Yleiset sopimusehdot ja asiakastiedot
I. Yleiset sopimusehdot
§ 1 Perusmääräykset
(1) Seuraavat yleiset sopimusehdot koskevat sopimuksia, jotka teette kanssamme tarjoajana internet-sivuston www.clairdeluneparfum.com kautta. Elleivät toisin sovita, vastustetaan mahdollisesti käyttämienne omien ehtojen sisällyttämistä.
(2) Kuluttaja seuraavien säädösten tarkoittamana on jokainen luonnollinen henkilö, joka tekee oikeustoimen tarkoituksena, joka pääasiassa ei liity hänen elinkeinotoimintaansa tai itsenäiseen ammatilliseen toimintaansa. Yrittäjä on jokainen luonnollinen tai oikeushenkilö tai oikeustoimikelpoinen henkilöyhteisö, joka tekee oikeustoimen itsenäisen ammatillisen tai elinkeinotoimintansa harjoittamisen yhteydessä.
§ 2 Sopimuksen syntyminen
(1) Sopimuksen kohteena on tavaroiden myynti.
(2) Jo asetamme kunkin tuotteen verkkosivullemme sitovan tarjouksen sopimuksen tekemiseksi verkkokaupan ostoskorijärjestelmän kautta tuotteen kuvaustekstissä annettujen ehtojen mukaisesti.
Ostositoumus syntyy vasta, kun lähetämme tilatun tuotteen sinulle.
(3) Sopimus syntyy verkkokaupan ostoskorijärjestelmän kautta seuraavasti:
Ostettavaksi tarkoitetut tavarat tallennetaan "ostoskoriin". Voit navigointipalkin vastaavalla painikkeella avata "ostoskori"n ja tehdä siellä muutoksia milloin tahansa.
Kun napsautat painiketta "Kassa" tai "Jatka tilaukseen" (tai vastaava nimike) ja henkilökohtaisten tietojen sekä maksu- ja toimitusehtojen syöttämisen jälkeen sinulle näytetään lopuksi tilauksen tiedot tilausyhteenvedossa.
Jos käytät maksutapana Sofortzahl-järjestelmää (esim. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), sinut joko ohjataan tilausyhteenvedon sivulle verkkokaupassamme tai Sofortzahl-järjestelmän tarjoajan verkkosivulle.
Jos sinut ohjataan vastaavaan Sofortzahl-järjestelmään, valitse tai syötä siellä tarvittavat tiedot. Lopuksi sinulle näytetään tilauksen tiedot tilausyhteenvedossa Sofortzahl-järjestelmän tarjoajan verkkosivulla tai sen jälkeen, kun sinut on ohjattu takaisin verkkokauppaamme.
Ennen tilauksen lähettämistä sinulla on mahdollisuus tarkistaa tilausyhteenvedon tiedot uudelleen, muuttaa niitä (myös internet-selaimen "takaisin" -toiminnolla) tai peruuttaa tilaus.
Lähettämällä tilauksen vastaavan painikkeen kautta ("maksullisesti tilaa", "osta" / "osta nyt", "maksullisesti tilaa", "maksa" / "maksa nyt" tai vastaava nimike) hyväksyt tarjouksen oikeudellisesti sitovasti, jolloin sopimus syntyy.
(4) Tilauksen käsittely ja kaikki sopimuksen tekemiseen liittyvät tiedot välitetään osittain automatisoidusti sähköpostitse. Sinun tulee siksi varmistaa, että meille ilmoittamasi sähköpostiosoite on oikea, sähköpostien vastaanotto on teknisesti varmistettu eikä erityisesti esty roskapostisuodattimilla.
§ 3 Yksilöllisesti muotoillut tuotteet
(1) Toimitat meille yksilöllisesti muotoiltujen tuotteiden suunnitteluun tarvittavat sopivat tiedot, tekstit tai tiedostot verkkotilausjärjestelmän kautta tai sähköpostitse viimeistään viipymättä sopimuksen tekemisen jälkeen. Mahdolliset tiedostomuotoa koskevat ohjeistuksemme on otettava huomioon.
