מדיניות פרטיות
כל עוד לא צוינו הוראות אחרות להלן, אספקת הנתונים האישיים שלך אינה מחויבת על פי חוק או חוזה, ואינה נדרשת לסגירת חוזה. אינך מחויב לספק את הנתונים. אי אספקת הנתונים אינה גוררת השלכות. זה תקף כל עוד לא צוינו הוראות אחרות בתהליכי העיבוד הבאים.
"נתונים אישיים" הם כל המידע המתייחס לאדם טבעי מזוהה או שניתן לזהותו.
קבצי לוג של השרת
אתה יכול לבקר באתרי האינטרנט שלנו מבלי למסור פרטים אודות עצמך.
בכל גישה לאתר שלנו מועברים אלינו או אל ספק האירוח / שירות ה-IT שלנו נתוני שימוש דרך דפדפן האינטרנט שלך ונשמרים בנתוני פרוטוקול (קבצי לוג של השרת). בין הנתונים הנשמרים נמנים למשל שם הדף שנפתח, תאריך ושעת הגישה, כתובת ה-IP, כמות הנתונים שהועברו וספק האינטרנט המבקש. העיבוד מתבצע על בסיס סעיף 6 פסקה 1 אות f של ה-DSGVO מתוך האינטרס החוקי המובהק שלנו להבטחת תפעול תקין של האתר שלנו ולשיפור ההצעה שלנו.
הנתונים שלך מועברים בין היתר לקנדה. קיימת החלטת התאמה של נציבות האיחוד האירופי להעברת נתונים לקנדה.
צור קשר
האחראי
אימייל: service@clairdeluneparfum.com
יצירת קשר יזומה של הלקוח בדוא"ל
כאשר אתה יוזם קשר עסקי איתנו בדוא"ל, אנו אוספים את הנתונים האישיים שלך (שם, כתובת דוא"ל, טקסט ההודעה) רק במידה שסיפקת אותם. עיבוד הנתונים נועד לטיפול ומענה לבקשת יצירת הקשר שלך.
אם יצירת הקשר נועדה לביצוע פעולות טרום-חוזיות (למשל ייעוץ לקראת רכישה, הצעת מחיר) או נוגעת לחוזה שכבר נחתם בינך לבינינו, עיבוד הנתונים מתבצע על בסיס סעיף 6(1)(b) של GDPR.
אם יצירת הקשר מתבצעת מסיבות אחרות, עיבוד הנתונים הזה מתבצע על בסיס סעיף 6 פסקה 1 אות f של ה-DSGVO מתוך האינטרס החוקי המובהק שלנו לטיפול במענה לבקשתך. במקרה זה יש לך הזכות, מסיבות הנובעות ממצבך המיוחד, להתנגד בכל עת לעיבודים המבוססים על סעיף 6 פסקה 1 אות f של ה-DSGVO הנוגעים לנתונים האישיים שלך.
אנו משתמשים בכתובת האימייל שלך רק לעיבוד בקשתך. הנתונים שלך יימחקו לאחר מכן תוך שמירה על תקופות האחסון החוקיות, אלא אם הסכמת לעיבוד ושימוש נוסף.
איסוף ועיבוד בעת שימוש בטופס יצירת הקשר
בעת השימוש בטופס יצירת הקשר אנו אוספים את הנתונים האישיים שלך (שם, כתובת דוא"ל, טקסט ההודעה) רק במידה שסיפקת אותם. עיבוד הנתונים נועד למטרת יצירת קשר.
אם יצירת הקשר נועדה לביצוע פעולות טרום-חוזיות (למשל ייעוץ לקראת רכישה, הצעת מחיר) או נוגעת לחוזה שכבר נחתם בינך לבינינו, עיבוד הנתונים מתבצע על בסיס סעיף 6(1)(b) של GDPR.
אם יצירת הקשר מתבצעת מסיבות אחרות, עיבוד הנתונים הזה מתבצע על בסיס סעיף 6 פסקה 1 אות f של ה-DSGVO מתוך האינטרס החוקי המובהק שלנו לטיפול במענה לבקשתך. במקרה זה יש לך הזכות, מסיבות הנובעות ממצבך המיוחד, להתנגד בכל עת לעיבודים המבוססים על סעיף 6 פסקה 1 אות f של ה-DSGVO הנוגעים לנתונים האישיים שלך.
