Vilkår og betingelser og kundeoplysninger

Generelle vilkår og betingelser og kundeoplysninger

I. Generelle vilkår og betingelser

§ 1 Grundlæggende bestemmelser

(1) De nedenstående forretningsbetingelser gælder for kontrakter, som du indgår med os som udbyder via hjemmesiden www.clairdeluneparfum.com. Medmindre andet er aftalt, modsættes der eventuel inddragelse af egne betingelser, som du måtte anvende.

(2) En forbruger i betydningen af ​​følgende regler er enhver fysisk person, der indgår en juridisk transaktion med formål, der ikke overvejende kan henføres til hverken deres kommercielle eller selvstændige erhvervsmæssige aktivitet. En iværksætter er enhver fysisk eller juridisk person eller et partnerskab med retlig handleevne, der, når de indgår en juridisk transaktion, handler i udøvelsen af ​​deres uafhængige professionelle eller kommercielle aktivitet.

§ 2 Kontraktindgåelse

(1) Genstanden for kontrakten er salget af varer.

(2) Når du placerer det pågældende produkt på vores hjemmeside, giver vi dig et bindende tilbud om at indgå en kontrakt via online indkøbskurvsystemet under de betingelser, der er angivet i varebeskrivelsen. 

(3) Aftalen indgås via online indkøbskurvsystemet som følger:
De varer, som du har til hensigt at købe, bliver lagt i "indkøbskurven". Gennem den relevante knap i navigationslinjen kan du tilgå "indkøbskurven" og foretage ændringer der når som helst.
Efter at have klikket på knappen "Kasse" eller "Fortsæt til bestilling"  (eller lignende betegnelse) og indtastningen af de personlige oplysninger samt betalings- og leveringsbetingelserne vil de endeligt få vist bestillingsdataene som en bestillingsoversigt.

Såfremt du bruger et Sofortbetalingssystem (f.eks. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) som betalingsmetode, vil du enten blive ført til oversigtssiden for din bestilling i vores online butik eller blive omdirigeret til udbyderens hjemmeside for Sofortbetalingssystemet.
Hvis du videresendes til det respektive øjeblikkelige betalingssystem, skal du foretage det relevante valg eller indtaste dine data der. Endelig vil ordredataene blive vist som en ordreoversigt på hjemmesiden for udbyderen af ​​øjeblikkelig betalingssystem eller efter at du er blevet omdirigeret tilbage til vores online shop.

Inden du sender ordren, har du mulighed for at tjekke oplysningerne i ordreoversigten igen, ændre dem (også ved hjælp af "tilbage"-funktionen i internetbrowseren) eller annullere ordren.

(4) Behandlingen af ​​ordren og transmissionen af ​​alle nødvendige oplysninger i forbindelse med indgåelsen af ​​kontrakten er delvist automatiseret via e-mail. Du skal derfor sikre dig, at den e-mailadresse, du oplyser til os, er korrekt, at modtagelsen af ​​e-mails er teknisk sikret og i særdeleshed, at den ikke forhindres af SPAM-filtre.

§ 3 Individuelt designede varer

(1) De stiller os de nødvendige oplysninger, tekster eller filer til individuel tilpasning af varerne via online bestillingssystemet eller pr. e-mail senest straks efter kontraktens indgåelse. Vore eventuelle krav til filformater skal overholdes.

(2) Du forpligter dig til ikke at overføre data, hvis indhold krænker tredjeparts rettigheder (især ophavsretter, navnerettigheder, varemærkerettigheder) eller overtræder gældende love. Du frigør os udtrykkeligt fra alle krav fra tredjepart, der måtte blive rejst i denne forbindelse. Dette omfatter også omkostningerne til den nødvendige juridiske repræsentation i denne forbindelse.

(3) Vi foretager ingen kontrol af de overførte data for indholdsmæssig korrekthed og påtager os derfor intet ansvar for fejl.

§ 4 Særlige aftaler om tilbudte betalingsmetoder

(1) Betaling via "PayPal" / "PayPal Checkout"
Ved valg af en betalingsmetode, der tilbydes via "PayPal" / "PayPal Checkout", sker betalingsbehandlingen gennem betalingsudbyderen PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg; "PayPal"). De enkelte betalingsmetoder via "PayPal" vises for dig under en tilsvarende mærket knap på vores hjemmeside samt i online bestillingsprocessen. For betalingsbehandlingen kan "PayPal" benytte sig af andre betalingsservices; hvis der gælder særlige betalingsbetingelser for dette, vil du blive informeret særskilt herom. Nærmere oplysninger om "PayPal" finder du på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

(2) Betaling via "Stripe"
Ved valg af en betalingsmetode, der tilbydes via "Stripe", sker betalingsbehandlingen gennem betalingsudbyderen Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland; "Stripe"). De enkelte betalingsmetoder via "Stripe" vises for dig under en tilsvarende mærket knap på vores hjemmeside samt i online bestillingsprocessen. For betalingsbehandlingen kan "Stripe" benytte sig af andre betalingsservices; hvis der gælder særlige betalingsbetingelser for dette, vil du blive informeret særskilt herom. Nærmere oplysninger om "Stripe" finder du på https://stripe.com/de.

§ 5 Tilbageholdelsesret, Ejendomsforbehold

(1) Du kan kun udøve en tilbageholdelsesret, hvis det drejer sig om krav fra samme kontraktforhold.

