حماية البيانات
ما لم يُنص على خلاف ذلك أدناه، فإن توفير بياناتك الشخصية ليس مطلوبًا بموجب القانون ولا بموجب عقد، كما أنه ليس ضروريًا لإبرام العقد. لست ملزما بتقديم البيانات. عدم توفيرها ليس له أي عواقب. ينطبق هذا فقط في حالة عدم تقديم معلومات أخرى أثناء عمليات المعالجة اللاحقة.
"البيانات الشخصية" تعني أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن التعرف عليه.
اتصال
شخص مسؤول
اتصل بنا إذا كنت ترغب في ذلك. الشخص المسؤول عن معالجة البيانات هو: Clair de Fragrance BV
جاكسون فان دن رايك
بياتريكسبارك 22
7101 BN Winterswijk (هولندا)، البريد الإلكتروني:service@clairdeluneparfum.com
تواصل المبادرة من العميل عبر البريد الإلكتروني
إذا بدأت اتصالاً تجاريًا معنا عبر البريد الإلكتروني، فلن نجمع بياناتك الشخصية (الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ونص الرسالة) إلا بالقدر الذي تقدمه. تعمل معالجة البيانات على معالجة طلب الاتصال الخاص بك والرد عليه.
إذا كانت جهة الاتصال تهدف إلى تنفيذ إجراءات ما قبل التعاقد (على سبيل المثال، نصيحة إذا كنت مهتمًا بالشراء أو إعداد عرض) أو تتعلق بعقد تم إبرامه بالفعل بينك وبيننا، فسيتم تنفيذ معالجة البيانات هذه على أساس المادة 6 الفقرة 1، الرسالة ب اللائحة العامة لحماية البيانات.
إذا تم الاتصال لأسباب أخرى، فسيتم تنفيذ معالجة البيانات هذه على أساس المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات نظرًا لمصلحتنا المشروعة الغالبة في معالجة طلبك والرد عليه. في هذه الحالة، لديك الحق، لأسباب ناشئة عن وضعك الخاص، في الاعتماد على المادة 6 الفقرة 1 مضاء و اللائحة العامة لحماية البيانات للاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية.
نحن نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني فقط لمعالجة طلبك. سيتم بعد ذلك حذف بياناتك وفقًا لفترات الاحتفاظ القانونية، ما لم توافق على مزيد من المعالجة والاستخدام.
عندما تستخدم نموذج الاتصال، فإننا نجمع بياناتك الشخصية (الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ونص الرسالة) فقط بالقدر الذي تقدمه. تخدم معالجة البيانات غرض إقامة اتصال.
إذا كانت جهة الاتصال تهدف إلى تنفيذ إجراءات ما قبل التعاقد (على سبيل المثال، نصيحة إذا كنت مهتمًا بالشراء أو إعداد عرض) أو تتعلق بعقد تم إبرامه بالفعل بينك وبيننا، فسيتم تنفيذ معالجة البيانات هذه على أساس المادة 6 الفقرة 1، الرسالة ب اللائحة العامة لحماية البيانات.
إذا تم الاتصال لأسباب أخرى، فسيتم تنفيذ معالجة البيانات هذه على أساس المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات نظرًا لمصلحتنا المشروعة الغالبة في معالجة طلبك والرد عليه. في هذه الحالة، لديك الحق، لأسباب ناشئة عن وضعك الخاص، في الاعتماد على المادة 6 الفقرة 1 مضاء و اللائحة العامة لحماية البيانات للاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية.
نحن نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني فقط لمعالجة طلبك. سيتم بعد ذلك حذف بياناتك وفقًا لفترات الاحتفاظ القانونية، ما لم توافق على مزيد من المعالجة والاستخدام.
واتساب للأعمال
إذا اتصلت بنا للعمل عبر WhatsApp، فإننا نستخدم إصدار WhatsApp Business من WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland؛ "WhatsApp"). إذا كنت متواجدًا خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإن هذه الخدمة مقدمة من شركة WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA).
