Merc û şertên giştî û agahdariya xerîdar
I. Merc û Şertên Giştî
§ 1 Xalên bingehîn
(1) Ev şert û mercên jêrîn ji bo peymanên ku hûn wekî dabînker bi rêya malpera www.clairdeluneparfum.com bi me re dikin derbas dibin. Heger li hev nehatibe kirin, têketina her şert û mercên ku hûn dikarin bikar bînin bi vê yekê tê derxistin.
(2) Xerîdar li gorî wateya bendên jêrîn her kesê xwezayî ye ku ji bo armancên ku bi giranî ne bi çalakiya wan a bazirganî û ne jî bi çalakiya wan a pîşeyî ya serbixwe ve girêdayî ne, danûstandinek qanûnî dike. Karsaz her kesê xwezayî an qanûnî, an jî şirîkatiyek bi kapasîteya qanûnî ye, ku dema ku danûstandinek qanûnî dike, di çarçoveya çalakiya xwe ya pîşeyî an bazirganî ya serbixwe de tevdigere.
§ 2 Pêkanîna peymanê
(1) Mijara peymanê firotina kelûpelan e.
(2) Bi danîna berhema têkildar li ser malpera me, em pêşniyareke girêdayî didin we ku hûn bi rêya pergala selika kirîna serhêl li gorî şertên ku di danasîna berhemê de hatine destnîşankirin peymanekê çêbikin.
Peymana kirînê tenê dema ku em hilbera ku hatî ferman kirin ji we re dişînin tê çêkirin.
(3) Peyman bi rêya pergala selika kirîna serhêl wiha tê girêdan:
Tiştên ku hûn dixwazin bikirin di selika kirînê ya we de têne danîn. Hûn dikarin her dem bi karanîna bişkoka têkildar a li ser panela navîgasyonê bigihîjin selika kirînê û guhertinan bikin.
Piştî tikandina bişkoka "Kirêkirin" an "Berdewamkirina fermanê" (an navekî wisa) û bi têketina agahiyên xwe yên kesane û her weha şert û mercên dayîn û şandinê, hûrguliyên siparîşê dê wekî giştîyek siparîşê werin nîşandan.
Eger hûn pergaleke dayina bilez (mînak PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) wekî rêbaza dayina xwe bikar bînin, hûn ê an ber bi rûpela nirxandina fermanê ya di firotgeha me ya serhêl ve werin birin, an jî hûn ê ber bi malpera dabînkerê pergala dayina bilez ve werin rêve kirin.
Eger hûn ber bi pergala dravdana bilez a têkildar ve werin veguheztin, hilbijartinên guncaw bikin an jî daneyên xwe li wir binivîsin. Di dawiyê de, hûrguliyên fermanê dê wekî nihêrînek giştî ya fermanê li ser malpera dabînkerê pergala dravdana bilez an jî piştî ku hûn ji nû ve ber bi firotgeha me ya serhêl ve werin veguheztin, werin nîşandan.
Berî şandina fermana xwe, derfeta we heye ku hûn agahdariya di navnîşa giştî ya fermanê de binirxînin, wê biguherînin (her weha bi rêya fonksiyona "paşve" ya geroka xwe ya înternetê) an jî fermanê betal bikin.
Bi şandina fermanê bi rêya bişkoka têkildar ("siparîş bi dayînê", "kirîn" / "niha bikirin", "siparîş bi dayînê", "bidin" / "niha bidin" an jî bi navkirinek wekhev), hûn qebûl kirina xwe ya qanûnî ya pêşniyarê radigihînin, û bi vî awayî peyman tê girêdan.
(4) Pêvajoya fermanan û şandina hemû agahiyên pêwîst ji bo pêkanîna peymanê bi qismî bi rêya e-nameyê têne otomatîkkirin. Ji ber vê yekê divê hûn piştrast bin ku navnîşana e-nameya ku we daye me rast e, wergirtina e-nameyan ji hêla teknîkî ve garantî ye, û bi taybetî, ku ew ji hêla fîlterên spamê ve nehatiye asteng kirin.
§ 3 Kelûpelên bi awayekî kesane hatine sêwirandin
(1) Divê hûn herî dereng piştî îmzekirina peymanê, bi rêya pergala fermankirina serhêl an jî bi e-nameyê, agahî, nivîs an pelên guncaw ên ku ji bo sêwirana takekesî ya kelûpelan hewce ne, ji me re peyda bikin. Divê taybetmendiyên me yên di derbarê formatên pelan de werin şopandin.
