Izjava o varstvu podatkov
Če ni navedeno drugače, ni posredovanje vaših osebnih podatkov zakonsko ali pogodbeno obvezno niti ni potrebno za sklenitev pogodbe. Niste dolžni posredovati podatkov. Neposredovanje nima posledic. To velja le, če pri naslednjih postopkih obdelave ni navedeno drugače.
"Osebni podatki" so vse informacije, ki se nanašajo na identificirano ali identificirljivo fizično osebo.
Strežniške dnevniške datoteke
Naše spletne strani lahko obiščete, ne da bi posredovali podatke o svoji osebi.
Ob vsakem dostopu do naše spletne strani nam ali našemu spletnemu gostitelju / IT-storitev posreduje vaš internetni brskalnik podatke o uporabi, ki se shranijo v protokolne podatke (t.i. strežniške dnevniške datoteke). Med te shranjene podatke spadajo npr. ime priklicane strani, datum in čas dostopa, IP-naslov, prenesena količina podatkov in zahtevani ponudnik. Obdelava poteka na podlagi člena 6, odstavek 1, točka f GDPR iz našega prevladujočega zakonitega interesa za zagotavljanje nemotenega delovanja naše spletne strani ter za izboljšanje naše ponudbe.
Vaši podatki se med drugim prenašajo v Kanado. Za prenose podatkov v Kanado obstaja odločba o ustreznosti Evropske komisije.
Kontakt
Odgovorna oseba
E-pošta: service@clairdeluneparfum.com
Pobudna vzpostavitev stika stranke po e-pošti
Če nas po e-pošti pobudno kontaktirate v poslovnem stiku, zbiramo vaše osebne podatke (ime, e-poštni naslov, besedilo sporočila) le v obsegu, ki ga zagotovite. Obdelava podatkov služi obravnavi in odgovoru na vašo kontaktno zahtevo.
Če je stik namenjen izvajanju predpogodbenih ukrepov (npr. svetovanje ob nakupnem interesu, priprava ponudbe) ali se nanaša na že sklenjeno pogodbo med vami in nami, se ta obdelava podatkov izvaja na podlagi člena 6, odstavek 1, točka b GDPR.
Če je vzpostavitev stika iz drugih razlogov, se ta obdelava podatkov izvaja na podlagi člena 6, odstavek 1, točka f GDPR iz našega prevladujočega zakonitega interesa za obravnavo in odgovor na vašo zahtevo. V tem primeru imate pravico, da iz razlogov, ki izhajajo iz vaše posebne situacije, kadar koli ugovarjate tej obdelavi osebnih podatkov, ki temelji na členu 6, odstavek 1, točka f GDPR in se nanaša na vas.
Vaš e-poštni naslov uporabljamo samo za obdelavo vaše zahteve. Vaši podatki bodo nato izbrisani ob upoštevanju zakonskih rokov hrambe, razen če niste privolili v nadaljnjo obdelavo in uporabo.
Zbiranje in obdelava pri uporabi kontaktnega obrazca
Pri uporabi kontaktnega obrazca zbiramo vaše osebne podatke (ime, e-poštni naslov, besedilo sporočila) le v obsegu, ki ga zagotovite. Obdelava podatkov služi namenu vzpostavitve stika.
Če je stik namenjen izvajanju predpogodbenih ukrepov (npr. svetovanje ob nakupnem interesu, priprava ponudbe) ali se nanaša na že sklenjeno pogodbo med vami in nami, se ta obdelava podatkov izvaja na podlagi člena 6, odstavek 1, točka b GDPR.
Če je vzpostavitev stika iz drugih razlogov, se ta obdelava podatkov izvaja na podlagi člena 6, odstavek 1, točka f GDPR iz našega prevladujočega zakonitega interesa za obravnavo in odgovor na vašo zahtevo. V tem primeru imate pravico, da iz razlogov, ki izhajajo iz vaše posebne situacije, kadar koli ugovarjate tej obdelavi osebnih podatkov, ki temelji na členu 6, odstavek 1, točka f GDPR in se nanaša na vas.
Vaš e-poštni naslov uporabljamo samo za obdelavo vaše zahteve. Vaši podatki bodo nato izbrisani ob upoštevanju zakonskih rokov hrambe, razen če niste privolili v nadaljnjo obdelavo in uporabo.
WhatsApp Business
Če z nami stopite v poslovni stik preko WhatsApp, uporabljamo različico WhatsApp Business podjetja WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska; „WhatsApp“). Če se nahajate izven Evropskega gospodarskega prostora, to storitev zagotavlja WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, ZDA).
