Derecho de desistimiento para la venta de bienes

Derecho de desistimiento para consumidores 
(Consumidor es toda persona física que realiza un acto jurídico para fines que no pueden atribuirse predominantemente a su actividad comercial o profesional independiente.)

Instrucciones para la revocación

Derecho de desistimiento
Usted tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificar su decisión.
El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día,

- en el que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, hayan tomado posesión de las mercancías, siempre que haya pedido uno o varios productos en un pedido único y estos se entreguen de forma conjunta;

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos mediante una declaración inequívoca en un correo electrónico a service@clairdeluneparfum.com sobre su decisión de desistir de este contrato. Puede utilizar el formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de revocación, basta con que envíe la notificación sobre el ejercicio del derecho de revocación antes de que finalice el plazo de revocación.

Consecuencias de la revocación

Si revoca este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costes de entrega, excepto los costes adicionales derivados de la elección de una modalidad de entrega distinta a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrecemos, sin demora indebida y a más tardar 14 días a partir del día en que recibamos la comunicación de su desistimiento de este contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original. Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya proporcionado prueba de que ha enviado los bienes de vuelta, según cuál de estos momentos sea anterior.

Usted debe devolver o entregar los bienes sin demora y en todo caso a más tardar dentro de los 14 días a partir del día en que nos comunique la revocación de este contrato.El plazo se cumple si envía los bienes antes de que finalice el período de 14 días.

Tenga en cuenta que los costes de envío de la devolución corren por su cuenta y debe proporcionarnos el número de seguimiento.

Solo deberá responder por la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida se debe a un manejo de los mismos que no sea necesario para examinar su naturaleza, características y funcionamiento.

Motivos de exclusión o extinción

El derecho de desistimiento no existe para los siguientes contratos:

• Contratos para la entrega de perfumes en spray y aceites perfumados, ya que estos, una vez abiertos, no pueden ser ofrecidos para reventa debido a las normas de higiene y protección contra manipulaciones. El derecho de desistimiento se pierde completamente al retirar y/o dañar el embalaje.

• El derecho de desistimiento también se pierde al abrir o dañar el embalaje exterior.

• Contratos para la entrega de bienes no prefabricados y para cuya fabricación la selección o determinación individual por parte del consumidor es decisiva o que están claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.

• Contratos para la entrega de bienes sellados que no son aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene, si su sello fue retirado tras la entrega.

• Contratos para la entrega de bienes cuando estos, tras la entrega, se han mezclado inseparablemente con otros bienes debido a su naturaleza.

• Contratos para la entrega de bienes que han sido adquiridos con descuento y/o rebaja.
  

 

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Formulario de revocación modelo

Si desea revocar el contrato, por favor complete este formulario y envíelo de vuelta:

- A correo electrónico: service@clairdeluneparfum.com:

- Por la presente revoco/revocamos (*) el contrato que he/hemos (*) celebrado sobre la compra de los siguientes bienes (*)/
  la prestación del siguiente servicio (*)

- Pedido el (*)/ recibido el (*)

- Nombre del/ de la consumidor(a)
- Dirección del/ de la consumidor(a)
- Firma del/ de la consumidor(a) (solo en caso de notificación en papel)
- Fecha