تعمل معالجة البيانات على معالجة طلب الاتصال الخاص بك والرد عليه. ولهذا الغرض، نقوم بجمع ومعالجة رقم هاتفك المحمول المخزن على واتساب، إذا تم توفيره، واسمك والبيانات الأخرى بالقدر الذي قدمته. بالنسبة للخدمة، نستخدم جهازًا محمولًا يقوم دفتر العناوين الخاص به بتخزين البيانات من المستخدمين الذين اتصلوا بنا عبر WhatsApp فقط. لن يتم نقل البيانات الشخصية إلى WhatsApp دون موافقتك على WhatsApp بالفعل.
سيتم نقل بياناتك عن طريق WhatsApp إلى خوادم شركة Meta Platforms Inc. في الولايات المتحدة الأمريكية.
لا يوجد قرار كفاية من مفوضية الاتحاد الأوروبي للولايات المتحدة الأمريكية. يتم نقل البيانات، من بين أمور أخرى، على أساس الشروط التعاقدية القياسية كضمانات مناسبة لحماية البيانات الشخصية، والتي يمكن الاطلاع عليها على: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.
إذا كانت جهة الاتصال تهدف إلى تنفيذ إجراءات ما قبل التعاقد (على سبيل المثال، نصيحة إذا كنت مهتمًا بالشراء أو إعداد عرض) أو تتعلق بعقد تم إبرامه بالفعل بينك وبيننا، فسيتم تنفيذ معالجة البيانات هذه على أساس المادة 6 الفقرة 1، الرسالة ب اللائحة العامة لحماية البيانات.
إذا تم الاتصال لأسباب أخرى، فسيتم تنفيذ معالجة البيانات هذه على أساس المادة 6 الفقرة 1 مضاءة من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) لمصلحتنا المشروعة الغالبة في توفير اتصال سريع وسهل والرد على طلبك. في هذه الحالة، لديك الحق في استدعاء المادة 6 الفقرة مضاء و اللائحة العامة لحماية البيانات للاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية.
نحن نستخدم بياناتك الشخصية فقط لمعالجة طلبك. سيتم بعد ذلك حذف بياناتك وفقًا لفترات الاحتفاظ القانونية، ما لم توافق على مزيد من المعالجة والاستخدام.
يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول شروط الاستخدام وحماية البيانات عند استخدام WhatsApp على https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service و https://www.whatsapp.com/legal/#privacy- سياسة .
حساب العميل أوامر
حساب العميل
عند فتح حساب عميل، نقوم بجمع بياناتك الشخصية إلى الحد المحدد هناك. تخدم معالجة البيانات غرض تحسين تجربة التسوق الخاصة بك وتبسيط معالجة الطلب. تتم المعالجة على أساس المادة 6 الفقرة 1، خطاب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بموافقتك. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت عن طريق إخطارنا، دون أن يؤثر ذلك على قانونية المعالجة التي تتم بناءً على موافقتك قبل إبطالها. سيتم بعد ذلك حذف حساب العميل الخاص بك.
المراجعات الإعلانات
استخدام عنوان البريد الإلكتروني لإرسال الرسائل الإخبارية
بغض النظر عن معالجة العقد، فإننا نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني حصريًا لأغراضنا الإعلانية الخاصة لإرسال رسائل إخبارية، بشرط موافقتك صراحةً على ذلك. تتم المعالجة على أساس المادة 6 الفقرة 1، خطاب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بموافقتك. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت دون التأثير على قانونية المعالجة التي تتم بناءً على موافقتك قبل إبطالها. يمكنك إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية في أي وقت باستخدام الرابط المقابل في النشرة الإخبارية أو عن طريق إخطارنا. ستتم بعد ذلك إزالة عنوان بريدك الإلكتروني من قائمة التوزيع.
مزود خدمة الشحن
تمرير عنوان البريد الإلكتروني لشركات الشحن للحصول على معلومات حول حالة الشحن
نقوم بتمرير عنوان بريدك الإلكتروني إلى شركة النقل كجزء من معالجة العقد، بشرط أن تكون قد وافقت صراحة على ذلك أثناء عملية الطلب. الغرض من النقل هو إبلاغك عبر البريد الإلكتروني بحالة الشحن. تتم المعالجة على أساس المادة 6 الفقرة 1، خطاب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بموافقتك. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت عن طريق إخطارنا أو إخطار شركة النقل، دون التأثير على قانونية المعالجة التي تتم بناءً على موافقتك قبل إلغاءها.