Obdelava podatkov je namenjena obdelavi in odgovoru na vašo kontaktno zahtevo. Za ta namen zbiramo in obdelujemo vašo mobilno številko, shranjeno pri WhatsApp, če je na voljo, vaše ime ter druge podatke v obsegu, ki ste ga posredovali. Za storitev uporabljamo mobilno napravo, v imeniku katere so shranjeni izključno podatki uporabnikov, ki so nas kontaktirali preko WhatsApp. Prenosa osebnih podatkov WhatsApp brez vaše predhodne privolitve ni.
Vaši podatki se preko WhatsApp prenesejo na strežnike Meta Platforms Inc. v ZDA.
Za ZDA ni sprejetega sklepa o ustreznosti s strani Evropske komisije. Prenos podatkov poteka med drugim na podlagi standardnih pogodbenih določil kot ustreznih jamstev za zaščito osebnih podatkov, ki so dostopna na: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.
Če je stik namenjen izvajanju predpogodbenih ukrepov (npr. svetovanje ob nakupnem interesu, priprava ponudbe) ali se nanaša na že sklenjeno pogodbo med vami in nami, se ta obdelava podatkov izvaja na podlagi člena 6, odstavek 1, točka b GDPR.
Če je stik vzpostavljen iz drugih razlogov, se ta obdelava podatkov izvaja na podlagi člena 6, odstavek 1, točka f GDPR zaradi našega prevladujočega zakonitega interesa za zagotavljanje hitrega in enostavnega stika ter za odgovor na vašo zahtevo. V tem primeru imate pravico, da iz razlogov, ki izhajajo iz vaše posebne situacije, kadar koli ugovarjate tej obdelavi osebnih podatkov, ki temelji na členu 6, odstavek 1, točka f GDPR.
Vaše osebne podatke uporabljamo samo za obdelavo vaše zahteve. Vaši podatki bodo nato izbrisani ob upoštevanju zakonskih rokov hrambe, razen če niste privolili v nadaljnjo obdelavo in uporabo.
Podrobnejše informacije o pogojih uporabe in varstvu podatkov pri uporabi WhatsApp najdete na https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service in https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
Uporabniški račun Naročila
Uporabniški račun
Ob odprtju uporabniškega računa zbiramo vaše osebne podatke v obsegu, navedenem tam. Obdelava podatkov je namenjena izboljšanju vaše nakupovalne izkušnje in poenostavitvi obdelave naročil. Obdelava poteka na podlagi člena 6, odstavek 1, točka a DSGVO z vašo privolitvijo. Privolitev lahko kadar koli prekličete z obvestilom nam, ne da bi bila s tem prizadeta zakonitost obdelave, ki je potekala na podlagi privolitve do preklica. Vaš uporabniški račun bo nato izbrisan.
Zbiranje, obdelava in posredovanje osebnih podatkov pri naročilih
Pri naročilu zbiramo in obdelujemo vaše osebne podatke le v obsegu, ki je potreben za izpolnitev in obdelavo vašega naročila ter za obravnavo vaših poizvedb. Posredovanje podatkov je potrebno za sklenitev pogodbe. Če podatkov ne posredujete, pogodba ne more biti sklenjena. Obdelava poteka na podlagi člena 6, odstavek 1, točka b DSGVO in je potrebna za izpolnitev pogodbe z vami.
Vaši podatki se posredujejo na primer izbranim dostavnim podjetjem in ponudnikom dropshippinga, ponudnikom plačilnih storitev, ponudnikom storitev za obdelavo naročil in IT-storitev. V vseh primerih strogo upoštevamo zakonske predpise. Obseg prenosa podatkov je omejen na najmanjšo mero.
Vaši podatki se med drugim prenašajo v Kanado. Za prenose podatkov v Kanado obstaja odločba o ustreznosti Evropske komisije.
