माल की बिक्री के लिए वापसी का अधिकार

उपभोक्ताओं के लिए वापसी अधिकार 
(उपभोक्ता वह प्रत्येक प्राकृतिक व्यक्ति है जो ऐसे कानूनी लेनदेन करता है जो मुख्य रूप से उसके व्यावसायिक या स्वतंत्र पेशेवर कार्य से संबंधित नहीं होते।)

वापसी सूचना

वापसी का अधिकार
आपके पास बिना किसी कारण बताए 14 दिनों के भीतर इस अनुबंध को रद्द करने का अधिकार है।
वापसी की अवधि 14 दिन है, जो उस दिन से शुरू होती है,

- जिस दिन आप या आपके द्वारा नामित कोई तीसरा पक्ष, जो परिवहनकर्ता नहीं है, ने माल को अपने कब्जे में लिया हो, यदि आपने एक एकीकृत आदेश के तहत एक या अधिक माल का आदेश दिया है और वे एक साथ वितरित किए गए हैं;

अपने वापसी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, आपको हमें  ईमेल करें: service@clairdeluneparfum.com) एक स्पष्ट घोषणा के माध्यम से ईमेल में इस अनुबंध को रद्द करने के अपने निर्णय की सूचना देनी होगी। आप इसके लिए संलग्न नमूना-वापसी फॉर्म का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन यह अनिवार्य नहीं है।

रद्द करने की समय सीमा का पालन करने के लिए यह पर्याप्त है कि आप रद्द करने की सूचना समय सीमा समाप्त होने से पहले भेज दें।

वापसी के परिणाम

यदि आप इस अनुबंध को रद्द करते हैं, तो हमें आपकी सभी भुगतान राशि, जिसमें डिलीवरी शुल्क शामिल है लेकिन अतिरिक्त लागतें शामिल नहीं हैं, तुरंत और अधिकतम 14 दिनों के भीतर वापस करनी होगी, जिस दिन हमें आपके अनुबंध रद्द करने की सूचना प्राप्त होती है। इस वापसी के लिए हम वही भुगतान माध्यम उपयोग करेंगे जो आपने मूल लेनदेन में इस्तेमाल किया था। हम वापसी तब तक रोक सकते हैं जब तक हमें वस्तुएं वापस नहीं मिल जातीं या जब तक आप यह प्रमाणित नहीं कर देते कि आपने वस्तुएं वापस भेज दी हैं, जो भी पहले हो।

आपको वस्तुओं को तुरंत और किसी भी स्थिति में अनुबंध रद्द करने की सूचना देने के दिन से अधिकतम 14 दिनों के भीतर हमें वापस भेजना या सौंपना होगा।समय सीमा पूरी मानी जाएगी यदि आप वस्तुओं को 14 दिनों की अवधि समाप्त होने से पहले भेज देते हैं।

कृपया ध्यान दें कि वापसी की शिपिंग लागत आपको वहन करनी होगी और आपको हमें ट्रैकिंग नंबर सूचित करना होगा।

आपको केवल उस मूल्य ह्रास के लिए जिम्मेदार ठहराया जाएगा जो वस्तुओं के गुण, विशेषताएँ और कार्यप्रणाली की जांच के लिए आवश्यक नहीं है।

अपवाद या समाप्ति के कारण

निम्नलिखित अनुबंधों पर वापसी का अधिकार लागू नहीं होता:

  • स्प्रे परफ्यूम और परफ्यूम तेलों की आपूर्ति के अनुबंध, क्योंकि ये खुले होने पर स्वच्छता और छेड़छाड़ सुरक्षा नियमों के कारण पुनः बिक्री के लिए उपलब्ध नहीं हो सकते। पैकेजिंग हटाने और/या क्षतिग्रस्त करने पर वापसी का अधिकार पूरी तरह समाप्त हो जाता है।

  • यदि बाहरी पैकेजिंग खोली या क्षतिग्रस्त हो जाती है तो वापसी का अधिकार समाप्त हो जाता है।

  • ऐसे वस्तुओं की आपूर्ति के अनुबंध जो पूर्वनिर्मित नहीं हैं और जिनके निर्माण में उपभोक्ता की व्यक्तिगत पसंद या निर्धारण महत्वपूर्ण है या जो स्पष्ट रूप से उपभोक्ता की व्यक्तिगत आवश्यकताओं के अनुसार बनाए गए हैं।

  • ऐसे सीलबंद वस्तुओं की आपूर्ति के अनुबंध जो स्वास्थ्य सुरक्षा या स्वच्छता कारणों से वापसी के लिए उपयुक्त नहीं हैं, यदि उनकी सील डिलीवरी के बाद हटा दी गई हो।

  • ऐसे वस्तुओं की आपूर्ति के अनुबंध जो डिलीवरी के बाद उनकी प्रकृति के कारण अन्य वस्तुओं के साथ अविभाज्य रूप से मिश्रित हो गई हैं।

  • ऐसे वस्तुओं की आपूर्ति के अनुबंध जो छूट पर या रियायती मूल्य पर खरीदी गई हैं।

 


रद्द करने का नमूना फॉर्म

यदि आप अनुबंध रद्द करना चाहते हैं, तो कृपया यह फॉर्म भरें और वापस भेजें:

- ईमेल पर: service@clairdeluneparfum.com:

- मैं/हम (*) द्वारा किया गया निम्नलिखित वस्तुओं की खरीद के लिए किया गया अनुबंध (*) यहां से रद्द करता/करते हैं
  निम्नलिखित सेवा (*) प्रदान करना

- आदेशित दिनांक (*)/ प्राप्ति दिनांक (*)

- उपभोक्ता का नाम
- उपभोक्ता का पता
- उपभोक्ता के हस्ताक्षर (केवल कागज पर सूचना के लिए)
- दिनांक