אנו משתמשים בכתובת האימייל שלך רק לעיבוד בקשתך. הנתונים שלך יימחקו לאחר מכן תוך שמירה על תקופות האחסון החוקיות, אלא אם הסכמת לעיבוד ושימוש נוסף.
WhatsApp Business
כאשר אתה יוצר קשר עסקי איתנו דרך WhatsApp, אנו משתמשים בגרסת WhatsApp Business של WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, אירלנד; "WhatsApp"). אם שהייתך מחוץ לאזור הכלכלי האירופי, השירות מסופק על ידי WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, ארה"ב).
עיבוד הנתונים נועד לעיבוד ומענה לבקשת יצירת הקשר שלך. לשם כך אנו אוספים ומעבדים את מספר הטלפון הנייד שלך הרשום ב-WhatsApp, אם סופק גם את שמך ונתונים נוספים בהיקף שסיפקת. אנו משתמשים במכשיר נייד לשירות, שבו ספר הכתובות מכיל אך ורק נתונים של משתמשים שפנו אלינו דרך WhatsApp. העברת נתונים אישיים ל-WhatsApp ללא הסכמתך המפורשת ל-WhatsApp אינה מתבצעת.
הנתונים שלך מועברים מ-WhatsApp לשרתים של Meta Platforms Inc. בארה"ב.
לגבי ארה"ב אין החלטת התאמה של נציבות האיחוד האירופי. העברת הנתונים מתבצעת בין היתר על בסיס סעיפי חוזה סטנדרטיים כערבויות מתאימות להגנת הנתונים האישיים, הניתנים לצפייה בכתובת: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.
אם יצירת הקשר נועדה לביצוע פעולות טרום-חוזיות (למשל ייעוץ לקראת רכישה, הצעת מחיר) או נוגעת לחוזה שכבר נחתם בינך לבינינו, עיבוד הנתונים מתבצע על בסיס סעיף 6(1)(b) של GDPR.
אם יצירת הקשר מתבצעת מסיבות אחרות, עיבוד הנתונים מתבצע על בסיס סעיף 6(1)(f) של תקנות GDPR מתוך האינטרס החוקי המובהק שלנו לספק יצירת קשר מהירה ופשוטה וכן למענה לבקשתך. במקרה זה יש לך את הזכות להתנגד בכל עת לעיבוד הנתונים האישיים שלך המבוסס על סעיף 6(1)(f) של GDPR, מסיבות הנובעות ממצבך המיוחד.
אנו משתמשים בנתונים האישיים שלך רק לעיבוד בקשתך. הנתונים שלך יימחקו לאחר מכן תוך שמירה על תקופות האחסון החוקיות, אלא אם הסכמת לעיבוד ושימוש נוסף.
מידע נוסף על תנאי השימוש והגנת הפרטיות בשימוש ב-WhatsApp ניתן למצוא ב-https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service וב-https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
חשבון לקוח הזמנות
חשבון לקוח
בעת פתיחת חשבון לקוח אנו אוספים את הנתונים האישיים שלך במידה שצוינה שם. עיבוד הנתונים נועד לשפר את חוויית הקנייה שלך ולהקל על טיפול ההזמנות. העיבוד מתבצע על בסיס סעיף 6 פסקה 1 אות a של תקנות GDPR עם הסכמתך. באפשרותך לבטל את הסכמתך בכל עת באמצעות הודעה אלינו, מבלי שהחוקיות של העיבוד שבוצע על בסיס ההסכמה עד לביטול תיפגע. חשבון הלקוח שלך יימחק לאחר מכן.