(2) Sitoudut olemaan lähettämättä tietoja, joiden sisältö loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia (erityisesti tekijänoikeuksia, nimioikeuksia, tavaramerkkioikeuksia) tai rikkoo voimassa olevia lakeja. Vapautat meidät nimenomaisesti kaikista tässä yhteydessä esitettävistä kolmansien osapuolten vaatimuksista. Tämä koskee myös tässä yhteydessä tarvittavien oikeudellisten edustuskustannusten korvaamista.
(3) Emme tarkista lähetettyjen tietojen sisällöllistä oikeellisuutta emmekä siten ota vastuuta virheistä.
§ 4 Tarjottuihin maksutapoihin liittyvät erityissopimukset
(1) Maksu "PayPalin" / "PayPal Checkoutin" kautta
Valitessasi maksutavan, joka tarjotaan "PayPalin" / "PayPal Checkoutin" kautta, maksun käsittely tapahtuu maksupalveluntarjoaja PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A.:n (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal") kautta. Yksittäiset "PayPalin" maksutavat näytetään sinulle asianmukaisesti nimetyllä painikkeella verkkosivuillamme sekä verkkotilausprosessissa. Maksun käsittelyssä "PayPal" voi käyttää muita maksupalveluita; mikäli näihin sovelletaan erityisiä maksuehtoja, sinut siitä erikseen tiedotetaan. Lisätietoja "PayPalista" löydät osoitteesta https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
(2) Maksu "Stripen" kautta
Valitessasi maksutavan, joka tarjotaan "Stripen" kautta, maksun käsittely tapahtuu maksupalveluntarjoaja Stripe Payments Europe Limitedin (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irlanti; "Stripe") kautta. Yksittäiset "Stripen" maksutavat näytetään sinulle asianmukaisesti nimetyllä painikkeella verkkosivuillamme sekä verkkotilausprosessissa. Maksun käsittelyssä "Stripe" voi käyttää muita maksupalveluita; mikäli näihin sovelletaan erityisiä maksuehtoja, sinut siitä erikseen tiedotetaan. Lisätietoja "Stripestä" löydät osoitteesta https://stripe.com/de.
§ 5 Pidätysoikeus, omistusoikeuden pidätys
(1) Pidätysoikeutta voit käyttää vain, jos kyseessä ovat samasta sopimussuhteesta johtuvat vaatimukset.
(2) Tavara pysyy omistuksessamme, kunnes kauppahinta on kokonaan maksettu.
(3) Hintavirheet: Pidätämme oikeuden peruuttaa tai muuttaa tilauksia, jos ilmeisiä hintavirheitä esiintyy. Tämä koskee myös tilanteita, joissa asiakas on jo saanut tilausvahvistuksen. Tällaisissa tapauksissa ilmoitamme asiakkaalle välittömästi ja tarjoamme tarvittaessa vaihtoehtoisia ratkaisuja.
§ 6 Takuu
(1) Lakisääteiset virhevastuuoikeudet ovat voimassa.
(2) Kuluttajana sinua pyydetään tarkistamaan tavara toimituksen yhteydessä välittömästi täydellisyyden, ilmeisten vikojen ja kuljetusvaurioiden varalta sekä ilmoittamaan valituksista meille ja kuljetusyhtiölle mahdollisimman pian. Jos et näin tee, sillä ei ole vaikutusta lakisääteisiin takuuvaatimuksiisi.
(3) Jos tavaran ominaisuus poikkeaa objektiivisista vaatimuksista, poikkeama katsotaan sovituksi vain, jos sinut on ennen sopimusilmoituksen antamista siitä tiedotettu ja poikkeama on nimenomaisesti ja erikseen sovittu sopimusosapuolten kesken.
§ 7 Lainvalinta
(1) Sovellettavana on saksalainen laki. Kuluttajiin sovelletaan tätä lainvalintaa vain siltä osin kuin se ei poista kuluttajan tavanomaisen oleskelumaassa voimassa olevien pakottavien säännösten takaamaa suojaa (edullisuusperiaate).
