सामान्य व्यापार शर्तें और ग्राहक जानकारी

सामान्य व्यापार शर्तें और ग्राहक जानकारी

I. सामान्य व्यापार शर्तें

§ 1 मौलिक प्रावधान

(1) "नीचे दिए गए व्यापारिक शर्तें उन अनुबंधों के लिए लागू होती हैं, जो आप हमारे साथ प्रदाता के रूप में www.clairdeluneparfum.com वेबसाइट के माध्यम से करते हैं। जब तक अन्यथा सहमति नहीं दी गई है, आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली किसी भी शर्तों के समावेश का विरोध किया जाएगा।"

(2) "नीचे दिए गए नियमों के अर्थ में उपभोक्ता वह प्रत्येक प्राकृतिक व्यक्ति है, जो ऐसे उद्देश्यों के लिए एक कानूनी लेन-देन करता है, जो मुख्य रूप से न तो उसकी व्यावसायिक गतिविधियों से और न ही उसकी स्वतंत्र पेशेवर गतिविधियों से संबंधित हो सकते हैं। उद्यमी वह प्रत्येक प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति या एक कानूनी रूप से सक्षम साझेदारी है, जो एक कानूनी लेन-देन करते समय अपनी स्वतंत्र पेशेवर या व्यावसायिक गतिविधियों का अभ्यास करता है।"

§ 2 अनुबंध का निर्माण

(1) संविदा का विषय वस्तुओं की बिक्री है।

(2) हम अपनी वेबसाइट पर संबंधित उत्पाद को सूचीबद्ध करते ही आपको ऑनलाइन शॉपिंग कार्ट सिस्टम के माध्यम से अनुबंध के समापन के लिए लेख विवरण में निर्दिष्ट शर्तों के अनुसार एक बाध्यकारी प्रस्ताव प्रस्तुत करते हैं। 

(3) अनुबंध ऑनलाइन शॉपिंग कार्ट सिस्टम के माध्यम से इस प्रकार संपन्न होता है:
"खरीदने के लिए इच्छित सामान "कार्ट" में डाला जाएगा। आप नेविगेशन बार में संबंधित बटन के माध्यम से "कार्ट" को खोल सकते हैं और वहां कभी भी परिवर्तन कर सकते हैं।
"चेकआउट" या "आदेश के लिए आगे बढ़ें" बटन पर क्लिक करने के बाद (या समान नाम) और व्यक्तिगत डेटा, भुगतान और शिपिंग शर्तों के प्रवेश के बाद, आपको अंतिम रूप से ऑर्डर डेटा एक ऑर्डर अवलोकन के रूप में प्रदर्शित किया जाएगा।

"यदि आप भुगतान के तरीके के रूप में एक तात्कालिक भुगतान प्रणाली (जैसे PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) का उपयोग करते हैं, तो आपको या तो हमारे ऑनलाइन स्टोर में आदेश सारांश पृष्ठ पर ले जाया जाएगा या तात्कालिक भुगतान प्रणाली के प्रदाता की वेबसाइट पर भेजा जाएगा।"
यदि आपको संबंधित Sofortzahl-System पर पुनर्निर्देशित किया जाता है, तो वहां अपनी जानकारी का चयन या प्रविष्टि करें। अंत में, आपको Sofortzahl-System के प्रदाता की वेबसाइट पर या जब आप हमारे ऑनलाइन स्टोर में वापस लाए जाते हैं, तो ऑर्डर डेटा एक ऑर्डर अवलोकन के रूप में प्रदर्शित किया जाएगा।

आदेश भेजने से पहले आपके पास आदेश सारांश में जानकारी की फिर से जांच करने, उसे बदलने (इंटरनेट ब्राउज़र की "वापस" फ़ंक्शन का उपयोग करके) या आदेश को रद्द करने का विकल्प है।

(4) आदेश की प्रक्रिया और अनुबंध के निष्पादन से संबंधित सभी आवश्यक जानकारी का प्रेषण आंशिक रूप से स्वचालित रूप से ई-मेल के माध्यम से किया जाता है। इसलिए, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके द्वारा हमारे पास दर्ज की गई ई-मेल पता सही है, ई-मेल का प्राप्त होना तकनीकी रूप से सुनिश्चित है और विशेष रूप से इसे SPAM-फिल्टर द्वारा रोका नहीं गया है।

§ 3 व्यक्तिगत रूप से डिज़ाइन किए गए सामान

(1) आप हमें व्यक्तिगत रूप से सामान के डिज़ाइन के लिए आवश्यक उपयुक्त जानकारी, पाठ या फ़ाइलें ऑनलाइन ऑर्डर सिस्टम के माध्यम से या ई-मेल द्वारा अनुबंध के निष्पादन के तुरंत बाद उपलब्ध कराते हैं। हमारी फ़ाइल प्रारूपों के संबंध में कोई भी आवश्यकताएँ ध्यान में रखी जानी चाहिए।

