Protección de Datos

Protección de Datos

A menos que se indique lo contrario a continuación, el suministro de sus datos personales no es obligatorio por ley ni contractualmente, ni es necesario para la celebración de un contrato. No está obligado a facilitar los datos. No facilitarlo no tiene consecuencias. Esto sólo se aplica si no se proporciona ninguna otra información durante las operaciones de procesamiento posteriores.
“Datos personales” significa cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.


Archivos de registro del servidor
Puede visitar nuestros sitios web sin proporcionar ningún dato personal. 
Cada vez que accede a nuestro sitio web, a través de su navegador de Internet se nos transmiten datos de uso a nosotros o a nuestro proveedor de alojamiento web/servicios de TI y se almacenan en datos de registro (los llamados archivos de registro del servidor). Estos datos almacenados incluyen, por ejemplo, el nombre de la página visitada, la fecha y hora del acceso, la dirección IP, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante. El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD, por nuestro interés legítimo y primordial en garantizar un funcionamiento sin problemas de nuestro sitio web y mejorar nuestra oferta. 
 
Sus datos serán transmitidos a Canadá, entre otros lugares. Existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE para las transferencias de datos a Canadá.

Contacto

Persona responsable
Contáctanos si lo deseas. El responsable del tratamiento de datos es: Clair de Fragrance BV
Jaxon van den Rijk
Beatrixpark 22
7101 BN Winterswijk (NL)
, correo electrónico: service@clairdeluneparfum.com




Contacto de iniciativa del cliente vía correo electrónico
Si inicia un contacto comercial con nosotros por correo electrónico, solo recopilaremos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) en la medida que usted nos proporcione. El tratamiento de datos sirve para tramitar y responder a su solicitud de contacto.
Si el contacto sirve para llevar a cabo medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento si está interesado en comprar, preparar una oferta) o se refiere a un contrato que ya se ha celebrado entre usted y nosotros, este procesamiento de datos se llevará a cabo sobre la base del artículo 6 Apartado 1 letra b del RGPD.
Si el contacto se realiza por otros motivos, este procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del artículo 6 (1) (f) del RGPD debido a nuestro interés legítimo primordial en procesar y responder a su solicitud. En este caso, usted tiene derecho, por motivos derivados de su situación particular, a invocar el art. lit. f GDPR para oponerse al procesamiento de sus datos personales.
Sólo utilizamos su dirección de correo electrónico para procesar su solicitud. Luego, sus datos se eliminarán de acuerdo con los períodos de retención legales, a menos que haya dado su consentimiento para su posterior procesamiento y uso.

 

Recogida y tratamiento al utilizar el formulario de contacto
Cuando utiliza el formulario de contacto, solo recopilamos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) en la medida en que usted los proporcione. El tratamiento de datos tiene como finalidad establecer contacto.

Si el contacto sirve para llevar a cabo medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento si está interesado en comprar, preparar una oferta) o se refiere a un contrato que ya se ha celebrado entre usted y nosotros, este procesamiento de datos se llevará a cabo sobre la base del artículo 6 Apartado 1 letra b del RGPD.
Si el contacto se realiza por otros motivos, este procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del artículo 6 (1) (f) del RGPD debido a nuestro interés legítimo primordial en procesar y responder a su solicitud. En este caso, usted tiene derecho, por motivos derivados de su situación particular, a invocar el art. lit. f GDPR para oponerse al procesamiento de sus datos personales.
Sólo utilizamos su dirección de correo electrónico para procesar su solicitud. Luego, sus datos se eliminarán de acuerdo con los períodos de retención legales, a menos que haya dado su consentimiento para su posterior procesamiento y uso.

WhatsApp Negocios
Si se comunica con nosotros por negocios a través de WhatsApp, utilizamos la versión WhatsApp Business de WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda; “WhatsApp”). Si se encuentra fuera del Espacio Económico Europeo, este servicio lo proporciona WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE. UU.). 
El tratamiento de datos sirve para tramitar y responder a su solicitud de contacto. Para ello, recopilamos y procesamos su número de teléfono móvil almacenado en WhatsApp, si lo proporciona, su nombre y otros datos en la medida en que usted los proporcione. Para el servicio utilizamos un dispositivo móvil en cuya libreta de direcciones sólo se almacenan datos de los usuarios que se han puesto en contacto con nosotros a través de WhatsApp. Los datos personales no se transmitirán a WhatsApp sin que usted haya dado previamente su consentimiento a WhatsApp.
Tus datos serán transmitidos por WhatsApp a los servidores de Meta Platforms Inc. en EE.UU.
No existe ninguna decisión de adecuación de la Comisión de la UE para los EE.UU. La transferencia de datos se realiza, entre otras cosas, sobre la base de cláusulas contractuales tipo como garantías adecuadas para la protección de datos personales, que pueden consultarse en: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.
Si el contacto sirve para llevar a cabo medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento si está interesado en comprar, preparar una oferta) o se refiere a un contrato que ya se ha celebrado entre usted y nosotros, este procesamiento de datos se llevará a cabo sobre la base del artículo 6 Apartado 1 letra b del RGPD.
Si el contacto se realiza por otros motivos, este procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base del artículo 6 (1) (f) del RGPD por nuestro interés legítimo primordial en proporcionar un contacto rápido y fácil y en responder a su solicitud. En este caso, tiene derecho a invocar el art. 6 párr. lit. f GDPR para oponerse al procesamiento de sus datos personales.
Sólo utilizamos sus datos personales para procesar su solicitud. Luego, sus datos se eliminarán de acuerdo con los períodos de retención legales, a menos que haya dado su consentimiento para su posterior procesamiento y uso.
Puede encontrar más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos al utilizar WhatsApp en https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service y https://www.whatsapp.com/legal/#privacy- política .
 