مزود خدمة الدفع
- على الفور (SOFORT GmbH، Theresienhöhe 12، 80339 ميونيخ، ألمانيا)
- giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 فرانكفورت أم ماين
تخضع جميع معاملات Stripe لسياسة خصوصية Stripe. يمكنك العثور عليها على https://stripe.com/de/privacy
بسكويت
إنترنت إكسبلورر: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
نحن نستخدم أداة إدارة الموافقة الخاصة بملفات تعريف الارتباط القانونية الخاصة باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) من beeclever GmbH (Universitätsstraße 3, 56070 Koblenz a. Rh.; "beecever") على موقعنا الإلكتروني. تتيح لك الأداة منح الموافقة على معالجة البيانات عبر موقع الويب، ولا سيما إعداد ملفات تعريف الارتباط، والاستفادة من حقك في إلغاء الموافقة التي تم منحها بالفعل.
تخدم معالجة البيانات غرض الحصول على الموافقة اللازمة لمعالجة البيانات وتوثيقها وبالتالي الامتثال للالتزامات القانونية. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لهذا الغرض. من بين أمور أخرى، يتم جمع المعلومات التالية وإرسالها إلى Beeclever: عنوان IP مجهول، تاريخ ووقت الموافقة، عنوان URL الذي تم إرسال الموافقة منه، مفتاح مجهول، عشوائي، مشفر، حالة الموافقة. لن يتم نقل هذه البيانات إلى أطراف ثالثة أخرى.
تتم معالجة البيانات للوفاء بالتزام قانوني بناءً على المادة 6 الفقرة 1 الحرف ج من اللائحة العامة لحماية البيانات.
يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول شروط الاستخدام وحماية البيانات في Beeclever على: https://gdpr-legal-cookie.com/pages/terms-conditions وعلى https://gdpr-legal-cookie.com/pages/datenschutzerklarung .
استخدام مدير الموافقة على ملفات تعريف الارتباط CCM19
نحن نستخدم مدير موافقة ملفات تعريف الارتباط CCM19 من شركة Papoo Software & Media GmbH (4 أغسطس، 53229 بون؛ "CCM19") على موقعنا الإلكتروني.
يمكّنك المكون الإضافي من منح الموافقة على معالجة البيانات عبر موقع الويب، ولا سيما إعداد ملفات تعريف الارتباط، والاستفادة من حقك في إلغاء الموافقة التي تم منحها بالفعل. تخدم معالجة البيانات غرض الحصول على الموافقة اللازمة لمعالجة البيانات وتوثيقها وبالتالي الامتثال للالتزامات القانونية.
يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط لهذا الغرض. من بين أمور أخرى، يتم جمع المعلومات التالية وتخزينها وإرسالها، إذا لزم الأمر، إلى CCM19: المعرف المعين عشوائيًا، وحالة الموافقة، وتاريخ ووقت الموافقة/الرفض. يتم تخزين البيانات لمدة سنة وشهر واحد ثم يتم حذفها. لن يتم نقل هذه البيانات إلى أطراف ثالثة أخرى.
تتم معالجة البيانات للوفاء بالتزام قانوني بناءً على المادة 6 الفقرة 1 الحرف ج من اللائحة العامة لحماية البيانات.
يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول حماية البيانات في CCM19 على: https://www.ccm19.de/datenschutzerklaerung.html .
كيفية استخدام الامتثال للقانون العام لحماية البيانات (GDPR Compliance Pro).
نحن نستخدم أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـGDPR Compliance Pro 2018 من PrestaChamps.com من SC Wedis Complany SRL (Strada Tudor فلاديميريسكو رقم 19، تارغو موريش، رومانيا؛ "PrestaChamps") على موقعنا الإلكتروني.