(2) Hûn qebûl dikin ku hûn ti daneyên ku naveroka wan mafên aliyên sêyemîn binpê dike (bi taybetî mafên nivîskariyê, mafên navlêkirinê, mafên nîşana bazirganiyê) an qanûnên heyî binpê dike, neşînin. Hûn bi eşkereyî me li hember hemî îdîayên ku ji hêla aliyên sêyemîn ve di vê mijarê de têne îdîakirin, tezmînatê didin. Ev yek ji bo lêçûnên her nûnertiya qanûnî ya ku di vê çarçoveyê de hewce ye jî derbas dibe.
(3) Em rastbûna daneyên veguheztî kontrol nakin û ji ber vê yekê em ji bo xeletiyan berpirsiyariyê nagirin ser xwe.
§ 4 Peymanên taybet li ser rêbazên dayinê yên pêşkêşkirî
(1) Pere bi rêya "PayPal" / "PayPal Checkout"
Eger hûn rêbazek dayinê ya ku bi rêya "PayPal" / "PayPal Checkout" tê pêşkêşkirin hilbijêrin, pêvajoya dayinê dê ji hêla dabînkerê karûbarê dayinê PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lûksembûrg; "PayPal") ve were kirin. Rêbazên dayinê yên ferdî yên bi rêya "PayPal" dê di bin bişkokek bi heman rengî de li ser malpera me û di dema pêvajoya fermankirina serhêl de ji we re werin nîşandan. "PayPal" dikare ji bo pêvajoya dayinê karûbarên dayinê yên din bikar bîne; heke şertên dayinê yên taybetî derbas bibin, hûn ê ji hev cuda werin agahdarkirin. Agahiyên bêtir li ser "PayPal" dikarin li https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full werin dîtin.
(2) Pere bi rêya "Stripe"
Eger hûn rêbazek dayinê ya ku ji hêla "Stripe" ve tê pêşkêş kirin hilbijêrin, pêvajoya dayinê dê ji hêla dabînkerê karûbarê dayinê Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Îrlanda; "Stripe") ve were kirin. Rêbazên dayinê yên ferdî yên bi rêya "Stripe" dê di bin bişkokek bi heman rengî li ser malpera me û di dema pêvajoya fermankirina serhêl de ji we re werin nîşandan. "Stripe" dikare ji bo pêvajoya dayinê karûbarên dayinê yên din bikar bîne; heke şertên dayinê yên taybetî derbas bibin, hûn ê ji hev cuda werin agahdarkirin. Agahiyên bêtir li ser "Stripe" dikarin li https://stripe.com/de werin dîtin.
§ 5 Mafê ragirtinê , ragirtina sernavê
(1) Hûn tenê dikarin mafê ragirtinê bikar bînin ger îdîa ji heman têkiliya peymanî derkevin.
(2) Ew kelûpel heta ku bihayê kirînê bi tevahî were dayîn, milkê me dimînin.
(3) Şaşiyên Bihayê: Em mafê xwe diparêzin ku di rewşa şaşiyên bihayê yên eşkere de fermanan betal bikin an sererast bikin. Ev yek derbasdar e her çend xerîdar berê piştrastkirina fermanê wergirtibe jî. Di rewşên weha de, em ê di cih de xerîdar agahdar bikin û, ger hewce bike, vebijarkên alternatîf pêşkêş bikin.
Garantiya § 6
(1) Berpirsiyariya qanûnî ji bo kêmasiyan derbas dibe.
(2) Wekî xerîdar, ji we tê xwestin ku hûn kelûpelan piştî radestkirinê tavilê ji bo temambûn, kêmasiyên eşkere û zirara veguhastinê kontrol bikin, û di zûtirîn dem de ji me û hilgir re li ser her giliyek agahdar bikin. Nekirina vê yekê dê bandorê li daxwazên we yên garantiyê yên qanûnî neke.
(3) Heger taybetmendiyeke kelûpelan ji şertên objektîf cuda bibe, ev cudahî tenê wekî lihevkirî tê hesibandin eger hûn berî ku daxuyaniya peymanê were kirin ji hêla me ve ji vê yekê hatine agahdarkirin û ev cudahî di navbera aliyên peymanê de bi awayekî eşkere û cuda hatiye lihevkirin.
§ 7 Hilbijartina qanûnê
(1) Qanûna Almanî derbas dibe. Ji bo xerîdaran, ev hilbijartina qanûnê tenê heta wê astê derbas dibe ku ew wan ji parastina ku ji hêla bendên mecbûrî yên qanûna welatê ku xerîdar lê rûniştina adetî ye ve tê peyda kirin (prensîba erêkirinê) bêpar nehêle.
(2) Xalên Peymana Neteweyên Yekbûyî ya li ser Peymanên Firotina Navneteweyî ya Kelûpelan bi awayekî eşkere nayên sepandin.