איסוף, עיבוד והעברת נתונים אישיים בעת הזמנות
בעת ההזמנה אנו אוספים ומעבדים את הנתונים האישיים שלך רק במידה שנדרש למילוי וטיפול בהזמנתך וכן לטיפול בפניותיך. אספקת הנתונים נדרשת לצורך סגירת החוזה. אי אספקת הנתונים תוביל לכך שלא ניתן יהיה לסגור חוזה. העיבוד מתבצע על בסיס סעיף 6 פסקה 1 אות b של תקנות GDPR ונדרש למילוי חוזה איתך.
העברת הנתונים שלך מתבצעת למשל לחברות השילוח וספקי דרופשיפינג שבחרת, ספקי שירותי תשלום, ספקי שירותים לטיפול בהזמנות וספקי שירותי IT. בכל המקרים אנו מקפידים בקפדנות על דרישות החוק. היקף העברת הנתונים מוגבל למינימום הנדרש.
הנתונים שלך מועברים בין היתר לקנדה. קיימת החלטת התאמה של נציבות האיחוד האירופי להעברת נתונים לקנדה.
ביקורות פרסום
שימוש בכתובת האימייל למשלוח ניוזלטרים
אנו משתמשים בכתובת האימייל שלך באופן עצמאי מטיפול בחוזה אך ורק למטרות פרסום משלנו למשלוח ניוזלטר, בכפוף להסכמתך המפורשת. העיבוד מתבצע על בסיס סעיף 6 פסקה 1 אות a של תקנות GDPR עם הסכמתך. באפשרותך לבטל את ההסכמה בכל עת, מבלי שהחוקיות של העיבוד שבוצע על בסיס ההסכמה עד לביטול תיפגע. באפשרותך לבטל את המנוי לניוזלטר בכל עת באמצעות הקישור המתאים בניוזלטר או באמצעות הודעה אלינו. כתובת האימייל שלך תוסר מהרשימה לאחר מכן.
ספק שירותי משלוחים
העברת כתובת האימייל לחברת ההובלה לצורך מידע על מצב המשלוח
אנו מעבירים את כתובת האימייל שלכם כחלק מביצוע ההסכם לחברת ההובלה, אם נתתם לכך הסכמה מפורשת בתהליך ההזמנה. ההעברה נועדה ליידע אתכם בדוא"ל על מצב המשלוח. העיבוד מתבצע על בסיס סעיף 6(1)(a) של תקנות הגנת המידע האירופיות (DSGVO) עם הסכמתכם. תוכלו לבטל את ההסכמה בכל עת על ידי הודעה אלינו או אל חברת ההובלה, מבלי שהחוקיות של העיבוד שבוצע על בסיס ההסכמה עד לביטול תיפגע.
ספק שירותי תשלום
שימוש ב-PayPal Check-Out
אנו משתמשים באתר שלנו בשירות התשלום PayPal Check-Out של PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, לוקסמבורג; "PayPal"). עיבוד הנתונים נועד לאפשר לכם לבצע תשלום באמצעות שירות התשלום. עם בחירה ושימוש בתשלום דרך PayPal, כרטיס אשראי דרך PayPal, הוראת קבע דרך PayPal או "שלם מאוחר יותר" דרך PayPal, הנתונים הנדרשים לעיבוד התשלום מועברים ל-PayPal כדי לממש את ההסכם איתכם באמצעות אמצעי התשלום שנבחר. עיבוד זה מתבצע על בסיס סעיף 6(1)(b) של תקנות הגנת המידע האירופיות (DSGVO).
כרטיס אשראי דרך PayPal, הוראת קבע דרך PayPal ו"שלם מאוחר יותר" דרך PayPal
בשיטות תשלום מסוימות כמו כרטיס אשראי דרך PayPal, הוראת קבע דרך PayPal או "שלם מאוחר יותר" דרך PayPal, שומרת PayPal לעצמה את הזכות, במידת הצורך, לקבל מידע על דירוג אשראי המבוסס על שיטות מתמטיות-סטטיסטיות תוך שימוש במשרדי מידע. לשם כך, PayPal מעבירה את הנתונים האישיים הנדרשים לבדיקת האשראי למשרד המידע ומשתמשת במידע שהתקבל על הסבירות הסטטיסטית לכשל בתשלום לקבלת החלטה שקולה לגבי הקמת, ביצוע או סיום יחסי החוזה. מידע האשראי יכול לכלול ערכי סבירות (ערכי ניקוד) המחושבים על בסיס שיטות מתמטיות-סטטיסטיות מוכרות מדעית, ובחישובם נכללים בין היתר נתוני כתובת. האינטרסים המוגנים שלכם יילקחו בחשבון בהתאם להוראות החוק. עיבוד הנתונים נועד למטרת בדיקת האשראי לצורך ייזום חוזה. העיבוד מתבצע על בסיס סעיף 6(1)(f) של תקנות הגנת המידע האירופיות (DSGVO) מתוך האינטרס החוקי המובהק שלנו בהגנה מפני כשל בתשלום כאשר PayPal מקדימה תשלום.
