklarung.

Utilizzo del Cookie Consent Manager CCM19
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Plug-in e altro

Utilizzo del Google Tag Manager
Utilizziamo sul nostro sito web il Google Tag Manager di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; "Google"). 
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Il Google Tag Manager in sé non memorizza cookie né elabora dati personali. Tuttavia, consente l'attivazione di altri tag che possono raccogliere ed elaborare dati personali.
Ulteriori informazioni sui termini di utilizzo e sulla privacy sono disponibili qui.
 


Diritti degli interessati e durata della conservazione

Durata della conservazione
Dopo la completa esecuzione del contratto, i dati saranno conservati inizialmente per la durata del periodo di garanzia, successivamente tenendo conto dei termini di conservazione legali, in particolare fiscali e commerciali, e poi cancellati dopo la scadenza del termine, a meno che non abbiate acconsentito a un ulteriore trattamento e utilizzo.

Diritti dell'interessato
In presenza delle condizioni di legge, avete i seguenti diritti ai sensi degli artt. 15-20 del GDPR: diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati.
Inoltre, ai sensi dell'art. 21, par. 1 del GDPR, avete il diritto di opporvi ai trattamenti basati sull'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR, nonché al trattamento per scopi di pubblicità diretta.



Diritto di opposizione
Se i trattamenti di dati personali elencati qui si basano sul nostro interesse legittimo ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento a tali trattamenti con effetto per il futuro per motivi derivanti dalla vostra situazione particolare.
Dopo aver presentato opposizione, il trattamento dei dati interessati sarà interrotto, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi prevalenti per il trattamento che superano i vostri interessi, diritti e libertà, o se il trattamento serve alla rivendicazione, esercizio o difesa di diritti legali.