Ocene Oglasno sporočilo
Uporaba e-poštnega naslova za pošiljanje novic
Vašega e-poštnega naslova ne uporabljamo za obdelavo pogodbe, temveč izključno za lastne marketinške namene za pošiljanje novic, če ste temu izrecno privolili. Obdelava poteka na podlagi člena 6, odstavek 1, točka a Splošne uredbe o varstvu podatkov (DSGVO) z vašo privolitvijo. Privolitev lahko kadar koli prekličete, ne da bi bila s tem prizadeta zakonitost obdelave, ki je potekala na podlagi privolitve do preklica. Novice lahko kadar koli odjavite z uporabo ustrezne povezave v novicah ali z obvestilom nam. Vaš e-poštni naslov bo nato odstranjen s seznama prejemnikov.
ponudnik storitev pošiljanja
Posredovanje e-poštnega naslova prevozniku za obveščanje o statusu pošiljke
Vaš e-poštni naslov posredujemo prevozniku v okviru izvedbe pogodbe, če ste s tem izrecno soglašali med postopkom naročila. Posredovanje služi namenu, da vas po e-pošti obvestimo o statusu pošiljke. Obdelava poteka na podlagi člena 6, odstavek 1, točka a DSGVO z vašo privolitvijo. Privolitev lahko kadar koli prekličete z obvestilom nam ali prevozniku, ne da bi bila zakonitost obdelave, ki je potekala na podlagi privolitve do preklica, prizadeta.
Ponudnik plačilnih storitev
Uporaba PayPal Check-Out
Na naši spletni strani uporabljamo plačilno storitev PayPal Check-Out podjetja PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luksemburg; "PayPal"). Obdelava podatkov služi namenu, da vam omogočimo plačilo preko plačilne storitve. Z izbiro in uporabo plačila preko PayPala, kreditne kartice preko PayPala, direktne bremenitve preko PayPala ali "Plačajte kasneje" preko PayPala se podatki, potrebni za izvedbo plačila, posredujejo PayPalu, da se lahko pogodba z vami izpolni z izbranim načinom plačila. Ta obdelava poteka na podlagi člena 6, odstavek 1, točka b DSGVO.
Kreditna kartica preko PayPala, direktna bremenitev preko PayPala & "Plačajte kasneje" preko PayPala
Pri posameznih načinih plačila, kot so kreditna kartica preko PayPala, direktna bremenitev preko PayPala ali "Plačajte kasneje" preko PayPala, si PayPal pridržuje pravico, da po potrebi pridobi bonitetno informacijo na podlagi matematično-statističnih metod z uporabo bonitetnih agencij. Za to PayPal posreduje osebne podatke, potrebne za bonitetno preverjanje, bonitetni agenciji in uporablja pridobljene informacije o statistični verjetnosti neplačila za tehtno odločitev o vzpostavitvi, izvajanju ali prenehanju pogodbenega razmerja. Bonitetna informacija lahko vsebuje verjetnostne vrednosti (score vrednosti), ki so izračunane na podlagi znanstveno priznanih matematično-statističnih metod in pri katerih izračunu med drugim sodelujejo tudi podatki o naslovu. Vaši zaščiteni interesi so upoštevani v skladu z zakonskimi določbami. Obdelava podatkov služi namenu bonitetnega preverjanja za sklenitev pogodbe. Obdelava poteka na podlagi člena 6, odstavek 1, točka f Splošne uredbe o varstvu podatkov (DSGVO) iz našega prevladujočega zakonitega interesa za zaščito pred neplačilom, kadar PayPal predplača.
Imate pravico, da iz razlogov, ki izhajajo iz vaše posebne situacije, kadar koli ugovarjate tej obdelavi vaših osebnih podatkov na podlagi člena 6, odstavek 1, točka f DSGVO, tako da o tem obvestite PayPal. Zagotavljanje podatkov je potrebno za sklenitev pogodbe z izbranim načinom plačila. Če podatkov ne zagotovite, pogodba z izbranim načinom plačila ne more biti sklenjena.
Ponudniki tretjih oseb
Pri plačilu z načinom plačila tretje osebe se podatki, potrebni za obdelavo plačila, posredujejo PayPalu. Ta obdelava poteka na podlagi člena 6, odstavek 1, točka b DSGVO. Za izvedbo tega načina plačila PayPal po potrebi podatke posreduje ustreznemu ponudniku. Ta obdelava poteka na podlagi člena 6, odstavek 1, točka b DSGVO. Lokalni ponudniki tretjih oseb so lahko na primer:
- Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Nemčija)
- giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main
Nakup na račun preko PayPala
Pri plačilu z načinom plačila nakup na račun se podatki, potrebni za obdelavo plačila, najprej posredujejo PayPalu. Za izvedbo tega načina plačila PayPal nato podatke posreduje družbi Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin; "Ratepay"), da lahko izpolni pogodbo z vami z izbranim načinom plačila. Ta obdelava poteka na podlagi člena 6, odstavek 1, točka b DSGVO. Ratepay po potrebi opravi bonitetno oceno na podlagi matematično-statističnih postopkov (verjetnostne oziroma ocenjevalne vrednosti)Pri uporabi bonitetnih agencij po zgoraj opisanem postopku. Obdelava podatkov je namenjena preverjanju bonitete za sklenitev pogodbe. Obdelava poteka na podlagi člena 6, odstavek 1, točka f Splošne uredbe o varstvu podatkov (DSGVO) zaradi našega prevladujočega upravičenega interesa za zaščito pred neplačilom, kadar Ratepay predplača. Več informacij o varstvu podatkov in katere bonitetne agencije uporablja Ratepay najdete na https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ in https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.
