Almindelige forretningsbetingelser og kundeinformationer

Almindelige forretningsbetingelser og kundeinformationer

I. Almindelige forretningsbetingelser

§ 1 Grundlæggende bestemmelser

(1) De nedenstående forretningsbetingelser gælder for aftaler, som du indgår med os som udbyder via hjemmesiden www.clairdeluneparfum.com. Medmindre andet er aftalt, modsiges inddragelsen af eventuelt af dig anvendte egne betingelser.

(2) Forbrugere i henhold til de nedenstående bestemmelser er enhver fysisk person, der indgår en retshandel til formål, som overvejende hverken kan henføres til deres erhvervsmæssige eller selvstændige professionelle aktivitet. En erhvervsdrivende er enhver fysisk eller juridisk person eller et retssubjektivt interessentskab, der ved indgåelse af en retshandel handler i udøvelsen af deres selvstændige professionelle eller erhvervsmæssige aktivitet.

§ 2 Aftalens indgåelse

(1) Aftalens genstand er salg af varer.

(2) Allerede ved at lægge det respektive produkt op på vores hjemmeside fremsætter vi et bindende tilbud til dig om at indgå en aftale via online-indkøbskurvsystemet på de i produktbeskrivelsen angivne betingelser. 

(3) Aftalen indgås via online-indkøbskurvsystemet som følger:
De varer, du har til hensigt at købe, lægges i "indkøbskurven". Via den tilsvarende knap i navigationslinjen kan du til enhver tid åbne "indkøbskurven" og foretage ændringer.
Efter at have klikket på knappen "Kassen" eller "Fortsæt til bestilling"  (eller lignende betegnelse) og efter indtastning af personlige oplysninger samt betalings- og leveringsbetingelser vises ordredetaljerne til sidst som et ordresammendrag.

Hvis du vælger et Sofortbetalingssystem som betalingsmetode (f.eks. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), bliver du enten ført til ordresammendragssiden i vores onlinebutik eller videresendt til udbyderens hjemmeside for Sofortbetalingssystemet.
Hvis du bliver videresendt til det respektive Sofortbetalingssystem, foretager du der det relevante valg eller indtaster dine oplysninger. Til sidst vises ordredetaljerne som et ordresammendrag på udbyderens hjemmeside for Sofortbetalingssystemet eller efter, at du er blevet ført tilbage til vores onlinebutik.

Før du sender ordren, har du mulighed for at gennemgå oplysningerne i ordresammendraget igen, ændre dem (også via browserens "tilbage"-funktion) eller annullere ordren.

(4) Behandlingen af ordren og overførslen af alle oplysninger, der er nødvendige i forbindelse med aftalens indgåelse, sker delvist automatisk via e-mail. Du skal derfor sikre, at den e-mailadresse, du har oplyst til os, er korrekt, at modtagelsen af e-mails er teknisk sikret, og at den især ikke bliver blokeret af spamfiltre.

§ 3 Individuelt designede varer

(1) Du stiller os de nødvendige oplysninger, tekster eller filer til rådighed for den individuelle udformning af varerne via online-bestillingssystemet eller pr. e-mail senest straks efter kontraktindgåelsen. Eventuelle krav til filformater skal overholdes.
 
(2) Du forpligter dig til ikke at overføre data, hvis indhold krænker tredjeparts rettigheder (især ophavsrettigheder, navnerettigheder, varemærkerettigheder) eller overtræder gældende love. Du fritager os udtrykkeligt for alle krav, der rejses af tredjepart i denne forbindelse. Dette omfatter også omkostningerne til den nødvendige juridiske repræsentation i denne forbindelse.
 
(3) Vi foretager ingen kontrol af de overførte data for indholdsmæssig korrekthed og påtager os derfor intet ansvar for fejl.

§ 4 Særlige aftaler om tilbudte betalingsmetoder

(1) Betaling via "PayPal" / "PayPal Checkout"
Ved valg af en betalingsmetode, der tilbydes via "PayPal" / "PayPal Checkout", sker betalingsbehandlingen gennem betalingsudbyderen PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg; "PayPal"). De enkelte betalingsmetoder via "PayPal" vises for dig under en tilsvarende mærket knap på vores internetpræsentation samt i online-bestillingsprocessen. Til betalingsbehandlingen kan "PayPal" benytte yderligere betalingstjenester; i det omfang særlige betalingsbetingelser gælder herfor, vil du blive særskilt informeret om disse. Yderligere oplysninger om "PayPal" finder du på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

(2) Betaling via "Stripe"
Ved valg af en betalingsmetode, der tilbydes via "Stripe", sker betalingsbehandlingen gennem betalingsudbyderen Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland; "Stripe"). De enkelte betalingsmetoder via "Stripe" vises for dig under en tilsvarende mærket knap på vores internetpræsentation samt i online-bestillingsprocessen. Til betalingsbehandlingen kan "Stripe" benytte yderligere betalingstjenester; i det omfang særlige betalingsbetingelser gælder herfor, vil du blive særskilt informeret om disse. Yderligere oplysninger om "Stripe" finder du på https://stripe.com/de.

§ 5 Tilbageholdelsesret, ejendomsforbehold

(1) Du kan kun udøve tilbageholdelsesret, hvis det drejer sig om krav fra samme kontraktforhold.

