Data beskyttelse

Data beskyttelse

Medmindre andet er angivet nedenfor, er leveringen af ​​dine personoplysninger hverken påkrævet ved lov eller kontraktmæssigt, og det er heller ikke nødvendigt for indgåelse af en kontrakt. Du er ikke forpligtet til at oplyse dataene. Manglende levering har ingen konsekvenser. Dette gælder kun, hvis der ikke gives andre oplysninger under efterfølgende behandlinger.
"Personlige data" betyder enhver information vedrørende en identificeret eller identificerbar fysisk person.

Serverlogfiler
Du kan besøge vores hjemmesider uden at give nogen personlige oplysninger. 
Ved hvert besøg på vores hjemmeside overføres brugsdata til os eller vores webhost / IT-tjenesteudbyder af din internetbrowser og gemmes i protokoldata (såkaldte server-logfiler). Disse gemte data omfatter f.eks. navnet på den besøgte side, dato og tidspunkt for besøget, IP-adressen, den overførte datamængde og den anmodende udbyder. Behandlingen sker på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR ud fra vores overvejende legitime interesse i at sikre en uafbrudt drift af vores hjemmeside samt til forbedring af vores tilbud. 
 

Dine data vil blandt andet blive overført til Canada. Der er truffet en afgørelse om tilstrækkelighed fra EU-Kommissionen for dataoverførsler til Canada.

Kontakte

Ansvarlige person
E-Mail: service@clairdeluneparfum.com



Initiativkontakt fra kunden via mail
Hvis du indleder forretningskontakt med os via e-mail, vil vi kun indsamle dine personlige data (navn, e-mailadresse, beskedtekst) i det omfang, du har angivet. Databehandlingen tjener til at behandle og besvare din kontaktanmodning.
Hvis kontakten tjener til at udføre prækontraktuelle foranstaltninger (f.eks. rådgivning, hvis du er interesseret i at købe, udarbejde et tilbud) eller vedrører en kontrakt, der allerede er indgået mellem dig og os, udføres denne databehandling på grundlag af artikel 6 Stk. 1 Litra b GDPR.
Hvis kontaktoprettelsen sker af andre grunde, sker denne databehandling på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR, baseret på vores overvejende legitime interesse i at behandle og besvare din henvendelse. I dette tilfælde har du ret til, af grunde, der skyldes din særlige situation, til enhver tid at gøre indsigelse mod denne behandling af dine personoplysninger, der er baseret på artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR.
Vi bruger kun din e-mailadresse til at behandle din anmodning. Dine data vil derefter blive slettet i overensstemmelse med lovbestemte opbevaringsperioder, medmindre du har givet samtykke til yderligere behandling og brug.
 

Indsamling og behandling ved brug af kontaktformularen
Når du bruger kontaktformularen, indsamler vi kun dine personlige data (navn, e-mailadresse, beskedtekst) i det omfang, du har angivet. Databehandlingen tjener det formål at etablere kontakt.
Hvis kontakten tjener til at udføre prækontraktuelle foranstaltninger (f.eks. rådgivning, hvis du er interesseret i at købe, udarbejde et tilbud) eller vedrører en kontrakt, der allerede er indgået mellem dig og os, udføres denne databehandling på grundlag af artikel 6 Stk. 1 Litra b GDPR.
Hvis kontakt etableres af andre grunde, sker denne databehandling på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR, baseret på vores overvejende legitime interesse i at behandle og besvare din henvendelse. I dette tilfælde har du ret til, af grunde, der skyldes din særlige situation, til enhver tid at gøre indsigelse mod denne behandling af dine personoplysninger, der er baseret på artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR.
Vi bruger kun din e-mailadresse til at behandle din anmodning. Dine data vil derefter blive slettet i overensstemmelse med lovbestemte opbevaringsperioder, medmindre du har givet samtykke til yderligere behandling og brug.

