Právo na odstoupení od smlouvy při prodeji zboží

Právo na odstoupení pro spotřebitele 
(Spotřebitelem je každá fyzická osoba, která uzavírá právní jednání za účely, které převážně nesouvisí s její podnikatelskou nebo samostatnou výdělečnou činností.)

Pokyny k odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení
Máte právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.
Lhůta pro odstoupení je 14 dní ode dne,

- kdy jste vy nebo třetí osoba jménem vámi, která není dopravcem, zboží převzali, pokud jste objednali jedno nebo více zboží v rámci jedné objednávky a bylo dodáno společně;

Pro uplatnění práva na odstoupení nás musíte e-mailem na: service@clairdeluneparfum.com) informovat jasným prohlášením o vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Můžete k tomu použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení, který však není povinný.

Pro dodržení lhůty pro odstoupení stačí, abyste oznámení o uplatnění práva na odstoupení odeslali před uplynutím této lhůty.

Následky odstoupení

Pokud od této smlouvy odstoupíte, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení s výjimkou dodatečných nákladů, neprodleně a nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme obdrželi oznámení o vašem odstoupení od této smlouvy. K tomuto vrácení použijeme stejný platební prostředek, který jste použili při původní transakci. Můžeme odmítnout vrácení peněz, dokud zboží neobdržíme zpět nebo dokud neprokážete, že jste zboží odeslali, podle toho, co nastane dříve.

Musíte zboží neprodleně a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nás informujete o odstoupení od této smlouvy, nám vrátit nebo předat. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím 14denní lhůty.

Vezměte prosím na vědomí, že náklady na zpětné zaslání hradíte vy a musíte nám sdělit číslo zásilky pro sledování.

Za případnou ztrátu hodnoty zboží odpovídáte pouze tehdy, pokud je tato ztráta způsobena zacházením s nimi, které nebylo nezbytné k ověření jejich vlastností, charakteru a funkčnosti.

Důvody vyloučení nebo zániku

Právo na odvolání neexistuje u následujících smluv:

  • Smlouvy o dodání sprejových parfémů a parfémových olejů, protože tyto nelze po otevření z hygienických a ochranných důvodů dále prodávat. Právo na odvolání zaniká úplně při odstranění a/nebo poškození obalu.

  • Právo na odvolání zaniká také při otevření nebo poškození obalového balení.

  • Smlouvy o dodání zboží, které není předem vyrobeno a jehož výroba závisí na individuálním výběru nebo určení spotřebitele, nebo které jsou jasně přizpůsobeny osobním potřebám spotřebitele.

  • Smlouvy o dodání zapečetěného zboží, které není vhodné k vrácení z důvodů ochrany zdraví nebo hygieny, pokud byla pečeť po dodání odstraněna.

  • Smlouvy o dodání zboží, pokud bylo toto po dodání vzhledem ke své povaze neoddělitelně smícháno s jiným zbožím.

  • Smlouvy o dodání zboží, které bylo zakoupeno se slevou a/nebo za sníženou cenu.

 


Vzorový formulář pro odvolání

Pokud chcete smlouvu odvolat, vyplňte prosím tento formulář a zašlete jej zpět:

- Na e-mail: service@clairdeluneparfum.com:

- Tímto odvolávám/ odvoláváme (*) smlouvu o koupi následujícího zboží (*) uzavřenou mnou/ námi (*)
  poskytnutí následující služby (*)

- Objednáno dne (*)/ obdrženo dne (*)

- Jméno spotřebitele
- Adresa spotřebitele
- Podpis spotřebitele (pouze u oznámení na papíře)
- Datum