(2) YK:n kauppalain säännökset eivät sovellu nimenomaisesti.
II. Asiakastiedot
1. Myyjän henkilöllisyys
Lakisääteinen tarjoajan tunnistus:
FRAGRANCES ltd
Sähköposti: service@clairdeluneparfum.com
Vaihtoehtoinen riidanratkaisu:
Euroopan komissio tarjoaa vaihtoehtoisen riidanratkaisualustan (OS-alusta), joka on saatavilla osoitteessa https://ec.europa.eu/odr.
2. Tietoa sopimuksen syntymisestä
Tekniset vaiheet sopimuksen tekemiseksi, itse sopimuksen tekeminen ja korjausmahdollisuudet tapahtuvat yleisten sopimusehtojemme (Osa I.) "Sopimuksen syntyminen" -säännösten mukaisesti.
3. Sopimuskieli, sopimustekstin tallennus
3.1. Sopimuskieli on saksa.
3.2. Emme tallenna koko sopimustekstiä. Ennen tilauksen lähettämistä verkkokaupan ostoskorijärjestelmän kautta sopimustiedot voidaan tulostaa selaimen tulostustoiminnolla tai tallentaa sähköisesti. Tilauksen vastaanottamisen jälkeen tilausdata, etämyyntisopimuksissa lain edellyttämät tiedot ja yleiset sopimusehdot lähetetään sinulle uudelleen sähköpostitse.
4. Tavaran tai palvelun olennaiset ominaisuudet
Tavaran ja/tai palvelun olennaiset ominaisuudet löytyvät kyseisestä tarjouksesta.
5. Hinnat ja maksuehdot
5.1. Tarjouksissa mainitut hinnat sekä toimituskulut ovat kokonaishintoja. Ne sisältävät kaikki hinnan osat mukaan lukien kaikki verot.
5.2. Toimituskulut eivät sisälly ostohintaan. Ne löytyvät internet-sivuiltamme vastaavan nimisen painikkeen takaa tai kyseisestä tarjouksesta, ilmoitetaan erikseen tilausprosessin aikana ja ne ovat sinun maksettavaksesi, ellei ilmaista toimitusta ole luvattu.
5.3. Jos toimitus tapahtuu EU:n ulkopuolelle, voi syntyä lisäkustannuksia, joita emme voi hallita, kuten tullit, verot tai rahansiirtokulut (pankkien tilisiirto- tai valuutanvaihtokulut), jotka ovat sinun vastuullasi.
5.4. Rahansiirrosta aiheutuvat kustannukset (pankkien tilisiirto- tai valuutanvaihtokulut) ovat sinun vastuullasi, jos toimitus tapahtuu EU:n jäsenvaltioon, mutta maksu on suoritettu EU:n ulkopuolelta.
5.5. Käytettävissäsi olevat maksutavat on ilmoitettu internet-sivuiltamme vastaavan nimisen painikkeen takaa tai kyseisessä tarjouksessa.
5.6. Ellei maksutavoista ole toisin mainittu, maksuvaatimukset tehdystä sopimuksesta erääntyvät heti maksettaviksi.
6. Toimitusehdot
6.1. Toimitusehdot, toimitusaika sekä mahdolliset toimitusrajoitukset löytyvät internet-sivuiltamme vastaavan nimisen painikkeen takaa tai kyseisestä tarjouksesta.
6.2. Jos olet kuluttaja, laki määrää, että myydyn tavaran sattumanvaraisen tuhoutumisen ja sattumanvaraisen heikkenemisen riski lähetyksen aikana siirtyy sinulle vasta, kun tavara on luovutettu sinulle, riippumatta siitä, onko lähetys vakuutettu vai ei. Tämä ei koske tilanteita, joissa olet itse valinnut kuljetusyrityksen tai muun lähetyksen suorittamiseen määrätyn henkilön, jota yrittäjä ei ole nimennyt.
7. Lainmukainen vikavastuu
Vikavastuu määräytyy yleisten sopimusehtojemme (osa I) kohdassa "Takuu" olevan säännöksen mukaisesti.