WhatsApp Business
Hvis du kontakter os for forretninger via WhatsApp, bruger vi WhatsApp Business-versionen af ​​WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; "WhatsApp"). Hvis du befinder dig uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, leveres denne service af WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA). 
Data behandlingen tjener til at behandle og besvare din kontaktanmodning. Til dette formål indsamler og behandler vi dit mobilnummer, som er registreret hos WhatsApp, samt dit navn, hvis det er angivet, og andre data i det omfang, du har stillet til rådighed. Vi bruger en mobil enhed til tjenesten, hvis adressebog udelukkende indeholder data fra brugere, der har kontaktet os via WhatsApp. Der sker ikke videregivelse af personoplysninger til WhatsApp, medmindre du allerede har givet samtykke hertil overfor WhatsApp.
Dine data overføres fra WhatsApp til servere hos Meta Platforms Inc. i USA.
Der er ikke truffet nogen afgørelse om tilstrækkelighed fra EU-Kommissionen for USA. Dataoverførslen sker bl.a. på grundlag af standardkontraktbestemmelser som passende garantier for beskyttelse af personoplysninger, som kan ses under: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.
Hvis kontakten tjener til at udføre prækontraktuelle foranstaltninger (f.eks. rådgivning, hvis du er interesseret i at købe, udarbejde et tilbud) eller vedrører en kontrakt, der allerede er indgået mellem dig og os, udføres denne databehandling på grundlag af artikel 6 Stk. 1 Litra b GDPR.
Hvis kontaktoprettelsen sker af andre grunde, sker denne databehandling på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR, baseret på vores overvejende legitime interesse i at tilbyde en hurtig og enkel kontakt samt i at besvare din henvendelse. I dette tilfælde har du ret til, af grunde der skyldes din særlige situation, når som helst at gøre indsigelse mod denne behandling af dine personoplysninger, der er baseret på artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR.
Vi bruger kun dine personlige data til at behandle din anmodning. Dine data vil derefter blive slettet i overensstemmelse med lovbestemte opbevaringsperioder, medmindre du har givet samtykke til yderligere behandling og brug.
Nærmere oplysninger om brugsbetingelser og databeskyttelse ved brug af WhatsApp finder du på https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service og https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
 


Kundekonto    ordrer      

Kundekonto
Når du åbner en kundekonto, indsamler vi dine personoplysninger i det omfang, der er angivet der. Databehandlingen tjener det formål at forbedre din indkøbsoplevelse og forenkle ordrebehandlingen. Behandlingen udføres på grundlag af artikel 6, stk. 1 Letter a GDPR med dit samtykke. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke ved at give os besked, uden at dette påvirker lovligheden af ​​den behandling, der er udført baseret på dit samtykke før tilbagekaldelsen. Din kundekonto vil derefter blive slettet.

Indsamling, behandling og overførsel af personoplysninger ved afgivelse af ordrer
Når du afgiver en ordre, indsamler og behandler vi kun dine personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at opfylde og behandle din ordre og for at behandle dine henvendelser. Levering af data er nødvendig for indgåelse af kontrakten. Manglende levering vil resultere i, at der ikke indgås en kontrakt. Behandlingen udføres på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra b GDPR og er nødvendig for opfyldelsen af ​​en kontrakt med dig. 
Dine data videregives for eksempel til de rederier og dropshipping-udbydere, du har valgt, betalingsserviceudbydere, serviceudbydere til ordrebehandling og IT-serviceudbydere. I alle tilfælde overholder vi strengt lovkravene. Mængden af ​​datatransmission er begrænset til et minimum.
 

Dine data vil blandt andet blive overført til Canada. Der er truffet en afgørelse om tilstrækkelighed fra EU-Kommissionen for dataoverførsler til Canada.


Anmeldelser       Reklame      

Brug af e-mailadresse til at sende nyhedsbreve
Vi bruger din e-mailadresse uafhængigt af kontraktbehandlingen udelukkende til egne reklameformål til nyhedsbrevsudsendelse, forudsat at du har givet dit udtrykkelige samtykke. Behandlingen sker på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra a i GDPR med dit samtykke. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke, uden at lovligheden af behandlingen, der er sket på grundlag af samtykket indtil tilbagekaldelsen, berøres. Du kan til enhver tid afmelde nyhedsbrevet ved at bruge det relevante link i nyhedsbrevet eller ved at meddele os det. Din e-mailadresse vil derefter blive fjernet fra distributionslisten. 