Uporaba plačilnega ponudnika Stripe
Vse transakcije prek Stripe so predmet izjave o zasebnosti Stripe. To najdete na https://stripe.com/de/privacy
Piškotki
Naša spletna stran uporablja piškotke. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se shranijo v internetni brskalnik oziroma na računalniški sistem uporabnika. Ko uporabnik obišče spletno stran, se lahko piškotek shrani na operacijski sistem uporabnika. Ta piškotek vsebuje značilno zaporedje znakov, ki omogoča enolično identifikacijo brskalnika ob ponovnem obisku spletne strani.
Piškotki se shranjujejo na vašem računalniku. Zato imate popoln nadzor nad uporabo piškotkov. Z izbiro ustreznih tehničnih nastavitev v vašem internetnem brskalniku lahko pred nastavitvijo piškotkov prejmete obvestilo in se posamezno odločite o sprejemu ter preprečite shranjevanje piškotkov in prenos vsebovanih podatkov. Že shranjene piškotke lahko kadarkoli izbrišete. Vendar vas opozarjamo, da morda ne boste mogli v celoti uporabljati vseh funkcij te spletne strani.
Pod spodnjimi povezavami se lahko informirate, kako upravljati (med drugim tudi onemogočiti) piškotke v najpomembnejših brskalnikih:
Tehnično nujni piškotki
Če v nadaljevanju v izjavi o zasebnosti ni drugače navedeno, uporabljamo samo tehnično nujne piškotke z namenom, da našo ponudbo naredimo bolj uporabniku prijazno, učinkovito in varno. Poleg tega piškotki omogočajo našim sistemom, da prepoznajo vaš brskalnik tudi po menjavi strani in vam ponudijo storitve. Nekatere funkcije naše spletne strani brez uporabe piškotkov niso na voljo. Za te je potrebno, da se brskalnik po menjavi strani ponovno prepozna.
Uporaba piškotkov ali podobnih tehnologij poteka na podlagi § 25 odst. 2 TTDSG. Obdelava vaših osebnih podatkov poteka na podlagi člena 6 odst. 1 točke f Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR) iz našega prevladujočega zakonitega interesa za zagotavljanje optimalne funkcionalnosti spletne strani ter uporabniku prijazne in učinkovite zasnove naše ponudbe.
Imate pravico, da iz razlogov, ki izhajajo iz vaše posebne situacije, kadar koli ugovarjate tej obdelavi vaših osebnih podatkov.
Uporaba GDPR Legal Cookie
Na naši spletni strani uporabljamo orodje za upravljanje soglasij GDPR Legal Cookie podjetja beeclever GmbH (Universitätsstraße 3, 56070 Koblenz a. Rh.; „beeclever“). Orodje vam omogoča, da preko spletne strani daste soglasje za obdelavo podatkov, zlasti za nastavljanje piškotkov, ter da uveljavljate svojo pravico do preklica že danih soglasij.
Obdelava podatkov je namenjena pridobivanju potrebnih soglasij za obdelavo podatkov ter njihovi dokumentaciji, s čimer se izpolnjujejo zakonske obveznosti. Pri tem se lahko uporabljajo piškotki. Zbirajo se lahko naslednji podatki, ki se posredujejo beeclever: anonimiziran IP-naslov, datum in čas odobritve, URL, s katerega je bilo poslano soglasje, anonimen, naključen, šifriran ključ, status soglasja. Ti podatki niso posredovani tretjim osebam.
Obdelava podatkov poteka za izpolnitev pravne obveznosti na podlagi čl. 6 odst. 1 točka c GDPR.
Podrobnejše informacije o pogojih uporabe in varstvu podatkov pri beeclever najdete na: https://gdpr-legal-cookie.com/pages/terms-conditions ter na https://gdpr-legal-cookie.com/pages/datenschutzerklarung.
Uporaba upravitelja soglasij za piškotke CCM19
Na naši spletni strani uporabljamo upravitelja soglasij za piškotke CCM19 podjetja Papoo Software & Media GmbH (Auguststr. 4, 53229 Bonn; "CCM19").