(2)  Varen forbliver vores ejendom indtil fuld betaling af købesummen.

(3) Prisfejl: Vi forbeholder os retten til at annullere eller justere ordrer, hvis der foreligger åbenlyse prisfejl. Dette gælder også, hvis kunden allerede har modtaget en ordrebekræftelse. I sådanne tilfælde vil vi straks informere kunden og eventuelt tilbyde alternative muligheder.

§ 6 Reklamation

(1) De lovbestemte mangelsansvarsrettigheder gælder.

(2) Som forbruger bedes du straks ved levering kontrollere varen for fuldstændighed, åbenlyse mangler og transportskader og hurtigst muligt meddele os samt speditøren eventuelle reklamationer. Hvis du ikke gør dette, påvirker det ikke dine lovbestemte reklamationsrettigheder.

(3) Hvis en egenskab ved varen afviger fra de objektive krav, anses afvigelsen kun for aftalt, hvis du blev informeret om den før afgivelse af kontraktserklæringen, og afvigelsen blev udtrykkeligt og særskilt aftalt mellem kontraktparterne.

§ 7 Rettsvalg

(1)  Tysk ret finder anvendelse. For forbrugere gælder dette retvalg kun, i det omfang det ikke fratager den beskyttelse, som tvingende bestemmelser i lovgivningen i forbrugerens sædvanlige opholdsland giver (fordelsprincippet).

(2)  Bestemmelserne i FN's købskonvention finder udtrykkeligt ikke anvendelse.

II. Kundeinformation

1. Sælgerens identitet

Lovpligtig udbyderidentifikation:
FRAGRANCES ltd

E-mail: service@clairdeluneparfum.com

Alternativ tvistbilæggelse:
Europa-Kommissionen stiller en platform til rådighed for udenretslig online tvistbilæggelse (OS-platform), tilgængelig på https://ec.europa.eu/odr.

2. Oplysninger om kontraktindgåelsen

De tekniske trin til kontraktindgåelse, selve kontraktindgåelsen og korrektioner sker i overensstemmelse med bestemmelserne "Zustandekommen des Vertrages" i vores Almindelige Forretningsbetingelser (Del I.).

3. Kontraktsprog, lagring af kontrakttekst

3.1. Kontraktsproget er tysk.

3.2. Den fuldstændige kontrakttekst gemmes ikke af os. Før afsendelse af bestillingen via online-indkøbskurvsystemet kan kontraktdataene udskrives eller gemmes elektronisk via browserens udskriftsfunktion. Efter modtagelse af bestillingen hos os sendes bestillingsdataene, de lovpligtige oplysninger ved fjernsalgskontrakter og de Almindelige Forretningsbetingelser igen til dig pr. e-mail.

4. Væsentlige egenskaber ved varen eller tjenesten

De væsentlige egenskaber ved varen og/eller tjenesten findes i det respektive tilbud.

5. Priser og betalingsbetingelser

5.1. De priser, der er angivet i de respektive tilbud, samt forsendelsesomkostningerne udgør samlede priser. De inkluderer alle prisbestanddele inklusive alle påløbne skatter.

5.2. De påløbne forsendelsesomkostninger er ikke inkluderet i købsprisen. De kan findes via en tilsvarende mærket knap på vores internetpræsentation eller i det respektive tilbud, bliver særskilt angivet under bestillingsprocessen og skal betales af dig, medmindre der er lovet gratis levering.

5.3. Hvis leveringen sker til lande uden for Den Europæiske Union, kan der opstå yderligere omkostninger, som vi ikke er ansvarlige for, såsom told, skatter eller pengeoverførselsgebyrer (overførsels- eller vekselkursgebyrer fra kreditinstitutter), som du skal betale. 

5.4. Opståede omkostninger ved pengeoverførsel (overførsels- eller vekselkursgebyrer fra kreditinstitutter) skal bæres af dig i de tilfælde, hvor leveringen sker til et EU-medlemsland, men betalingen er foretaget uden for Den Europæiske Union.

5.5. De betalingsmetoder, der står til din rådighed, er angivet under en tilsvarende mærket knap på vores internetpræsentation eller i det respektive tilbud.

5.6. Medmindre andet er angivet for de enkelte betalingsmetoder, forfalder betalingskravene fra den indgåede kontrakt til øjeblikkelig betaling.

6. Leveringsbetingelser

6.1. Leveringsbetingelserne, leveringstidspunktet samt eventuelle leveringsbegrænsninger findes under en tilsvarende mærket knap på vores internetpræsentation eller i det respektive tilbud.

6.2. I det omfang du er forbruger, er det lovbestemt, at risikoen for tilfældig bortkomst og tilfældig forringelse af den solgte vare under forsendelsen først overgår til dig ved overgivelsen af varen, uanset om forsendelsen er forsikret eller uforsikret. Dette gælder ikke, hvis du selv har engageret et transportfirma, som ikke er udpeget af virksomheden, eller en anden person, der skal udføre forsendelsen.

7. Lovbestemt mangelsansvar

Mangelsansvaret er reguleret i henhold til bestemmelsen "Garanti" i vores Almindelige Forretningsbetingelser (Del I).