Forsendelsestjenesteudbyder      

Videregivelse af e-mailadresse til transportfirmaet for information om forsendelsesstatus
Vi videregiver din e-mailadresse til transportfirmaet som led i kontraktbehandlingen, hvis du har givet dit udtrykkelige samtykke hertil under bestillingsprocessen. Videregivelsen har til formål at informere dig via e-mail om forsendelsesstatus. Behandlingen sker på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra a i GDPR med dit samtykke. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke ved at meddele os eller transportfirmaet dette, uden at det påvirker lovligheden af den behandling, der er sket på grundlag af samtykket indtil tilbagekaldelsen.


betalingsudbyder      

Brug af PayPal Check-Out
Vi bruger betalingsservicen PayPal Check-Out fra PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg; "PayPal") på vores hjemmeside. Behandlingen af dataene har til formål at kunne tilbyde dig betaling via betalingsservicen. Ved at vælge og bruge betaling via PayPal, kreditkort via PayPal, direkte debitering via PayPal eller "Betal senere" via PayPal, overføres de nødvendige data til betalingsbehandlingen til PayPal for at kunne opfylde kontrakten med dig med den valgte betalingsmetode. Denne behandling sker på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra b i GDPR.
 
Kreditkort via PayPal, direkte debitering via PayPal & „Betal senere“ via PayPal 
Ved enkelte betalingsmetoder som kreditkort via PayPal, direkte debitering via PayPal eller "Betal senere" via PayPal forbeholder PayPal sig retten til eventuelt at indhente en kreditvurdering baseret på matematiske og statistiske metoder ved brug af kreditoplysningsbureauer. I den forbindelse overfører PayPal de personoplysninger, der er nødvendige for en kreditvurdering, til et kreditoplysningsbureau og anvender de modtagne oplysninger om den statistiske sandsynlighed for en betalingsmisligholdelse til en afbalanceret beslutning om etablering, gennemførelse eller ophør af kontraktforholdet. Kreditvurderingen kan indeholde sandsynlighedsværdier (score-værdier), der beregnes på baggrund af videnskabeligt anerkendte matematiske og statistiske metoder, og i beregningen indgår blandt andet adresseoplysninger. Dine beskyttelsesværdige interesser vil blive taget i betragtning i henhold til de lovgivningsmæssige bestemmelser. Databehandlingen har til formål at foretage en kreditvurdering i forbindelse med en kontraktindgåelse. Behandlingen sker på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR ud fra vores overvejende legitime interesse i at beskytte mod betalingsmisligholdelse, når PayPal går forud. 
Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, der er baseret på artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR, når som helst af grunde, der skyldes din særlige situation, ved at meddele PayPal. At give oplysningerne er nødvendigt for at indgå kontrakt med den betalingsmetode, du ønsker. Hvis oplysningerne ikke gives, vil det medføre, at kontrakten ikke kan indgås med den betalingsmetode, du har valgt.
 
Tredjepartsudbydere
Ved betaling via en tredjeparts betalingsmetode overføres de nødvendige data til betalingsbehandlingen til PayPal. Denne behandling sker på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra b i GDPR. For at gennemføre denne betalingsmetode kan dataene derefter blive videregivet af PayPal til den relevante udbyder. Denne behandling sker på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra b i GDPR. Lokale tredjepartsudbydere kan for eksempel være: 

- Straks (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Tyskland)
- giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main
 
Faktura køb via PayPal 
Ved betaling via betalingsmetoden fakturakøb overføres de nødvendige data til betalingsbehandlingen først til PayPal. For at gennemføre denne betalingsmetode overfører PayPal derefter dataene til Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin; "Ratepay") for at kunne opfylde kontrakten med dig med den valgte betalingsmetode. Denne behandling sker på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra b i GDPR. Ratepay foretager eventuelt en kreditvurdering baseret på matematiske og statistiske metoder (sandsynligheds- eller score-værdier) unter brug af kreditoplysningsbureauer i henhold til den ovenfor beskrevne procedure. Databehandlingen har til formål at vurdere kreditværdigheden i forbindelse med indgåelse af en kontrakt. Behandlingen sker på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR, baseret på vores overvejende legitime interesse i at beskytte mod betalingsmisligholdelse, når Ratepay går i forkant. Yderligere oplysninger om databeskyttelse og hvilke kreditoplysningsbureauer Ratepay bruger, finder du under https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ og https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/. 
 