(2)  Varerne forbliver vores ejendom, indtil købesummen er betalt fuldt ud.

(3) Prisfejl: Vi forbeholder os retten til at annullere eller justere ordrer, hvis der er åbenlyse prisfejl. Dette gælder også, hvis kunden allerede har modtaget en ordrebekræftelse. I sådanne tilfælde vil vi straks informere kunden og eventuelt tilbyde alternative muligheder.

§ 6 Garanti

(1) De lovbestemte ansvarsrettigheder for mangler gælder.

(2) Som forbruger bedes du straks ved levering at kontrollere varens fuldstændighed, åbenlyse mangler og transportskader og hurtigt informere os samt transportøren om eventuelle klager. Hvis du ikke gør dette, vil det ikke påvirke dine lovbestemte garantirettigheder.

(3) Såfremt et kendetegn ved varen afviger fra de objektive krav, gælder afvigelsen kun som aftalt, hvis De er blevet informeret om den før vores afgivelse af kontraktserklæringen, og afvigelsen er blevet udtrykkeligt og særskilt aftalt mellem parterne.

§ 7 Lovvalg

(1)  Tysk lov gælder. For forbrugere gælder dette lovvalg kun i det omfang, beskyttelsen, der er givet ved ufravigelige bestemmelser i loven i forbrugerens sædvanlige opholdsland, ikke trækkes tilbage (begunstigelsesprincippet).

(2)  Bestemmelserne i FN-konventionen om kontrakter om internationale køb af varer gælder udtrykkeligt ikke.

II. Kundeoplysninger

1. Sælgers identitet

Lovpligtig udbyderidentifikation:
FRAGRANCES ltd

E-Mail: service@clairdeluneparfum.com

Alternativ konfliktløsning:
Den Europæiske Kommission stiller en platform til rådighed for online tvistbilæggelse uden for retten (OS-platform), tilgængelig på https://ec.europa.eu/odr.

2. Oplysninger om indgåelse af kontrakten

De tekniske trin til indgåelse af kontrakten, indgåelsen af ​​selve kontrakten og rettelsesmulighederne udføres i overensstemmelse med bestemmelserne "Kontraktindgåelse" i vores generelle vilkår og betingelser (del I.).

3. Kontraktsprog, kontrakttekstlagring

3.1. Kontraktssproget er tysk.

3.2. Den fulde kontrakttekst gemmes ikke af os. Før bestilling via online indkøbskurvssystemet kan kontraktdataene udskrives eller elektronisk gemmes ved hjælp af browserens udskrivningsfunktion. Efter modtagelse af bestillingen hos os vil bestillingsdataene, de lovpligtige oplysninger ved fjernsalgsaftaler og de generelle forretningsbetingelser blive sendt til dig igen via e-mail.

4. Væsentlige egenskaber ved varerne eller tjenesteydelserne

De væsentlige egenskaber ved varerne og/eller tjenesteydelserne kan findes i det respektive tilbud.

5. Priser og betalingsmetoder

5.1. Priserne angivet i de respektive tilbud samt forsendelsesomkostningerne repræsenterer de samlede priser. De inkluderer alle priskomponenter inklusive alle gældende afgifter.

5.2. Fragtomkostningerne er ikke inkluderet i købsprisen. De kan tilgås via en tilsvarende mærket knap på vores hjemmeside eller i det respektive tilbud, vises separat under bestillingsprocessen og afholdes yderligere af dig, medmindre der er garanteret gratis fragt.

5.3. Hvis leveringen sker til lande uden for EU, kan der opstå yderligere omkostninger, som vi ikke er ansvarlige for, såsom told, skatter eller pengeoverførselsgebyrer (overførsels- eller valutakursgebyrer fra kreditinstitutter), som skal afholdes af dig. 

5.4. De omkostninger, der er opstået ved pengeoverførslen (overførsels- eller vekselkursgebyrer fra kreditinstitutter), skal bæres af dig i de tilfælde, hvor leveringen sker til en EU-medlemsstat, men betalingen er foretaget uden for Den Europæiske Union.

5.5. De betalingsmetoder, der er tilgængelige for dig, er angivet under en tilsvarende mærket knap på vores hjemmeside eller i det respektive tilbud.

5.6. Medmindre andet er angivet for de enkelte betalingsmetoder, forfalder betalingskravene, der udspringer af den indgåede kontrakt, straks til betaling.

6. Leveringsbetingelser

6.1. Leveringsbetingelserne, leveringsdatoen og eventuelle eksisterende leveringsbegrænsninger kan findes under en tilsvarende mærket knap på vores hjemmeside eller i det respektive tilbud.

6.2. Såfremt du er forbruger, er det lovbestemt, at risikoen for tilfældig undergang og tilfældig forringelse af den solgte vare under forsendelsen først overgår til dig ved overgivelsen af varen, uanset om forsendelsen er forsikret eller uforsikret. Dette gælder ikke, hvis du selv har beordret et transportfirma, der ikke er udpeget af sælgeren, eller en anden person, der er bestemt til at udføre forsendelsen.

7. Lovbestemt ansvarslov for mangler

Ansvar for defekter er baseret på "Garanti"-forordningen i vores generelle vilkår og betingelser (del I).