Splošni pogoji poslovanja in informacije za stranke

Splošni pogoji poslovanja in informacije za stranke

I. Splošni poslovni pogoji

§ 1 Temeljne določbe

(1) Spodnji poslovni pogoji veljajo za pogodbe, ki jih sklenete z nami kot ponudnikom preko spletne strani www.clairdeluneparfum.com. Če ni drugače dogovorjeno, se vključenju morebitnih vaših lastnih pogojev nasprotuje.

(2) Potrošnik v smislu spodaj navedenih določb je vsaka fizična oseba, ki sklene pravni posel za namene, ki večinoma niso povezani z njeno gospodarsko ali samostojno poklicno dejavnostjo. Podjetnik je vsaka fizična ali pravna oseba ali pravna oseba s pravno sposobnostjo, ki pri sklepanju pravnega posla deluje v okviru svoje samostojne poklicne ali gospodarske dejavnosti.

§ 2 Sklenitev pogodbe

(1) Predmet pogodbe je prodaja blaga.

(2) Že z objavo posameznega izdelka na naši spletni strani vam podajamo zavezujočo ponudbo za sklenitev pogodbe preko sistema spletne nakupovalne košarice pod pogoji, navedenimi v opisu izdelka. 

(3) Pogodba se preko sistema spletne nakupovalne košarice sklene na naslednji način:
Blago, ki ga nameravate kupiti, se shrani v "nakupovalno košarico". Preko ustreznega gumba v navigacijski vrstici lahko kadar koli pokličete "nakupovalno košarico" in tam naredite spremembe.
Po kliku na gumb "Blagajna" ali "Nadaljuj k naročilu"  (ali podobna oznaka) in po vnosu osebnih podatkov ter pogojev plačila in dostave vam bodo na koncu prikazani podatki naročila kot povzetek naročila.

Če kot način plačila uporabljate sistem za takojšnje plačilo (npr. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), boste bodisi preusmerjeni na stran s povzetkom naročila v naši spletni trgovini ali na spletno stran ponudnika sistema za takojšnje plačilo.
Če ste preusmerjeni na ustrezni sistem za takojšnje plačilo, tam opravite ustrezno izbiro oziroma vnesete svoje podatke. Na koncu vam bodo na spletni strani ponudnika sistema za takojšnje plačilo ali potem, ko vas preusmerijo nazaj v naš spletni trgovini, prikazani podatki naročila kot povzetek naročila.

Pred pošiljanjem naročila imate možnost, da podatke v povzetku naročila ponovno preverite, spremenite (tudi preko funkcije "nazaj" v internetnem brskalniku) ali prekličete naročilo.

(4) Obdelava naročila in posredovanje vseh informacij, potrebnih v zvezi s sklenitvijo pogodbe, poteka delno avtomatizirano po e-pošti. Zato morate zagotoviti, da je e-poštni naslov, ki ste ga pri nas navedli, pravilen, da je tehnično zagotovljen sprejem e-pošte in da ta ni preprečena zlasti zaradi SPAM-filtra.

§ 3 Individualno oblikovano blago

(1) Posredujete nam primerne informacije, besedila ali datoteke, potrebne za individualno oblikovanje blaga, preko spletnega naročilnega sistema ali po elektronski pošti najkasneje nemudoma po sklenitvi pogodbe. Upoštevati je treba naše morebitne zahteve glede formatov datotek.

(2) Zavezujete se, da ne boste posredovali podatkov, katerih vsebina krši pravice tretjih oseb (zlasti avtorske pravice, pravice do imena, blagovne znamke) ali je v nasprotju z veljavnimi zakoni. Izrecno nas oproščate vseh zahtevkov tretjih oseb, ki iz tega izhajajo. To vključuje tudi stroške potrebnega pravnega zastopanja v zvezi s tem.

(3) Ne preverjamo vsebinske pravilnosti posredovanih podatkov in zato ne prevzemamo odgovornosti za napake.

§ 4 Posebni dogovori glede ponujenih načinov plačila

(1) Plačilo preko "PayPal" / "PayPal Checkout"
Ob izbiri načina plačila, ki ga ponuja "PayPal" / "PayPal Checkout", se plačilo izvede preko ponudnika plačilnih storitev PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luksemburg; "PayPal"). Posamezne možnosti plačila preko "PayPal" so vam prikazane pod ustrezno označenim gumbom na naši spletni strani ter v postopku spletnega naročila. Za izvedbo plačila lahko "PayPal" uporabi tudi druge plačilne storitve; če za te veljajo posebni pogoji plačila, boste o tem posebej obveščeni. Več informacij o "PayPal" najdete na https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

(2) Plačilo preko "Stripe"
Ob izbiri načina plačila, ki ga ponuja "Stripe", se plačilo izvede preko ponudnika plačilnih storitev Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irska; "Stripe"). Posamezne možnosti plačila preko "Stripe" so vam prikazane pod ustrezno označenim gumbom na naši spletni strani ter v postopku spletnega naročila. Za izvedbo plačila lahko "Stripe" uporabi tudi druge plačilne storitve; če za te veljajo posebni pogoji plačila, boste o tem posebej obveščeni. Več informacij o "Stripe" najdete na https://stripe.com/de.