Nærmere oplysninger om databehandling ved brug af PayPal findes i den tilhørende privatlivspolitik under https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
 
Brug af betalingsudbyderen Stripe
Alle Stripe-transaktioner er underlagt Stripes privatlivspolitik. Denne kan findes på https://stripe.com/de/privacy
 

Cookies
 
Vores hjemmeside bruger cookies. Cookies er små tekstfiler, der gemmes i internetbrowseren eller af internetbrowseren på en brugers computersystem. Når en bruger tilgår et websted, kan en cookie gemmes på brugerens operativsystem. Denne cookie indeholder en karakteristisk streng, der gør det muligt at identificere browseren entydigt, når hjemmesiden tilgås igen.
 
"Cookies gemmes på din computer. Derfor har du fuld kontrol over brugen af cookies. Ved at vælge de relevante tekniske indstillinger i din internetbrowser kan du blive underrettet, før cookies sættes, og du kan beslutte om accepten enkeltvis samt forhindre lagring af cookies og overførsel af de indeholdte data. Allerede gemte cookies kan slettes når som helst. Vi gør dog opmærksom på, at du muligvis ikke vil kunne bruge alle funktioner på denne hjemmeside fuldt ud."
 
Du kan finde ud af, hvordan du kan administrere cookies i de vigtigste browsere (herunder deaktivering af dem) ved at bruge nedenstående links:
Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=da
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

 
Teknisk nødvendige cookies
Medmindre andet er angivet i databeskyttelseserklæringen nedenfor, bruger vi kun disse teknisk nødvendige cookies med det formål at gøre vores tilbud mere brugervenligt, effektivt og sikkert. Cookies gør det også muligt for vores systemer at genkende din browser, selv efter du har skiftet side, og at tilbyde dig tjenester. Nogle funktioner på vores hjemmeside kan ikke tilbydes uden brug af cookies. Til dette er det nødvendigt, at browseren genkendes selv efter et sideskift.
 
Brugen af cookies eller sammenlignelige teknologier sker på grundlag af § 25 stk. 2 TTDSG. Behandlingen af dine personoplysninger sker på grundlag af artikel 6 stk. 1 lit. f DSGVO ud fra vores overvejende legitime interesse i at sikre den optimale funktionalitet af hjemmesiden samt en brugervenlig og effektiv udformning af vores tilbud.
"Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger når som helst af grunde, der skyldes din særlige situation."
 

Brug af GDPR Juridisk Cookie
Vi bruger på vores hjemmeside consent management-værktøjet GDPR Legal Cookie fra beeclever GmbH (Universitätsstraße 3, 56070 Koblenz a. Rh.; „beeclever“). Værktøjet giver dig mulighed for at give samtykke til databehandlinger via hjemmesiden, især til at sætte cookies, samt at gøre brug af din fortrydelsesret for allerede givet samtykke.
Databehandlingen har til formål at indhente og dokumentere nødvendige samtykker til databehandling og dermed overholde lovmæssige forpligtelser. Cookies kan anvendes til dette formål. I den forbindelse kan følgende oplysninger indsamles og overføres til beeclever: anonymiseret IP-adresse, dato og klokkeslæt for samtykke, URL, hvorfra samtykket blev sendt, anonym, tilfældig, krypteret nøgle, samtykkestatus. Videregivelse af disse data til andre tredjeparter finder ikke sted.
Databehandling udføres for at opfylde en juridisk forpligtelse baseret på artikel 6, stk. 1, litra c GDPR.
Nærmere oplysninger om brugsbetingelser og databeskyttelse hos beeclever finder du på: https://gdpr-legal-cookie.com/pages/terms-conditions samt på https://gdpr-legal-cookie.com/pages/datenschutzerklarung.