يمكّنك المكون الإضافي من منح الموافقة على معالجة البيانات عبر موقع الويب، ولا سيما إعداد ملفات تعريف الارتباط، والاستفادة من حقك في إلغاء الموافقة التي تم منحها بالفعل. تخدم معالجة البيانات غرض الحصول على الموافقة اللازمة لمعالجة البيانات وتوثيقها وبالتالي الامتثال للالتزامات القانونية.
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لهذا الغرض، والتي، من بين أمور أخرى، يتم حفظ حالة الموافقة، وإذا لزم الأمر، يتم نقلها إلى PrestaChamps. لن يتم نقل هذه البيانات إلى أطراف ثالثة أخرى.
تتم معالجة البيانات للوفاء بالتزام قانوني بناءً على المادة 6 الفقرة 1 الحرف ج من اللائحة العامة لحماية البيانات.
يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول حماية البيانات في PrestaChamps على: https://www.prestachamps.com/en/content/10-privacy-policy
الإضافات وغيرها
نحن نستخدم Google Tag Manager من شركة Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; "Google") على موقعنا الإلكتروني.
يدير هذا التطبيق علامات JavaScript وعلامات HTML، والتي تُستخدم لتنفيذ أدوات التتبع والتحليل على وجه الخصوص. تخدم معالجة البيانات غرض تصميم موقعنا الإلكتروني وتحسينه.
لا يقوم برنامج Google Tag Manager نفسه بتخزين ملفات تعريف الارتباط ولا بمعالجة البيانات الشخصية. ومع ذلك، فهو يتيح تشغيل علامات إضافية يمكنها جمع البيانات الشخصية ومعالجتها.
يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول شروط الاستخدام وحماية البيانات هنا .
حقوق المتضررين ومدة التخزين
مدة التخزين
بعد معالجة العقد بالكامل، سيتم تخزين البيانات في البداية طوال فترة الضمان، ثم مع مراعاة فترات الاحتفاظ القانونية، ولا سيما القانون الضريبي والتجاري، ثم يتم حذفها بعد انتهاء الموعد النهائي، ما لم تتم الموافقة على ذلك لمزيد من المعالجة والاستخدام.
حقوق صاحب البيانات
إذا تم استيفاء المتطلبات القانونية، يحق لك التمتع بالحقوق التالية وفقًا للمواد من 15 إلى 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات: الحق في الحصول على المعلومات، والتصحيح، والحذف، وتقييد المعالجة، وإمكانية نقل البيانات.
بالإضافة إلى ذلك، وفقًا للمادة 21 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات، يحق لك الاعتراض على المعالجة بناءً على المادة 6 الفقرة 1 و اللائحة العامة لحماية البيانات، وكذلك المعالجة لغرض الإعلان المباشر.
الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية
وفقًا للمادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات، يحق لك تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية إذا كنت تعتقد أن بياناتك الشخصية لا تتم معالجتها بشكل قانوني.
يمكنك تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المسؤولة عنا، من بين أمور أخرى، والتي يمكنك الوصول إليها باستخدام تفاصيل الاتصال التالية:
مفوض برلين لحماية البيانات وحرية المعلومات
شارع فريدريش. 219
مدخل الزوار: Puttkamerstr. 16 - 18 (الطابق الخامس)
10969 برلين
هاتف: +49 30 138890
الفاكس: +49 30 2155050
البريد الإلكتروني: mailbox@datenschutz-berlin.de
الحق في الاعتراض
إذا كانت معالجة البيانات الشخصية المذكورة هنا تستند إلى مصلحتنا المشروعة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف و من اللائحة العامة لحماية البيانات، فيحق لك الاعتراض على هذه المعالجة في أي وقت بأثر مستقبلي لأسباب تنشأ عن وضعك الخاص.
بعد تقديم الاعتراض، سيتم إنهاء معالجة البيانات المعنية ما لم نتمكن من إثبات الأسباب المشروعة المقنعة للمعالجة التي تفوق مصالحك وحقوقك وحرياتك، أو إذا كانت المعالجة تعمل على تأكيد المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
آخر تحديث: 10 يناير 2022