Cuenta de cliente    Pedidos      

Cuenta de cliente
Cuando abre una cuenta de cliente, recopilamos sus datos personales en la medida especificada allí. El procesamiento de datos tiene como objetivo mejorar su experiencia de compra y simplificar el procesamiento de pedidos. El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD con su consentimiento. Podrás revocar tu consentimiento en cualquier momento notificándonoslo, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado en base a tu consentimiento antes de su revocación. A continuación, se eliminará su cuenta de cliente.


Recogida, tratamiento y transferencia de datos personales al realizar pedidos
Cuando realiza un pedido, solo recopilamos y procesamos sus datos personales en la medida en que sea necesario para cumplir y procesar su pedido y procesar sus consultas. El suministro de los datos es necesario para la celebración del contrato. En caso de no facilitarlo, no se celebrará el contrato. El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD y es necesario para el cumplimiento de un contrato con usted. 
Sus datos se transmitirán, por ejemplo, a las empresas de envío y a los proveedores de dropshipping que haya elegido, a los proveedores de servicios de pago, a los proveedores de servicios de procesamiento de pedidos y a los proveedores de servicios de TI. En todos los casos observamos estrictamente los requisitos legales. La cantidad de transmisión de datos está limitada al mínimo.
 
Sus datos serán transmitidos a Canadá, entre otros lugares. Existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE para las transferencias de datos a Canadá.


Reseñas       Publicidad    

Uso de la dirección de correo electrónico para enviar newsletters
Independientemente de la tramitación del contrato, utilizamos su dirección de correo electrónico exclusivamente con fines publicitarios propios para el envío de newsletters, siempre que usted haya aceptado expresamente esto. El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD con su consentimiento. Podrás revocar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado en base a tu consentimiento antes de su revocación. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento utilizando el enlace correspondiente en el boletín o notificándonoslo. Luego, su dirección de correo electrónico se eliminará de la lista de distribución. 



Proveedor de servicios de envío      

Pasar la dirección de correo electrónico a las empresas de envío para obtener información sobre el estado del envío.
Transmitiremos su dirección de correo electrónico a la empresa de transporte en el marco de la tramitación del contrato, siempre que usted lo haya aceptado expresamente durante el proceso de pedido. La finalidad de la transferencia es informarle por correo electrónico sobre el estado del envío. El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD con su consentimiento. Podrás revocar tu consentimiento en cualquier momento notificándolo a nosotros o a la empresa de transporte, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado en base a tu consentimiento antes de su revocación.



Proveedor de servicios de pago      

Uso del pago con PayPal
Utilizamos el servicio de pago PayPal Check-Out de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; “PayPal”). El tratamiento de datos tiene como finalidad poder ofrecerle el pago a través del servicio de pago. Al seleccionar y utilizar el pago a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o "Pagar más tarde" a través de PayPal, los datos necesarios para el procesamiento del pago se transmitirán a PayPal para poder cumplir el contrato con usted utilizando el método seleccionado. método de pago. Este procesamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD.
 
Tarjeta de crédito vía PayPal, débito directo vía PayPal y “Pagar después” vía PayPal 
Para métodos de pago individuales como tarjeta de crédito a través de PayPal, débito directo a través de PayPal o “Pagar más tarde” a través de PayPal, PayPal se reserva el derecho, si es necesario, de obtener información crediticia basada en métodos matemáticos y estadísticos utilizando agencias de crédito. Para ello, PayPal transmite los datos personales necesarios para una verificación de crédito a una agencia de crédito y utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de impago para tomar una decisión equilibrada sobre el establecimiento, implementación o terminación de la relación contractual. El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (valores de puntuación) que se calculan sobre la base de métodos matemático-estadísticos científicamente reconocidos y cuyo cálculo incluye, entre otros, datos de dirección. Se tendrán en cuenta sus intereses dignos de protección de conformidad con las disposiciones legales. El tratamiento de datos tiene como finalidad comprobar su solvencia para iniciar un contrato. El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD debido a nuestro interés legítimo primordial en protegernos contra impagos si PayPal realiza pagos por adelantado. 
Por motivos derivados de su situación particular, tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este procesamiento de sus datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, notificándolo a PayPal. El suministro de los datos es necesario para la celebración del contrato con el método de pago que requiera. Si no lo proporciona, el contrato no podrá celebrarse utilizando el método de pago que usted haya elegido.
 