Brug af Cookie Consent Managers CCM19
Vi bruger Cookie Consent Manager CCM19 fra Papoo Software & Media GmbH (Auguststr. 4, 53229 Bonn; "CCM19") på vores hjemmeside.
Plug-in'et giver dig mulighed for at give samtykke til databehandlinger via hjemmesiden, især til at sætte cookies, samt at gøre brug af din fortrydelsesret for allerede givet samtykke. Databehandlingen har til formål at indhente og dokumentere nødvendige samtykker til databehandlinger og dermed overholde lovmæssige forpligtelser.
Cookies anvendes hertil. Blandt andet kan følgende oplysninger indsamles, gemmes og eventuelt overføres til CCM19: tilfældigt tildelt ID, samtykkestatus, dato og tidspunkt for samtykke/afslag. Oplysningerne gemmes i 1 år og 1 måned og slettes derefter. Videregivelse af disse oplysninger til andre tredjeparter finder ikke sted.
Databehandling udføres for at opfylde en juridisk forpligtelse baseret på artikel 6, stk. 1, litra c GDPR.
Nærmere oplysninger om databeskyttelse hos CCM19 finder du på: https://www.ccm19.de/datenschutzerklaerung.html.

Brug af GDPR Compliance Pro
Vi bruger på vores hjemmeside cookie-samtykkeværktøjet GDPR Compliance Pro 2018 fra PrestaChamps.com af SC Wedis Complany SRL (Strada Tudor Vladimirescu nr. 19, Târgu Mureș, Rumænien; "PrestaChamps").
Plug-in'et giver dig mulighed for at give samtykke til databehandlinger via hjemmesiden, især til at sætte cookies, samt at gøre brug af din fortrydelsesret for allerede givet samtykke. Databehandlingen har til formål at indhente og dokumentere nødvendige samtykker til databehandlinger og dermed overholde lovmæssige forpligtelser.
"Cookies anvendes til dette formål, hvorved samtykkestatus gemmes og eventuelt overføres til PrestaChamps. Videregivelse af disse data til andre tredjeparter finder ikke sted."
Databehandling udføres for at opfylde en juridisk forpligtelse baseret på artikel 6, stk. 1, litra c GDPR.
Nærmere oplysninger om databeskyttelse hos PrestaChamps finder du på: https://www.prestachamps.com/en/content/10-privacy-policy


Plug-ins og andre

Brug af Google Tag Manager
Vi bruger Google Tag Manager fra Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; "Google") på vores hjemmeside. 
Denne applikation administrerer JavaScript-tags og HTML-tags, som især bruges til at implementere sporings- og analyseværktøjer. Databehandlingen tjener det formål at skræddersy og optimere vores hjemmeside.
Google Tag Manager selv gemmer hverken cookies eller behandler personlige data. Det muliggør dog udløsning af yderligere tags, der kan indsamle og behandle personlige data.
Nærmere oplysninger om brugsbetingelser og databeskyttelse finder du her.
 


De berørtes rettigheder og opbevaringsperiode

Varighed af opbevaring
Efter at kontrakten er færdigbehandlet, vil oplysningerne i første omgang blive opbevaret i garantiperioden, derefter under hensyntagen til lovbestemte opbevaringsperioder, især skatte- og handelsret, og derefter slettet efter fristens udløb, medmindre du har givet samtykke til videre bearbejdning og anvendelse.

Den registreredes rettigheder
Hvis de lovmæssige krav er opfyldt, har du ret til følgende rettigheder i henhold til artikel 15 til 20 i GDPR: ret til information, til rettelse, til sletning, til begrænsning af behandling, til dataportabilitet.
Derudover har du i henhold til artikel 21 stk. 1 GDPR ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret på artikel 6 stk.



Ret til at gøre indsigelse
Hvis den persondatabehandling, der er anført her, er baseret på vores legitime interesse i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR, har du ret til at gøre indsigelse mod denne behandling til enhver tid med fremtidig virkning af årsager, der opstår fra din særlige situation.
Efter at der er gjort indsigelse, vil behandlingen af ​​de pågældende data blive afsluttet, medmindre vi kan påvise tvingende legitime grunde til behandlingen, der opvejer dine interesser, rettigheder og friheder, eller hvis behandlingen tjener til at gøre gældende, udøve eller forsvare retskrav.