יש לך הזכות, מסיבות הנובעות ממצבך המיוחד, להתנגד בכל עת לעיבוד הנתונים האישיים הנוגע לך המבוסס על סעיף 6, פסקה 1, אות f של תקנות GDPR על ידי הודעה ל-PayPal. אספקת הנתונים נדרשת לצורך סגירת החוזה עם שיטת התשלום שבחרת. אי אספקת הנתונים תגרום לכך שהחוזה לא ייסגר באמצעות שיטת התשלום שבחרת.
ספקי צד שלישי
בעת תשלום באמצעות שיטת תשלום של צד שלישי, הנתונים הדרושים לעיבוד התשלום מועברים ל-PayPal. עיבוד זה מתבצע על בסיס סעיף 6, פסקה 1, אות b של תקנות GDPR. לצורך ביצוע שיטת תשלום זו, הנתונים עשויים להיות מועברים לאחר מכן על ידי PayPal לספק הרלוונטי. עיבוד זה מתבצע על בסיס סעיף 6, פסקה 1, אות b של תקנות GDPR. ספקי צד שלישי מקומיים יכולים להיות לדוגמה:
- Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Deutschland)
- giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main
רכישת חשבונית דרך PayPal
בעת תשלום באמצעות שיטת התשלום רכישת חשבונית, הנתונים הדרושים לעיבוד התשלום מועברים תחילה ל-PayPal. לצורך ביצוע שיטת תשלום זו, הנתונים מועברים לאחר מכן על ידי PayPal ל-Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin; "Ratepay") כדי לממש את החוזה איתך באמצעות שיטת התשלום שנבחרה. עיבוד זה מתבצע על בסיס סעיף 6, פסקה 1, אות b של תקנות GDPR. Ratepay עשויה לבצע בדיקת אשראי המבוססת על שיטות מתמטיות-סטטיסטיות (ערכי הסתברות או ניקוד)שימוש במשרדי אשראי בהתאם לתהליך שתואר לעיל. עיבוד הנתונים נועד למטרת בדיקת אשראי לצורך ייזום חוזה. העיבוד מתבצע על בסיס סעיף 6, פסקה 1, אות f של תקנות GDPR מתוך האינטרס החוקי המובהק שלנו בהגנה מפני אי תשלום, כאשר Ratepay מקדימה בתשלום. מידע נוסף על הגנת הפרטיות ואילו משרדי אשראי Ratepay משתמשת בהם ניתן למצוא ב https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ ו https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.
עוגיות
האתר שלנו משתמש בעוגיות. עוגיות הן קבצי טקסט קטנים הנשמרים בדפדפן האינטרנט או על ידי הדפדפן במערכת המחשב של המשתמש. כאשר משתמש מבקר באתר, עוגיה יכולה להישמר במערכת ההפעלה של המשתמש. עוגיה זו מכילה מחרוזת תווים ייחודית המאפשרת זיהוי חד-משמעי של הדפדפן בביקור חוזר באתר.
עוגיות נשמרות במחשב שלכם. לכן יש לכם שליטה מלאה על השימוש בעוגיות. באמצעות בחירת הגדרות טכניות מתאימות בדפדפן האינטרנט שלכם, תוכלו לקבל התראה לפני הצבת עוגיות ולהחליט בנפרד על קבלתם וכן למנוע את שמירת העוגיות והעברת הנתונים שבהן. עוגיות שכבר נשמרו ניתנות למחיקה בכל עת. עם זאת, אנו מציינים כי ייתכן שלא תוכלו להשתמש בכל הפונקציות של אתר זה במלואן.
