זכות ביטול למכירת סחורות

זכות הביטול לצרכנים 
(צרכן הוא כל אדם טבעי שמבצע עסקה למטרות שאינן קשורות בעיקר לפעילותו העסקית או המקצועית העצמאית.)

הוראות ביטול

זכות ביטול
יש לכם זכות לבטל חוזה זה תוך 14 ימים ללא צורך בנימוק.
תקופת הביטול היא 14 ימים מהיום,

- ביום שבו אתם או צד שלישי שמיניתם, שאינו המוביל, קיבלו את הסחורה, אם הזמנתם פריט או פריטים במסגרת הזמנה אחידה והם נמסרו באופן אחיד;

כדי לממש את זכות הביטול שלכם, עליכם לשלוח דוא"ל ל: service@clairdeluneparfum.com) באמצעות הצהרה ברורה בדוא"ל על החלטתכם לבטל חוזה זה. תוכלו להשתמש בטופס הביטול המצורף, אך זה אינו חובה.

לשמירת מועד הביטול מספיק שתשלחו את ההודעה על מימוש זכות הביטול לפני תום מועד הביטול.

השלכות הביטול

אם תבטלו חוזה זה, אנו נחזיר לכם את כל התשלומים שקיבלנו מכם, כולל עלויות המשלוח למעט עלויות נוספות, ללא דיחוי ולא יאוחר מ-14 ימים מהיום שבו התקבלה אצלנו ההודעה על ביטול חוזה זה. להחזר זה נשתמש באותו אמצעי תשלום שבו השתמשתם בעסקה המקורית. אנו רשאים לסרב להחזיר את התשלום עד שנקבל את הסחורה בחזרה או עד שתספקו הוכחה כי שלחתם את הסחורה בחזרה, לפי המועד המוקדם יותר.

עליכם להחזיר או למסור אלינו את הסחורה ללא דיחוי ובכל מקרה לא יאוחר מ-14 ימים מהיום שבו הודעתם לנו על ביטול חוזה זה. המועד נשמר אם תשלחו את הסחורה לפני תום תקופת 14 הימים.

אנא שימו לב כי עלויות המשלוח של ההחזרה יחולו עליכם ועליכם לספק לנו את מספר המעקב.

אתם חייבים לשאת באובדן הערך של הסחורות רק אם אובדן זה נגרם מטיפול שאינו נחוץ לבחינת מצב, תכונות ותפקוד הסחורות.

סיבות לפסילה או לפקיעת הזכות

זכות הביטול אינה קיימת בהסכמים הבאים:

  • הסכמים למשלוח תרסיסי בושם ושמנים לבושם, שכן אלו לאחר פתיחתם אינם ניתנים למכירה חוזרת עקב כללי היגיינה והגנה מפני מניפולציה. זכות הביטול פוקעת לחלוטין עם הסרת ו/או נזק לאריזה.

  • במקרה של פתיחה או נזק לאריזת החיצונית, זכות הביטול פוקעת.

  • הסכמים למשלוח סחורות שאינן מוכנות מראש ושבהכנתן נדרשת בחירה או קביעה אישית של הצרכן או שהן מותאמות במפורש לצרכיו האישיים של הצרכן.

  • הסכמים למשלוח סחורות אטומות, שאינן מתאימות להחזרה מטעמי בריאות או היגיינה, אם האטימה הוסרה לאחר המסירה.

  • הסכמים למשלוח סחורות אשר לאחר המסירה, בשל אופיין, התמזגו באופן בלתי נפרד עם סחורות אחרות.

  • הסכמים למשלוח סחורות שנרכשו בהנחה ו/או במבצע.

 


טופס דוגמה לביטול

אם ברצונכם לבטל את ההסכם, אנא מלאו טופס זה ושלחו אותו חזרה:

- לכתובת דוא"ל: service@clairdeluneparfum.com:

- בזאת אני/אנחנו (*) מבטל/ים את ההסכם שנחתם על ידי עם/את (*) לרכישת המוצרים הבאים (*)/
  מתן השירות הבא (*)

- הוזמן בתאריך (*)/ התקבל בתאריך (*)

- שם הצרכן/ים
- כתובת הצרכן/ים
- חתימת הצרכן/ים (רק בהודעה על נייר)
- תאריך