Tercero
Si paga utilizando un método de pago de terceros, los datos necesarios para procesar el pago se transmitirán a PayPal. Este procesamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD.  Para realizar este método de pago, PayPal podrá transmitir los datos al proveedor correspondiente. Este procesamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD. Los terceros locales pueden ser, por ejemplo: 

- Inmediatamente (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Alemania)
- giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Fráncfort del Meno
 
Compra a cuenta a través de PayPal 
Al pagar mediante el método de pago de compra a cuenta, los datos necesarios para el procesamiento del pago se transmiten primero a PayPal. Para realizar este método de pago, PayPal transmitirá los datos a Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín; "Ratepay") para poder cumplir el contrato con usted utilizando el método de pago seleccionado. Este procesamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD. Ratepay puede proporcionar información crediticia basada en métodos matemáticos y estadísticos (probabilidad o valores de puntuación), etc.utilizando agencias de crédito a través del proceso descrito anteriormente. El tratamiento de datos tiene como finalidad comprobar su solvencia para iniciar un contrato. El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD debido a nuestro interés legítimo primordial en protegernos contra impagos si Ratepay realiza pagos por adelantado. Puede encontrar más información sobre la protección de datos y qué agencias de crédito utilizan Ratpay en https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ y https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/
 
Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos al utilizar PayPal en la declaración de protección de datos asociada en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
 
Uso del proveedor de servicios de pago Stripe
Todas las transacciones de Stripe están sujetas a la Política de privacidad de Stripe. Puede encontrarlos en https://stripe.com/de/privacy

 

Galletas
 
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Uso de cookies legales RGPD
En nuestro sitio web utilizamos la herramienta de gestión de consentimiento GDPR Legal Cookie de beeclever GmbH (Universitätsstraße 3, 56070 Koblenz a. Rh.; “beeclever”). La herramienta le permite dar su consentimiento para el procesamiento de datos a través del sitio web, en particular la configuración de cookies, y hacer uso de su derecho a revocar el consentimiento ya otorgado.
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Puede encontrar más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos en beeclever en: https://gdpr-legal-cookie.com/pages/terms-conditions y en https://gdpr-legal-cookie.com/pages/datenschutzerklarung .


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Utilizamos la herramienta de consentimiento de cookies GDPR Compliance Pro 2018 de PrestaChamps.com de SC Wedis Complany SRL (Strada Tudor Vladimirescu nr. 19, Târgu Mureș, Rumania; "PrestaChamps") en nuestro sitio web.
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Complementos y otros

Usando el Administrador de etiquetas de Google
En nuestro sitio web utilizamos el Google Tag Manager de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; "Google"). 
Esta aplicación gestiona etiquetas JavaScript y etiquetas HTML, que se utilizan para implementar herramientas de seguimiento y análisis en particular. El procesamiento de datos tiene como objetivo personalizar y optimizar nuestro sitio web.
El propio Google Tag Manager no almacena cookies ni procesa datos personales. Sin embargo, permite activar etiquetas adicionales que pueden recopilar y procesar datos personales.
Puede encontrar más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos aquí .

 

Derechos de los afectados y plazo de conservación

Duración del almacenamiento
Una vez finalizado el contrato, los datos se almacenarán inicialmente durante el período de garantía, luego teniendo en cuenta los plazos de conservación legales, en particular en materia fiscal y comercial, y luego se eliminarán una vez transcurrido el plazo, a menos que usted haya dado su consentimiento. a su posterior procesamiento y uso.


Derechos del interesado
Si se cumplen los requisitos legales, tiene los siguientes derechos de conformidad con los artículos 15 a 20 del RGPD: derecho de información, de rectificación, de supresión, de limitación del tratamiento y de portabilidad de los datos.
Además, según el art. 21, párrafo 1 del RGPD, tiene derecho a oponerse al procesamiento según el art. 6, párrafo 1 f del RGPD, así como al procesamiento con fines de publicidad directa.


Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control
Según el artículo 77 del RGPD, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si cree que sus datos personales no se procesan de forma legal.


Puede presentar una reclamación, entre otras cosas, ante la autoridad de control responsable de nosotros, a la que puede comunicarse utilizando los siguientes datos de contacto:

Comisionado de Protección de Datos y Libertad de Información de Berlín
Friedrichstr. 219
Entrada para visitantes: Puttkamerstr. 16 – 18 (quinto piso)
10969 Berlín
Teléfono: +49 30 138890
Teléfono: +49 30 2155050
Correo electrónico: mailbox@datenschutz-berlin.de


Derecho a oponerse
Si el procesamiento de datos personales enumerado aquí se basa en nuestro interés legítimo de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD, usted tiene derecho a oponerse a este procesamiento en cualquier momento con efecto futuro por motivos derivados de su situación particular.
Después de que se haya presentado una objeción, el procesamiento de los datos en cuestión finalizará a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el procesamiento sirve para hacer valer, ejercer o defender reclamos legales.


última actualización: 10 de enero de 2022