Derecho de desistimiento por la venta de bienes

Derecho a retirada 
(Un consumidor es cualquier persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.)

Derecho a retirada

Derecho a retirada
Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los 14 días sin dar motivos.
El plazo de cancelación es de 14 días a partir del día

- en el que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, hayan tomado posesión de las mercancías, siempre que haya solicitado una o más mercancías en el marco de un pedido único y se entreguen de manera uniforme;

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos mediante una  correo electrónico a: service@clairdeluneparfum.com) con una declaración clara en un correo electrónico sobre su decisión de desistir de este contrato. Puede utilizar el formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación de su ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

Consecuencias de la revocación

Si usted cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hemos recibido de usted, incluidos los costos de envío, excepto los costos adicionales, de manera inmediata y a más tardar dentro de los 14 días a partir del día en que recibamos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó en la transacción original. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos de vuelta o hasta que usted haya proporcionado pruebas de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.

Usted debe devolver o entregar los bienes de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar dentro de los 14 días a partir del día en que nos informe sobre la revocación de este contrato. El plazo se considera cumplido si envía los bienes antes de que finalice el plazo de 14 días.

Por favor, tenga en cuenta que los costos de envío de la devolución son de su responsabilidad y debe informarnos el número de seguimiento.

Usted sólo será responsable de cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y la funcionalidad de los bienes.

Motivos de exclusión o caducidad

El derecho de desistimiento no se aplica a los siguientes contratos:

  • "Contratos para la entrega de perfumes en spray y aceites de perfume, ya que estos no pueden ser ofrecidos para la reventa debido a las directrices de higiene y protección contra manipulaciones. El derecho de desistimiento se extingue completamente al retirar y/o dañar el embalaje."

  • Si el embalaje exterior está abierto o dañado, también expira el derecho de desistimiento.

  • Contratos de suministro de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que se adapten claramente a las necesidades personales del consumidor.

  • Contratos de suministro de bienes precintados que no sean aptos para devolución por razones de salud o higiene si su precinto ha sido retirado tras la entrega.

  • Contratos de entrega de mercancías, cuando estas, tras la entrega, se han mezclado de forma inseparable con otros bienes debido a su naturaleza.

  • Contratos de entrega de bienes rebajados y/o adquiridos con descuento.

 


Formulario de cancelación de muestra

Si desea cancelar el contrato, por favor complete este formulario y envíelo de vuelta:

- Un correo electrónico: service@clairdeluneparfum.com:

- Yo/nosotros (*) revocamos por la presente el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/
  la prestación del siguiente servicio (*)

- Pedido el (*)/recibido el (*)

- Nombre del consumidor(es)
- Dirección del consumidor(es)
- Firma del consumidor (sólo para notificación en papel)
- Dato