§ 5 Pravica zadržanja, lastninska pravica

(1) Pravico zadržanja lahko uveljavljate le, če gre za terjatve iz istega pogodbenega razmerja.

(2)  Blago ostane v našem lastništvu do popolnega plačila kupnine.

(3) Napake v ceni: Pridržujemo si pravico, da naročila prekličemo ali prilagodimo, če obstajajo očitne napake v ceni. To velja tudi, če je kupec že prejel potrdilo o naročilu. V takih primerih bomo kupca nemudoma obvestili in mu po potrebi ponudili alternativne možnosti.

§ 6 Jamstvo

(1) Veljajo zakonske pravice iz naslova napak.

(2) Kot potrošnika vas prosimo, da ob dostavi blago takoj pregledate glede popolnosti, očitnih napak in poškodb med prevozom ter nam in prevozniku čim prej sporočite morebitne pripombe. Če tega ne storite, to ne vpliva na vaše zakonske pravice iz naslova jamstva.

(3) Če se lastnost blaga razlikuje od objektivnih zahtev, se odstopanje šteje za dogovorjeno le, če ste bili o njem obveščeni pred oddajo pogodbenega izjave in je bilo odstopanje izrecno in posebej dogovorjeno med pogodbenima strankama.

§ 7 Izbira prava

(1)  Velja nemško pravo. Pri potrošnikih ta izbira prava velja le, če s tem ni odvzeta zaščita, ki jo zagotavljajo prisilne določbe prava države običajnega prebivališča potrošnika (načelo ugodnosti).

(2)  Določbe UN-konvencije o prodaji blaga se izrecno ne uporabljajo.

II. Informacije za stranke

1. Identiteta prodajalca

Zakonita identifikacija ponudnika:
FRAGRANCES ltd

E-pošta: service@clairdeluneparfum.com

Alternativno reševanje sporov:
Evropska komisija zagotavlja platformo za alternativno spletno reševanje sporov (OS-platforma), dostopno na https://ec.europa.eu/odr.

2. Informacije o sklenitvi pogodbe

Tehnični koraki za sklenitev pogodbe, sama sklenitev pogodbe in možnosti popravkov potekajo v skladu z določbami "Sklenitev pogodbe" naših Splošnih pogojev poslovanja (del I.).

3. Pogodbeni jezik, shranjevanje besedila pogodbe

3.1. Pogodbeni jezik je nemščina.

3.2. Celoten besedilo pogodbe ne shranjujemo. Pred oddajo naročila preko spletnega nakupovalnega vozička lahko podatke o pogodbi natisnete ali elektronsko shranite s funkcijo tiskanja brskalnika. Po prejemu naročila vam bomo podatke o naročilu, zakonsko predpisane informacije pri pogodbah na daljavo in Splošne pogoje poslovanja ponovno poslali po e-pošti.

4. Ključne značilnosti blaga ali storitve

Ključne značilnosti blaga in/ali storitve so navedene v posamezni ponudbi.

5. Cene in načini plačila

5.1. Cene, navedene v posameznih ponudbah, ter stroški pošiljanja predstavljajo skupne cene. Vključujejo vse sestavine cene, vključno z vsemi davki.

5.2. Stroški pošiljanja niso vključeni v nakupno ceno. Na voljo so pod ustrezno označeno tipko na naši spletni strani ali v posamezni ponudbi, so posebej navedeni med postopkom naročanja in jih morate plačati dodatno, razen če je obljavljena brezplačna dostava.

5.3. Če je dostava v države zunaj Evropske unije, lahko nastanejo dodatni stroški, za katere ne odgovarjamo, kot so carine, davki ali stroški prenosa denarja (stroški nakazil ali menjalnih tečajev kreditnih institucij), ki jih morate kriti vi. 

5.4. Nastali stroški prenosa denarja (stroški nakazil ali menjalnih tečajev kreditnih institucij) so vaša odgovornost v primerih, ko je dostava v državo članico EU, plačilo pa je bilo izvedeno izven Evropske unije.

5.5. Na voljo vam stojijo načini plačila, ki so navedeni pod ustrezno označeno tipko na naši spletni strani ali v posamezni ponudbi.

5.6. Če ni drugače navedeno pri posameznih načinih plačila, so plačilne obveznosti iz sklenjene pogodbe takoj zapadle.

6. Dobavni pogoji

6.1. Dobavni pogoji, dobavni rok in morebitne omejitve dobave so navedeni pod ustrezno označeno tipko na naši spletni strani ali v posamezni ponudbi.

6.2. Če ste potrošnik, je zakonsko določeno, da tveganje naključne izgube in naključnega poslabšanja prodanega blaga med pošiljanjem preide na vas šele z izročitvijo blaga, ne glede na to, ali je pošiljanje zavarovano ali nezavarovano. To ne velja, če ste samostojno najeli prevoznika, ki ga podjetje ni navedlo, ali drugo osebo, določeno za izvedbo pošiljanja.

7. Zakonita odgovornost za napake

Odgovornost za napake se ureja v skladu s pravili "Garancija" v naših Splošnih pogojih poslovanja (del I).