(2) आप सहमत हैं कि आप कोई ऐसा डेटा नहीं भेजेंगे, जिसकी सामग्री तीसरे पक्ष के अधिकारों (विशेष रूप से कॉपीराइट, नाम के अधिकार, ट्रेडमार्क अधिकार) का उल्लंघन करती हो या मौजूदा कानूनों का उल्लंघन करती हो। आप हमें इस संबंध में तीसरे पक्ष द्वारा उठाए गए सभी दावों से स्पष्ट रूप से मुक्त करते हैं। इसमें इस संबंध में आवश्यक कानूनी प्रतिनिधित्व की लागत भी शामिल है।

(3) हम भेजे गए डेटा की सामग्री की सटीकता की कोई जांच नहीं करते हैं और इस संबंध में गलतियों के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेते हैं।

§ 4 विशेष भुगतान विधियों के लिए विशेष समझौते

(1) "PayPal" / "PayPal Checkout" के माध्यम से भुगतान
"PayPal" / "PayPal Checkout" के माध्यम से उपलब्ध भुगतान विधि का चयन करने पर, भुगतान प्रक्रिया भुगतान सेवा प्रदाता PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, लक्समबर्ग; "PayPal") के माध्यम से की जाती है। "PayPal" के माध्यम से विभिन्न भुगतान विधियाँ हमारी वेबसाइट पर एक उपयुक्त रूप से नामित बटन के तहत और ऑनलाइन ऑर्डर प्रक्रिया में प्रदर्शित की जाएंगी। भुगतान प्रक्रिया के लिए "PayPal" अन्य भुगतान सेवाओं का उपयोग कर सकता है; यदि इसके लिए विशेष भुगतान शर्तें लागू होती हैं, तो आपको इस बारे में विशेष रूप से सूचित किया जाएगा। "PayPal" के बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया देखें https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

(2) "Stripe" के माध्यम से भुगतान
"Stripe" द्वारा प्रदान की गई भुगतान विधि का चयन करने पर, भुगतान प्रक्रिया भुगतान सेवा प्रदाता Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Ireland; "Stripe") के माध्यम से की जाती है। "Stripe" के माध्यम से विभिन्न भुगतान विधियाँ हमारी वेबसाइट पर एक उपयुक्त रूप से नामित बटन के तहत और ऑनलाइन ऑर्डर प्रक्रिया में प्रदर्शित की जाएंगी। भुगतान प्रक्रिया के लिए "Stripe" अन्य भुगतान सेवाओं का उपयोग कर सकता है; यदि इसके लिए विशेष भुगतान शर्तें लागू होती हैं, तो आपको इस बारे में विशेष रूप से सूचित किया जाएगा। "Stripe" के बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया देखें https://stripe.com/de.

§ 5 रोकने का अधिकार, संपत्ति का अधिकार

(1) 'आप केवल तभी एक रोकने का अधिकार का प्रयोग कर सकते हैं, जब यह उसी संविदात्मक संबंध से संबंधित मांगों के बारे में हो।'

(2)  सामान हमारी संपत्ति रहेगा जब तक कि खरीद मूल्य का पूरा भुगतान नहीं किया जाता।

(3) कीमत की गलती: हम स्पष्ट कीमत की गलतियों के मामले में आदेशों को रद्द करने या समायोजित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। यह तब भी लागू होता है जब ग्राहक को पहले से ही एक आदेश पुष्टि प्राप्त हो चुकी है। ऐसे मामलों में, हम ग्राहक को तुरंत सूचित करेंगे और यदि आवश्यक हो तो वैकल्पिक विकल्प प्रदान करेंगे।

§ 6 वारंटी

(1) कानूनी दोषी जिम्मेदारी के अधिकार मौजूद हैं।

(2) उपभोक्ता के रूप में, आपसे अनुरोध किया जाता है कि आप डिलीवरी के समय सामान की पूर्णता, स्पष्ट दोषों और परिवहन क्षति की तुरंत जांच करें और हमें तथा परिवहनकर्ता को शिकायतें यथाशीघ्र सूचित करें। यदि आप ऐसा नहीं करते हैं, तो इसका आपके कानूनी वारंटी अधिकारों पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा।

(3) यदि किसी वस्तु की विशेषता वस्तु की वस्तुनिष्ठ आवश्यकताओं से भिन्न होती है, तो यह भिन्नता केवल तभी मान्य होगी जब आपको हमारी ओर से अनुबंध की घोषणा करने से पहले इसके बारे में सूचित किया गया हो और भिन्नता को अनुबंध के पक्षों के बीच स्पष्ट रूप से और अलग से सहमति दी गई हो।

§ 7 कानून का चुनाव

(1)  यह जर्मन कानून लागू होता है। उपभोक्ताओं के लिए, यह कानूनी चयन केवल तब लागू होता है जब इससे उपभोक्ता के सामान्य निवास के राज्य के कानूनों द्वारा प्रदान किए गए अनिवार्य प्रावधानों के तहत दी गई सुरक्षा को नहीं हटाया जाता है (लाभप्रदता सिद्धांत)।

(2)  संयुक्त राष्ट्र के बिक्री कानून के प्रावधानों का स्पष्ट रूप से कोई आवेदन नहीं है।