II. Agahiyên Xerîdar
1. Nasnameya firoşkar
Nasnameya dabînkerê qanûnî:
BÊHN Ltd.
E-Mail: service@clairdeluneparfum.com
Çareseriya nakokiyan a alternatîf:
Komîsyona Ewropî platformek ji bo çareserkirina nakokiyên serhêl ên derveyî dadgehê (platforma ODR) peyda dike, ku li https://ec.europa.eu/odr peyda dibe.
2. Agahiyên li ser encamdana peymanê
Gavên teknîkî yên ji bo girêdana peymanê, girêdana peymanê bi xwe û vebijarkên sererastkirinê li gorî bendên "Girêdana peymanê" yên Merc û Şertên me yên Giştî (Beşa I) têne kirin.
3. Zimanê peymanê, hilanîna nivîsa peymanê
3.1. Zimanê peymanê Almanî ye.
3.2. Em tevahiya nivîsa peymanê tomar nakin. Berî ku hûn fermana xwe bi rêya pergala selika kirîna serhêl bişînin, hûn dikarin hûrguliyên peymanê bi karanîna fonksiyona çapkirinê ya geroka xwe çap bikin an jî wan bi elektronîkî tomar bikin. Dema ku em fermana we werdigirin, hûrguliyên fermanê, agahdariya ku ji hêla qanûnî ve ji bo peymanên firotina ji dûr ve hewce ye, û Mercên Giştî dê dîsa bi e-nameyê ji we re werin şandin.
4. Taybetmendiyên bingehîn ên kelûpel an karûbaran
Taybetmendiyên bingehîn ên mal û/an karûbaran dikarin di pêşniyara têkildar de werin dîtin.
5. Biha û şertên dayinê
5.1. Biha û lêçûnên şandinê yên ku di pêşniyarên têkildar de hatine navnîş kirin, bihayên giştî temsîl dikin. Ew hemî pêkhateyên bihayê, tevî hemî bacên têkildar, vedihewînin.
5.2. Mesrefên barkirinê yên têkildar di nav bihayê kirînê de nînin. Ew dikarin bi rêya bişkokek bi heman rengî li ser malpera me an di pêşniyara têkildar de werin gihîştin, di dema pêvajoya fermankirinê de cuda têne nîşandan, û ji hêla we ve jî têne dayîn, heya ku soza barkirina belaş neyê dayîn.
5.3. Ger radestkirin bo welatên derveyî Yekîtiya Ewropayê were kirin, dibe ku lêçûnên zêde derkevin holê ku em ne berpirsiyarê wan in, wek bacên gumrikê, bac an xercên veguhastina pereyan (xerca veguhastin an rêjeya danûstandinê ya saziyên krediyê), ku divê hûn bidin.
5.4. Di rewşên ku radestkirin li dewletek endamê YE pêk tê lê dravdan li derveyî Yekîtiya Ewropî hatibe kirin, hemû lêçûnên ku ji bo veguhastina pereyan çêdibin (xerca veguhastin an rêjeya danûstandinê ya ku ji hêla saziyên krediyê ve tê stendin) dê ji hêla we ve werin dayîn.
5.5. Rêbazên dravdanê yên berdest ji bo we di bin bişkokek bi heman rengî de li ser malpera me an di pêşniyara têkildar de têne destnîşan kirin.
5.6 Heger ji bo rêbazên dravdanê yên takekesî tiştekî din nehatibe diyarkirin, daxwazên dravdanê yên ji peymana îmzekirî derdikevin holê, divê tavilê werin dayîn.
6. Mercên radestkirinê
6.1. Mercên radestkirinê, roja radestkirinê û her sînorkirinên radestkirinê yên heyî dikarin di bin bişkokek bi heman nîşanê de li ser malpera me an di pêşniyara têkildar de werin dîtin.
6.2. Ger hûn xerîdar bin, qanûn destnîşan dike ku rîska windabûna qezayî an xirabûna qezayî ya tiştê firotî di dema barkirinê de tenê di dema radestkirina kelûpelan de derbasî we dibe, bêyî ku barkirin sîgortekirî be an bê sîgorte be. Ev nayê sepandin ger we bi serbixwe şîrketek veguhastinê ku ji hêla karsaz an kesek din ve nehatiye destnîşankirin ku ji bo pêkanîna barkirinê hatî destnîşankirin, erkdar kiribe.
7. Berpirsiyariya qanûnî ji bo kêmasiyan
Berpirsiyariya kêmasiyan bi benda "Garantîyê" ya di Merc û Şertên Giştî yên me (Beşa I) de tê rêvebirin.