בלינקים הבאים תוכלו לקבל מידע כיצד לנהל (ובכלל זה להשבית) עוגיות בדפדפנים החשובים ביותר:
עוגיות טכניות נחוצות
כל עוד לא צוינו הוראות אחרות במדיניות הפרטיות להלן, אנו משתמשים רק בעוגיות הטכניות הנחוצות למטרה של הפיכת ההצעה שלנו לידידותית יותר למשתמש, יעילה ובטוחה יותר. בנוסף, עוגיות מאפשרות למערכות שלנו לזהות את הדפדפן שלכם גם לאחר מעבר בין דפים ולהציע לכם שירותים. חלק מהפונקציות באתר שלנו אינן ניתנות להצעה ללא שימוש בעוגיות. לשם כך נדרש שהדפדפן יזוהה מחדש גם לאחר מעבר בין דפים.
השימוש בעוגיות או בטכנולוגיות דומות מתבצע על בסיס סעיף 25 פסקה 2 לחוק TTDSG. עיבוד הנתונים האישיים שלכם מתבצע על בסיס סעיף 6 פסקה 1 אות f של תקנות GDPR מתוך האינטרס החוקי המובהק שלנו להבטיח את התפקוד האופטימלי של האתר וכן עיצוב ידידותי למשתמש ויעיל של ההצעה שלנו.
יש לכם את הזכות, מסיבות הנובעות ממצבכם המיוחד, להתנגד בכל עת לעיבודים של נתונים אישיים הנוגעים לכם.
שימוש ב-GDPR Legal Cookie
אנו משתמשים באתר שלנו בכלי ניהול הסכמות GDPR Legal Cookie של beeclever GmbH (Universitätsstraße 3, 56070 Koblenz a. Rh.; „beeclever“). הכלי מאפשר לכם לתת הסכמות לעיבוד נתונים באתר, במיוחד להצבת עוגיות, וכן לממש את זכותכם לבטל הסכמות שכבר ניתנו.
עיבוד הנתונים נועד למטרת קבלת הסכמות נדרשות לעיבוד נתונים ותיעודן, ובכך לעמוד בחובות החוקיות. לצורך כך ניתן להשתמש בעוגיות. בין היתר ניתן לאסוף ולהעביר ל-beeclever את המידע הבא: כתובת IP אנונימית, תאריך ושעת ההסכמה, כתובת URL שממנה נשלחה ההסכמה, מפתח אנונימי, אקראי ומוצפן, סטטוס הסכמה. לא תתבצע העברה של נתונים אלה לצדדים שלישיים אחרים.
עיבוד הנתונים מתבצע למילוי חובה חוקית על בסיס סעיף 6(1)(ג) של תקנות GDPR.
מידע נוסף על תנאי שימוש ופרטיות ב-beeclever ניתן למצוא ב-https://gdpr-legal-cookie.com/pages/terms-conditions וכן ב-https://gdpr-legal-cookie.com/pages/datenschutzerklarung.
שימוש במנהל הסכמת העוגיות CCM19
אנו משתמשים באתר שלנו במנהל הסכמת העוגיות CCM19 של Papoo Software & Media GmbH (Auguststr. 4, 53229 Bonn; "CCM19").
התוסף מאפשר לכם לתת הסכמות לעיבוד נתונים באתר, במיוחד להצבת עוגיות, וכן לממש את זכותכם לבטל הסכמות שכבר ניתנו. עיבוד הנתונים נועד למטרת קבלת הסכמות נדרשות לעיבוד נתונים ותיעודן, ובכך לעמוד בחובות החוקיות.
לצורך כך נעשה שימוש בעוגיות. בין היתר ניתן לאסוף, לאחסן ואולי להעביר ל-CCM19 את המידע הבא: מזהה שניתן באקראי, סטטוס הסכמה, תאריך ושעת ההסכמה/דחייה. הנתונים נשמרים למשך שנה וחודש ולאחר מכן נמחקים. לא תתבצע העברה של נתונים אלה לצדדים שלישיים אחרים.