II. ग्राहक जानकारी

1. विक्रेता की पहचान

कानूनी प्रदाता पहचान:
FRAGRANCES ltd

ई-मेल: service@clairdeluneparfum.com

वैकल्पिक विवाद समाधान:
यूरोपीय आयोग एक ऑनलाइन विवाद समाधान प्लेटफ़ॉर्म (OS-प्लेटफ़ॉर्म) प्रदान करता है, जिसे https://ec.europa.eu/odr पर देखा जा सकता है।

2. अनुबंध के गठन के बारे में जानकारी

"संविदा के निष्पादन के लिए तकनीकी कदम, स्वयं संविदा का निष्पादन और सुधार के विकल्प हमारी सामान्य व्यापार शर्तों (भाग I.) के "संविदा का निर्माण" के प्रावधानों के अनुसार होंगे।"

3. अनुबंध की भाषा, अनुबंध पाठ भंडारण

3.1. अनुबंध की भाषा जर्मन है।

3.2. पूरा अनुबंध पाठ हमारे द्वारा संग्रहीत नहीं किया जाएगा। ऑनलाइन शॉपिंग कार्ट सिस्टम के माध्यम से आदेश भेजने से पहले, अनुबंध डेटा को ब्राउज़र की प्रिंट फ़ंक्शन के माध्यम से प्रिंट या इलेक्ट्रॉनिक रूप से सुरक्षित किया जा सकता है। हमारे पास आदेश प्राप्त होने के बाद, आदेश डेटा, दूरस्थ बिक्री अनुबंधों के लिए कानूनी रूप से आवश्यक जानकारी और सामान्य व्यापार शर्तें फिर से ई-मेल के माध्यम से आपको भेजी जाएंगी।

4. वस्तु या सेवा की मुख्य विशेषताएँ

"वस्तु और/या सेवा की मुख्य विशेषताएँ संबंधित प्रस्ताव में पाई जाती हैं।"

5. मूल्य और भुगतान की शर्तें

5.1. संबंधित प्रस्तावों में उल्लिखित मूल्य और शिपिंग लागत कुल मूल्य दर्शाते हैं। इनमें सभी मूल्य घटक शामिल हैं, जिसमें सभी लागू कर भी शामिल हैं।

5.2. जो शिपिंग लागतें हैं, वे खरीद मूल्य में शामिल नहीं हैं। वे हमारी वेबसाइट पर एक उचित रूप से चिह्नित बटन के माध्यम से या संबंधित प्रस्ताव में देखी जा सकती हैं, ऑर्डर प्रक्रिया के दौरान अलग से दर्शाई जाती हैं और आपको इन्हें अतिरिक्त रूप से वहन करना होगा, जब तक कि मुफ्त शिपिंग की पेशकश नहीं की गई है।

5.3. यदि आपूर्ति यूरोपीय संघ के बाहर के देशों में की जाती है, तो हमसे संबंधित नहीं होने वाले अतिरिक्त खर्च हो सकते हैं, जैसे कि कस्टम, कर या धन हस्तांतरण शुल्क (बैंक के ट्रांसफर या विनिमय दर शुल्क), जो आपको वहन करने होंगे। 

5.4. धन हस्तांतरण से उत्पन्न लागत (बैंक द्वारा ट्रांसफर या विनिमय दर शुल्क) उन मामलों में आपकी जिम्मेदारी होगी, जहां डिलीवरी एक EU सदस्य राज्य में होती है, लेकिन भुगतान यूरोपीय संघ के बाहर किया गया है।

5.5. आपके लिए उपलब्ध भुगतान विधियाँ हमारी वेबसाइट पर एक उपयुक्त रूप से चिह्नित बटन या संबंधित प्रस्ताव में दर्शाई गई हैं।

5.6. जब तक कि विभिन्न भुगतान विधियों में अन्यथा निर्दिष्ट न किया गया हो, अनुबंध से उत्पन्न भुगतान के दावे तुरंत भुगतान के लिए देय हैं।

6. वितरण की शर्तें

6.1. डिलीवरी की शर्तें, डिलीवरी की तारीख और यदि लागू हो, तो मौजूदा डिलीवरी प्रतिबंध हमारी वेबसाइट पर एक उपयुक्त रूप से नामित बटन के तहत या संबंधित प्रस्ताव में पाए जा सकते हैं।

6.2. यदि आप उपभोक्ता हैं, तो यह कानूनी रूप से निर्धारित है कि भेजने के दौरान बेची गई वस्तु के आकस्मिक नाश और आकस्मिक खराबी का खतरा तब तक आप पर नहीं आता जब तक कि सामान आपके हाथ में नहीं सौंपा जाता, चाहे भेजना बीमा किया गया हो या बिना बीमा के। यह तब लागू नहीं होता जब आप स्वयं किसी ऐसे परिवहन कंपनी या किसी अन्य व्यक्ति को नियुक्त करते हैं जिसे व्यापारी द्वारा नामित नहीं किया गया है।

7. कानूनी दोष जिम्मेदारी का अधिकार

"मांगलिक जिम्मेदारी" हमारे सामान्य व्यापार शर्तों (भाग I) में "गारंटी" के प्रावधान के अनुसार है।