Vtičnik vam omogoča, da preko spletne strani daste soglasje za obdelavo podatkov, zlasti za nastavljanje piškotkov, ter da uveljavljate svojo pravico do preklica že danih soglasij. Obdelava podatkov je namenjena pridobivanju potrebnih soglasij za obdelavo podatkov ter njihovi dokumentaciji, s čimer se izpolnjujejo zakonske obveznosti.
Za to se uporabljajo piškotki. Pri tem se lahko zbirajo, shranjujejo in po potrebi prenašajo na CCM19 naslednje informacije: naključno dodeljena ID, status soglasja, datum in čas odobritve/zavrnitve. Podatki se hranijo eno leto in en mesec, nato pa izbrišejo. Ti podatki niso posredovani tretjim osebam.
Obdelava podatkov poteka za izpolnitev pravne obveznosti na podlagi čl. 6 odst. 1 točka c GDPR.
Podrobnejše informacije o varstvu podatkov pri CCM19 najdete na: https://www.ccm19.de/datenschutzerklaerung.html.
Uporaba GDPR Compliance Pro
Na naši spletni strani uporabljamo orodje za soglasje piškotkov GDPR Compliance Pro 2018 podjetja PrestaChamps.com, SC Wedis Complany SRL (Strada Tudor Vladimirescu nr. 19, Târgu Mureș, Romunija; "PrestaChamps").
Vtičnik vam omogoča, da preko spletne strani daste soglasje za obdelavo podatkov, zlasti za nastavljanje piškotkov, ter da uveljavljate svojo pravico do preklica že danih soglasij. Obdelava podatkov je namenjena pridobivanju potrebnih soglasij za obdelavo podatkov ter njihovi dokumentaciji, s čimer se izpolnjujejo zakonske obveznosti.
Za to se uporabljajo piškotki, s katerimi se med drugim shrani status privolitve in se po potrebi prenese na PrestaChamps. Ti podatki niso posredovani drugim tretjim osebam.
Obdelava podatkov poteka za izpolnitev pravne obveznosti na podlagi čl. 6 odst. 1 točka c GDPR.
Podrobnejše informacije o varstvu podatkov pri PrestaChamps najdete na: https://www.prestachamps.com/en/content/10-privacy-policy
Vtičniki in drugo
Uporaba Google Tag Managerja
Na naši spletni strani uporabljamo Google Tag Manager podjetja Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska; "Google").
S to aplikacijo se upravlja JavaScript-oznake in HTML-oznake, ki se uporabljajo predvsem za implementacijo orodij za sledenje in analizo. Obdelava podatkov služi namenu prilagojene zasnove in optimizacije naše spletne strani.
Google Tag Manager sam ne shranjuje piškotkov niti ne obdeluje osebnih podatkov. Omogoča pa sprožitev dodatnih oznak, ki lahko zbirajo in obdelujejo osebne podatke.
Podrobnejše informacije o pogojih uporabe in varstvu podatkov najdete tukaj.
Pravice posameznikov in trajanje hrambe
Trajanje hrambe
Po popolni izvedbi pogodbe se podatki najprej hranijo za obdobje garancijske dobe, nato pa ob upoštevanju zakonskih, zlasti davčnih in trgovinskih rokov hrambe ter po poteku teh rokov izbrišejo, razen če niste privolili v nadaljnjo obdelavo in uporabo.
Pravice posameznika, na katerega se nanašajo podatki
Če so izpolnjeni zakonski pogoji, imate naslednje pravice po čl. 15 do 20 GDPR: pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov.
Poleg tega imate po čl. 21 odst. 1 GDPR pravico do ugovora proti obdelavam, ki temeljijo na čl. 6 odst. 1 f GDPR, kot tudi proti obdelavi za namen neposrednega trženja.
Pravica do ugovora
Če so tukaj navedene obdelave osebnih podatkov utemeljene na našem upravičenem interesu po čl. 6 odst. 1 točka f GDPR, imate pravico, da iz razlogov, ki izhajajo iz vaše posebne situacije, kadar koli ugovarjate tem obdelavam z učinkom za prihodnost.
Po uspešnem ugovoru se obdelava zadevnih podatkov preneha, razen če lahko dokažemo prevladujoče zaščitne razloge za obdelavo, ki pretehtajo vaše interese, pravice in svoboščine, ali če obdelava služi uveljavljanju, izvajanju ali obrambi pravnih zahtevkov.