עיבוד הנתונים מתבצע למילוי חובה חוקית על בסיס סעיף 6(1)(ג) של תקנות GDPR.
מידע נוסף על פרטיות ב-CCM19 ניתן למצוא ב-https://www.ccm19.de/datenschutzerklaerung.html.
שימוש ב-GDPR Compliance Pro
אנו משתמשים באתר שלנו בכלי Cookie-Consent-Tool GDPR Compliance Pro 2018 של PrestaChamps.com של SC Wedis Complany SRL (Strada Tudor Vladimirescu nr. 19, Târgu Mureș, רומניה; "PrestaChamps").
התוסף מאפשר לכם לתת הסכמות לעיבוד נתונים באתר, במיוחד להצבת עוגיות, וכן לממש את זכותכם לבטל הסכמות שכבר ניתנו. עיבוד הנתונים נועד למטרת קבלת הסכמות נדרשות לעיבוד נתונים ותיעודן, ובכך לעמוד בחובות החוקיות.
לצורך כך נעשה שימוש בעוגיות, שבאמצעותן נשמר בין היתר מצב ההסכמה ומועבר במידת הצורך ל-PrestaChamps. אין העברת נתונים אלה לצדדים שלישיים אחרים.
עיבוד הנתונים מתבצע למילוי חובה חוקית על בסיס סעיף 6(1)(ג) של תקנות GDPR.
מידע נוסף על הגנת הפרטיות ב-PrestaChamps ניתן למצוא בכתובת: https://www.prestachamps.com/en/content/10-privacy-policy
תוספים ודברים נוספים
שימוש במנהל התגים של גוגל
אנו משתמשים באתר שלנו במנהל התגים של Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, אירלנד; "Google").
באמצעות יישום זה מנוהלים תגיות JavaScript ו-HTML המשמשות במיוחד ליישום כלי מעקב וניתוח. עיבוד הנתונים נועד להתאמה מיטבית ולשיפור האתר שלנו.
מנהל התגים של גוגל עצמו אינו שומר עוגיות ואינו מעבד נתונים אישיים. עם זאת, הוא מאפשר הפעלת תגיות נוספות שיכולות לאסוף ולעבד נתונים אישיים.
מידע נוסף על תנאי השימוש והגנת הפרטיות ניתן למצוא כאן.
זכויות הנתון ומשך השמירה
משך השמירה
לאחר סיום מלא של ההסכם, הנתונים יישמרו תחילה למשך תקופת האחריות, ולאחר מכן בהתאם לתקופות השמירה החוקיות, במיוחד מס וחשבונאיות, ולאחר תום התקופה יימחקו, אלא אם הסכמתם לעיבוד ושימוש נוסף.
זכויות הנתון
במידה וקיימים התנאים החוקיים, עומדות לכם הזכויות הבאות לפי סעיפים 15 עד 20 של תקנות GDPR: זכות לקבל מידע, זכות לתיקון, זכות למחיקה, זכות להגבלת העיבוד, זכות להעברת נתונים.
בנוסף, עומדת לכם זכות התנגדות לפי סעיף 21(1) של תקנות GDPR נגד עיבודים המבוססים על סעיף 6(1)(ו) של תקנות GDPR, וכן נגד עיבוד למטרות פרסום ישיר.
זכות ההתנגדות
אם עיבודי הנתונים האישיים המפורטים כאן מבוססים על האינטרס החוקי שלנו לפי סעיף 6(1)(ו) של תקנות GDPR, יש לכם את הזכות להתנגד לעיבודים אלה בכל עת, מטעמים הנובעים ממצבכם המיוחד, עם השפעה לעתיד.
לאחר הגשת ההתנגדות, עיבוד הנתונים הנוגעים יופסק, אלא אם כן נוכל להוכיח סיבות מחייבות המגנות על העיבוד, שהן בעלות עדיפות על האינטרסים, הזכויות והחירויות שלכם, או אם העיבוד נועד למימוש, ביצוע או הגנה על טענות משפטיות.